Fontan Ixtapa

Hotel

Muy buen servicio, servicial y animado muy recomendable, en sima tienen muchos juegos para los niños y todo muy familiar! ❤️

Es muy bonito el hotel y tiene muy buen servicio, pero sobre todo la clase de zumba esta increíble con Daniel olmedo.

Excelente hotel familiar! me encantan todas las actividades para hacer cada miembro de la familia. Desde el más pequeño hasta el más grande. Y los instructores super carismáticos y amables. Además del servicio e instalaciones ni se diga. Muy limpio!

Excelente la clase de tiritas de pescado impartida por Jahir Varela, Toño y Uriel que nos explicaron de manera perfecta la forma de preparar. Muy amables y simpáticos.

El mejor hotel familiar, super recomendable todas sus actividades super divertidas con el mejor animador de actividades Daniel.

Muy mal servicio, pésimo, filas inmensas para poder comer o beber algo, no había platos donde comer, la comida insuficiente. Lastima del costo.

Todo muy bueno gracias una estancia maravillosa el personal del hotel muy amable todo exelente gracias.

Pésimo servicio y la comida es asquerosamente mala.

Les recomiendo mucho el hotel Fontana excelente servicio muy limpio y atentos y sus servicios de alimentos excelentes y limpios y los meseros excelentes muy atentos todos los servicios me encantaron y volveré a ir con toda mi familia que siempre vamos y somos como 20 y a todos nos encantó así es que felicidades.

Excelente atención por parte del personal desde la llegada. Muy variado el menú y buen sazón. Shows familiares y ambiente de respeto y diversión para todas edades!. Sin duda de mis mejores viajes con Arlette's Travels. La mejor mancuerna 😍

Excelente trato el ambiente es súper tanto para niños y adultos la estancia y el trato muy bueno 😃

Muy bueno hotel, comodidad, execelente servicio y gracias al equipo de animación por tan bonito recuerdo y excelente entretenimiento.

Excelente servicio, atención muy profesional de parte de todo el personal 👌

Excelente atención de todo el personal, en especial de los chicos en encargados de la animación de los niños… 👌

Tiene muncho entretenimiento para niños y adultos exelente servicio.

Excelente servicio, me súper encanta el lugar, sin duda me quedaría aquí

Excelente servicio en especial la atención a los niños en actividades muy buena comida y las habitaciones muy comodas.

Pésimo servicio por parte del personal, muy groseros, no lo recomiendo.

Estuve hace 10 días y la verdad nunca regresó, es el peor hotel al que he ido. Te dan mejor servicio en un bungalow que ese que según es de 4 estrellas. Pésimo servicio, lleno hasta el tope y gente para atender.

Muy excelente servicio por parte del personal de servicio es mi hotel favorito tengo viniendo muchos años.

El buen servicio de sus empleados y limpieza en todo el hotel.

Excelente trato, todos muy amables.

Recomiendo sus instalaciones el servicio eficiente el buen trato de todo el personal gracias por todas sus atenciones.

Pésimo servicio, desde el momento en que llegue me trataron de una manera muy mal, con agresividad y gritando — la comida muy salada y los cuartos pequeños.

Excelente servicio nos encanta pronto regresamos nuevamente.

Mal servicio, pagas por una habitación y te dan otra, el servicio de alimento muy malo, filas largas, nada de mariscos, mal trato al turista, sin mencionar que cierran la alberca temprano, nada de ambiente.

Exelente servicio y muy hablame el personal 100 % recomendable para la familia.

El peor hotel de Ixtapa. No lo recomiendo en lo absoluto, la mayoría de los trabajadores tienen una actitud pésimas y las instalaciones están muy deterioradas, tampoco tienen control sanitario ya que la ocupación está a su máxima capacidad. No tires tu dinero a la basura visitando este hotel.

Excelente servicio, lugar muy limpio, personal muy atento y amable, increíble ambiente familiar.

Excelente calidad y servicio.
Gracias.

Excelentes instalaciones, comida muy rica, increíble atención de los empleados.

Un ambiente de lo mejor. 😃👍🏾 trato excelente de su personal.

Buen servicio por parte de todo el personal, las comida muy buena, habitaciones renovadas.

Pues todo las instalaciones están padres hay mucha comida aunque no tiene sabor pero pues está bien la atención de los empleados muy bien.

