Comentario del Hotel im Rheintal 3*

Luisella D.

15/07/2018

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ItalianoEspañol
EXPERIENCIA TERRIBLE
Reservamos una habitación mientras viajamos para descansar una noche… en el sitio el precio para 2 adultos y 1 niño con desayuno era de 79 euros.
Llegamos a eso de las 7 p. M. 30 ("recepción" no existe porque entras en la pizzería y el mostrador es una recepción… una señora que no es en absoluto acogedora y hablando sólo alemán no sabía nada acerca de nuestra reserva.
Vamos a mostrarle el teléfono con el correo electrónico. El único camarero habla un poco de inglés y nos dan la llave sin siquiera decirnos de qué manera estaban las habitaciones.
Huele a cerrado y rancio
2 plantas a pie con maletas y tenemos que esperar porque la habitación no está lista.
finalmente entramos. Almohadas y sábanas de una tela tan acrílico como para molestar, olor a moho / rancio, un tremendo calor y no hay ni un ventilador ni aire acondicionado.
Nos duchamos en un micro baño bajamos a comer y por desgracia también la comida es realmente una decepción.
Y a todo esto se añade la burla.
La señora nos cobró 99 euros por la habitación, aunque en nuestro correo electrónico de reserva el precio era de 79 euros.
Llamo al sitio desde el que hice la reserva y el operador después de hablar con la Señora nos dice que ella no quiere darnos un reembolso.
Por cierto, también pagamos el desayuno, pero no podemos hacerlo porque son las 8 de la mañana y somos las 7.30 tenemos que estar en el camino.
Recorremos muchos hoteles, pero un tramposo como este nunca nos ha pasado.
Lo recomiendo encarecidamente.

Tarifa por noche desde tan solo €59

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