Comentario del Altstadthotel Wienecke 2*

Максим П.

27/08/2018

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La cancelación gratuita fue de hasta 18.15.45 recibió un mensaje de texto del banco, que se cancela (bloqueado) la suma de 288 euros (nuestro número y número de amigos). 288 euros de tu-tu durante 30 días hasta que el banco se desbloquee. Era el final de nuestro viaje y en realidad estábamos contando con esta cantidad.

Me preguntaron por qué lo bloquearon, dijeron que no fuimos nosotros. Llamaron a la reserva, dijeron que el hotel está mintiendo, ven todas las transacciones y lo bloquearon el hotel.

Decidimos que el importe bloqueado se tomará en la cuenta de pago y el efectivo (que dimos sin saber sobre el bloqueo) será devuelto. Se estrechó la mano, el propietario se disculpó, y una hora después de salir del hotel viene un mensaje de texto del banco, que está escrito de 288 euros. Total: 288 bloqueados, 288 cancelados. Buenos amigos para los que reservaron la 2a habitación fue arrojado en el mapa por su cuenta.

De las dos plazas de aparcamiento prometidas, había una. A altas horas de la noche, el niño apretó accidentalmente el mango de la puerta adyacente entre nuestra habitación y el número familiar de amigos. La alarma de incendios sonó. Con dificultad alguien fue rescatado, vino un hombre grosero y mezclado con la blasfemia alemana "shaise" lo apagó. El desayuno estaba por debajo de la media.

Viajamos bastante por Europa y esta es la primera vez que tenemos. En este viaje nos alojamos en hoteles en Italia, Francia, Bélgica, Alemania y Polonia. En ninguna parte con tal método de pago y con tal actitud a los huéspedes que no hemos encontrado.

Tarifa por noche desde tan solo €53

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