Excelente servicio por parte de todo el personal, serviciales y atentos, la comida está muy deliciosa y de gran variedad, mi estancia en Fontan, fue una de las mejores ya que nuestra habitación estaba impecable y con vista al mar.

Excelente opción para estar en familia, cubre las necesidades por completo y muy buenas tarifas.

Habitaciones muy lindas nos las entregaron de inmediato, personal muy amable y la comida y bebida están muy cerca de las albercas y la playa, fue exelente, gracias 💙

Excelente me gusta que tienen actividades para los niños, y todo el personal es muy amable.

Excelente servicio durante la estadía en el hotel, personal muy atento y servicial, instalaciones renovadas y en excelente estado 👍🏻 muchas gracias al gerente de recepción Daniel Fuerte por todo el apoyo brindando.

Excelente servicio, muy rica comida, el personal muy atento pero en especial Daniel Fuerte Gerente de Recepción super amable, muy buenos eventos 💯 recomendado.

El hotel en general está bien.
Las habitaciones están bien.
El servicio está bien.
La comía esta bien.
Pero…
si eres una persona que te gusta pistear pues no te lo recomiendo, la bebidas son de muy baja calidad y todas las que probé lamentablemente sabían muy feo. Gracias.

Excelente servicio de meseros uno llamado marcial el mas destacado y botones Nacho Luis y Miguel hoy fue nuestro último día y por supuesto que regresaremos.

Excelente atención y habitaciones tranquilas.

Excelente servicio,

No lo recomiendo para nada y jamás vuelvo a este hotel, el personal cero profesional se basan en suposiciones a su conveniencia, no terminaría de platicar las cosas negativas porque fueron muchas de verdad horrible. Lo único rescatable son los meseros en los restaurantes muy amables y respetuosos y las habitaciones limpias pero de nada sirve si no puedes disfrutar tus vacaciones sin que los de seguridad sean irrespetuosos. Así que amigos xfa mejor ahorren mucho para ir a otro hotel.

Pésimo servicio jamás regresaría, mal humorados, muy mala comida, poca atención por parte de los trabajadores, dinero mal invertido,

Un excelente trato por cada uno de los integrantes de este gran hotel. Un trato de 10. Excelente.

Increíble lugar instalaciones confortables.

Excelente servicio y un lugar bello, los animadores maravillosos y Viko la pasión de los niños. Felicidades! vayan por más.

Una fabulosa experiencia. Estuvimos muy contentos. Un millón de gracias!

Tiene que mejorar su comida, siempre sirven lo mismo y las bebidas son de baja calidad, Su servicio de entretenimiento es muy bueno, tienen muchas actividades Piscina calientita y playa muy limpia Solo que las piscinas son más pequeñas que lo que pensaba pero siempre estuvieron limpias.

Las habitaciones son buenas. Las piscinas están bien. La comida y la bebida es algo para trabajar.

No fue una gran experiencia para nosostros. Instalaciones viejas y al parecer sin un mantenimiento adecuado. Una de las áreas de los baños, maloliente. (cerca de la playa). Comida con poca variedad. Aire acondicionado industrial. Ineficiente. Animales rastreros saliendo de coladeras en baño de habitación.

Nos encantó todo. Lamentablemente llegamos muy temprano. Sería bueno que especificaran que no puedes hacer nada o recibir servicio después de. Las 2. De. La tarde y que se entra a cuarto después a de las 3. Las. Comida y su servicio nos encantó.

La comida es horrible, incluso me enfermo allí, las habitaciones huelen raro, el servicio es bueno y tienen un montón de actividades, pero no todas son buenas…

Este es un buen hotel para obtener sólo una habitación para dormir, todas las piscinas. Son. Bueno, es mejor probar los restaurantes locales, la comida en Fontana tiene margen de mejora.

Lugar aceptable. El hotel ya está viejo. Necesita urgente remodelación. Sin embargo cumple con lo necesario para pasar unos días a gusto en su alberca y el mar. Los restaurantes buenos y la atención del personal muy amable.

El hotel esta muy bien ubicado, sin embargo la atención del personal no es la más eficaz, lo visite por 3 años seguidos y en la ultima visita en diciembre no me quedaron ganas de regresar. La comida es muy repetida e insípida. En las bebidas se molestan si te dan mas de 2, (siendo que es un todo incluido). En síntesis, si buscan algo económico esta bien, pero el hotel puede mejorar.

