Comentario del Playa Grande 2*

Sebastián S.

25/01/2018

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Muy mala relación calidad / precio! Me he alojado desde hoteles 4 estrellas hasta Hostels pasando por Bed&Breakfast en América y Europa… pero está estadía fue una de las peores… Lamentablemente tuvimos una muy mala estadía en el hotel. La razón más grave y principal es que no pude bañar a mis hijas de 1 y 3 años en los tres días que estuvimos alojados. Llegamos el 30/12 a la tarde, dejamos las cosas en la habitación y nos fuimos a la playa, a la noche regresamos y obviamente fui primero a bañar a mis hijas y el agua salía hirviendo, de ninguna manera podía ponerlas abajo del agua. Quiero decir, el agua salía sólo caliente, no había agua fria en la habitación (ni en la ducha ni en la canilla, no podíamos ni siquiera lavarnos los dientes con esa agua). Luego de reclamar y varias vueltas, mis hijas se durmieron, hasta que finalmente nos ofrecieron bañarnos en otra habitación, donde el agua salía fría… Al día siguiente, luego de desayunar, dejamos la llave y nos dijeron que iban a arreglar el tema del agua en nuestra habitación. Al medio día volví a consultar y me dijeron que estaba solucionado, probé y el agua ya no salía hirviendo, así que nos fuimos tranquilos a pasear. Al regresar de tardecita fui a bañar a mis hijas, pero el agua salía fría y luego de esperar varios minutos nunca entibió! Solo había agua fría! Solamente habían cerrado el pase de agua caliente cuando lo "habían reparado". Otra vez a reclamar a recepción, donde la respuesta fue "dejeme ver señora, voy a buscar el teléfono de un plomero", a lo que respondí que necesitaba una solución, que me dieran otra habitación pero el señor me dijo que no tenía. Al rato aparece en la habitación con la llave de otra habitación (muy raro) para que fueramos a bañarnos. Alla cargamos con todo, pero resulta que solo salían unas pocas gotas de agua, con eso logré por lo menos enjuagarlas. Mi esposa y yo nos bañamos con el agua fría de nuestra habitación. Desayuno es muy muy básico, turistas brasileños se traían de supermercados frutas y fiambres/quesos para desayunar. Cobraban usd 218 por noche! No es lo que se muestra en las fotos web. Podrían elevar el nivel si colocar frigobar en las habitaciones, mejorar el desayuno, quizás agregar aire acondicionado y mosquitero, mejorar los modales y cordialidad del personal de recepción. Lo único bueno es la ubicación tranquila y frente a la playa. Hemos estado intentando hablar/ escribirnos con algún responsable pero hasta ahora no ha sido posible, parece un hotel fantasma, nadie se hace cargo de nada.

Tarifa por noche desde tan solo €36

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