Buen servicio. Es un todo incluido bastante bueno. Con playa muy linda y limpia. La vista es preciosa en las habitaciones con vista. Las remodeladas están muy bonitas! Muy buena opción.

Es un buen lugar para vacacionar con la familia en el plan todo incluido, sus instalaciones son muy limpias y el trato es muy cordial y aun precio muy accesible. Lo recomiendo ampliamente.

Este fue mi primer viaje a México y me fui solo. Qué experiencia tan maravillosa. La playa no sólo estaba literalmente a pasos de distancia era precioso los lugareños eran increíbles y la comida era genial. Lo he perdido todos los días desde que volví a Canadá en enero. Incluso tenía un surtido de fruta en mi habitación de Hotel! ¡ Qué bonito! En general, una primera vez perfecta en México. ¡ volveré a Fontan tan pronto como pueda!
Veo un montón de críticas negativas, pero realmente no es tan malo. Obtienes lo que pagas. Realmente era bastante agradable y tiene un montón de actividades alrededor del complejo. Salí del complejo y caminamos alrededor y hay un montón de tiendas y restaurantes. Si vas a él sabiendo que no es un hotel de 5 estrellas que realmente disfrutar. La gente dice que es ruidoso… no es realmente que las malas habitaciones lol son aire acondicionado que era un regalo del cielo en algunos de esos días muy calurosos!

La atención Fue muy mala. Las habitaciones eran muy pequeñas y estaban en malas condiciones. Tenían muy pocos camastros y para poder usar uno de ellos tienes que levantarte muy temprano para poder apartar uno. Tiene 4 restaurantes pero no tienen variedad de alimentos. Además Para las bebidas tenías que hacer unas filas muy largas. Tiene un gimnasio pero sólo cuenta con una caminadora y una bicicleta muy pocos aparatos.

Excelente ubicación, personal atento y amable. La comida variada aunque en ocasiones se agotaba. Las bebidas bien preparadas.

Tuvimos una estancia estupenda. Teniendo en cuenta que es un 3 estrellas fue fantástico. El personal era excelente comida era genial. No hay extras en la habitación como café y nevera es sólo para mostrar pero realmente cuánto tiempo pasa en su habitación. Conseguir un asiento en la piscina y en la playa es bastante complicado pero lo pasamos de maravilla.

Bueno para las familias, buen servicio, sitio aceptable.

Es un hotel cómodo, aunque no lujoso ni moderno, está perfecto para ir en familia. El personal es atento y amable, además me gustó que hacen todo por mantener su playa muy limpia aún en temporada alta, a excepción de las colillas de cigarro que dejan algunos puerquitos (aunque eso ya es cuestión de la cultura del turista y no de la administración del hotel). El hotel está bien en general.

El personal del hotel es muy amable y servicial. Había un poco de una barrera de idioma para nosotros. Nuestra habitación era genial y todos los días tuvimos un nuevo amigo toalla! Lo que no nos importó era que estaba muy lleno y a menos que estés en la playa antes de las 6 no se podía conseguir cualquier sombra. Había un montón de bares abiertos durante el día, pero sólo una oferta de bar en cada uno y cuando estaba lleno tardó mucho tiempo para tomar una copa, si era alcohólico o simplemente un vaso de agua. Luego después de 5 sólo tenían un bar abierto con una licitación de bar, así que era incluso peor servicio. La semana que estuvimos allí no había entretenimiento nocturno que pudimos encontrar.

Excelente lugar para vacacionar… Paquetes all inclusive. A buen precio.

Buen hotel … Precio muy accesible, instalaciones nuevas, albercas nuevas, personal del hotel muy agradable, comidas buenas, estrictos en su reglamento ESO ES BUENO, me voy con una gran sonrisa.! Algo que sugiero … Restaurar el lobby ponerlo más alegre más de ánimo más lindo …! Recomendaría el hotel (SI)

Las habitaciones están limpias y la comida está saturada. Las bebidas en el bar sirven su propósito. Precio/rendimiento encaja. No se espera ningún lujo con un presupuesto ajustado. Recomiendo comer fuera a pesar de todo incluido veces. Y si las bebidas no revientan, pide el próximo OXXO y sírvete licor. Es conveniente para oscilar.

Lugar limpio, buen aceuil, pero con algunos problemas tomamos tres habitaciones y por un concurso especial tenía una habitación donde no había toma de corriente para conectar mi aparato de respiración aparte del baño.
En cuanto a buffets creo que es bueno, pero no un 4 estrellas.
Le pregunté al empleado del centro turístico si había cosas que visitar me dio información límite porque después hablé con la gente y tuve más información.

El trato es muy bueno mediante el personal; pero al momento de los alimentos dejan mucho que desear le han bajado la administración con los platillos.

Está bien sin duda necesita alguna actualización recomiendo nunca tomar reservas estándar que es la parte inferior de la parte inferior asegúrate de que tienes una nevera y una salida extra para su needsOtherwise estás bebiendo agua caliente en ninguna parte para enchufar sus necesidades CPAP teléfono celular etc. De la máquina Etc. Puedes usar la salida del baño si puedes conseguir que funcione.

Instalaciones terribles, lo que lo salva son sus recursos humanos, excepto el de las toallas.

Me encanta, las albercas y playa están muy limpias, el personal es muy amable solo algunas habitaciones están un poco deterioradas pero me comentaron que están en renovación espero que el próximo año estén mejor! Soy club vacacional!

Este fue mi primer viaje a México y me fui solo. Qué experiencia tan maravillosa. La playa no sólo estaba literalmente a pasos de distancia era precioso los lugareños eran increíbles y la comida era genial. Lo he perdido todos los días desde que volví a Canadá en enero. Incluso tenía un surtido de fruta en mi habitación de Hotel! ¡ Qué bonito! En general, una primera vez perfecta en México. ¡ volveré a Fontan tan pronto como pueda!

Me encanta Ixtapa para la temperatura. Me quedo en el complejo de Fontan Beach. Un ambiente muy agradable entre los empleados y un hermoso lugar. Este hotel tiene empleados que tratan de hablar francés y nos entienden. La comida sigue siendo buena. C es seguro que estamos en México tan natural que tenemos que descubrir a sus Mets como cuando vamos a Cuba. Vamos a descubrir los países para que todo el asunto viene con. Para mí vale cinco estrellas.

Excelente, dos años consecutivos y no nos han defraudado, actividades para los niños y adultos, ambiente familiar, accesos para acceder a playa y restaurantes, comida bien solo podrían mejorar las bebidas, limpio, cerca de comercios y centros nocturnos, muy bien en general.

Disfrutamos de Fontan por el precio que pagamos. La comida y el Hotel eran geniales, así como una hermosa playa. Daniel era nuestro servidor favorito junto con Janeth y Virginia. Gracias por unas vacaciones maravillosas.

Si bien no es el mejor hotel de Ixtapa, es un hotel para disfrutar en familia, la comida, cócteles y su ubicación no están nada mal ya que tiene precios accesibles, hay actividades recreativas todos los días. Su servicio atiende a tus necesidades de una forma muy eficiente y sus piscinas y playa son muy limpias, recomendado para darte un descanso no tan ostentoso del cual vas a desconectarte y disfrutar de un gran clima.

Si lo que deseas es una estancia tranquila, con vista al mar, accesible y a un buen precio, no dudes en visitar este hotel. La comida bufete es buena y variada. Hay personal atendiendo excelentemente y muy amables. Recomendado.

Barato… Servicio atento. Pero mucha raqueta de la piscina durante todo el día… DJ empieza por la mañana. Demasiado ruidoso.

Fontán Ixtapa Beach Resort. Con 470 habitaciones, con paquetes Todo Incluido, ideal para venir con toda la familia. Cuenta con variedad gastronómica en sus restaurantes, servicio de gimnasio y salones de eventos. Además de estar ubicado a escasos metros del mar. Una entancia placentera garantizada.

El trato es muy atento asia los huespedes y las habitaciones, comida y demás muy agusto…

El servicio en el restaurante no es lo suficientemente bueno.

Es un hotel sencillo, y muy bueno. La comida es buena. El personal es ssuficiente, amable y muy servicial. Las albercas son de un buen tamaño. todo está bien y agradable.

El costo bastante bien, la comida no esta tan mal el servicio excelente por parte de meseros solo son pequeños detalles sin duda lo volvería a visitar!

La ubicación es excelente, un hotel bueno, no es el más lujoso tampoco el más sencillo. En mi caso compré el paquete de todo incluido, y debo decir que no es del todo buena, no me agradó el hecho de que el jugo de naranja, agua de tamarindo y demás no fueran naturales, eran artiriciales y no estaba buena. Creo esto se puede mejorar.

La ubicación es uno de los aspectos más perfectos en este hotel. Tiene una piscina.

Hola soy moy, este hotel está muy bien por su precio muy accesible, también no vallan a querés algo super bueno por algo super barato bueno, algo que me pasó cuando fuy, esque en la primera noche mi abitación era la 420 y la de alado era la 421 y pues me tocó que cuando estaba quedándome dormido enpese a escuchar ruidos haci como jemidos y pues no tome mucha importancia pero después de un rato ya se me hicieron exagerados y decidí ir a reclamar fuy toque salió una muchacha le comete el problema y no dijo nada nadamás voltio a ver a su bato y me dijo oye que si quieres hacer un trío con Migo y mi bato tú me la metes por el culito y mi bato por el cochito y pies la neta si hacepte porque estaba bien rica la morra y pues ya se imaginaran pinche cuarto quedó echo un desmadre la cama tapizada de leche hasta el colchón, la morra quedó con el culo bien roto, haci esque si un día llegan ha ir a este hotel y les toca la habitación 421 pidan que cambien si colchón porque esto paso hace un mes Lugo no se vallan a tata los mecorros del morro y los míos hará los fluidos de la morra ya deben Hasta la próxima mis cachondos! B===========================D.

En general tiene muy buena ubicacion, pero los cuartos y el servicio deja mucho que desear. Yo viaje a traves de una agencia y las espectativas se quedaron bastante cortas. Dicen que es un hotel de cuatro estrellas, pero yo le doy tres, siendo bastante generoso.

Instalaciones pésimas, comidas de lo peor; bebidas de bar, lo mas corriente; albercas, sucias y pésimas; atención de lo peor. Etc, etc, etc.

Malo como él solo. Pésima comida, albercas insuficientes al igual que casi todas las instalaciones. Es necesario hacer fila por unos 15 minutos para obtener solo 3 bebidas. El personal de bar y restaurantes tiene muy poca actitud de atención, por no decir que nula.

El peor hotel en el que haya estado y lo único que contestan por lo que veo, es lamentamos no cumplir con sus expectativas! Por favor pero no cobran tres pesos para el servicio tan malo y deplorable jamás volveré y menos recomendar.

Las habitaciones con un olor a humedad, el aire acondicionado más viejo que nada que ni aire daba, su comida mala, les falta darle más variedad a los guisos, no hay camatros en la playa, ni meseros que se acerquen a ofrecer bebidas, pero bueno no pidas gran cosas con el costo del hotel, así que sinceramente pagas por lo que obtendrás.

1 habitaciones deterioradas carentes de mantenimiento. 2 mal trato y atención de algunos elementos del personal, en particular un bartender de nombre José Luis es muy mamón y grosero. 3 el tercer día de estancia de la fregada, se terminó la cerveza como a eso de las 4 de la tarde y te ofrecen bebidas ilimitadas según ellos. 4 camastros insuficientes. 5 el horario de albercas es de 8 a 8 pero tienes que entregar tus toallas a las 7 llegas a tu habitación y resulta que aún no terminan de asearla 6 no puedes sacar los snacks del restaurant. 7 no hay servicio de meseros el área de albercas ni mucho menos en la playa y solo te sirven dos bebidas tienes que andar vuelta y vuelta. 8 palapas insuficientes. 9 no nos dejaron papel higiénico en el sanitario.

Woww mi familia y yo junto con mis compadres nos la pasamos muy bien gracias a dios tuvimos una excelente atención por parte de todos los que laboran en el hotel fontan y esperamos poder regresar pronto nos la pasamos super Nice.

Es una buena opción debido al costo-beneficio, entre las cosas que destacan son las actividades diarias, las albercas con agua templada, el servicio del personal y el impecable cuidado a su playa. Mi única observación es la calidad en la comida que podría mejorar y ser un poco más variado.

La condición del hotel es deprorable. Tengamos una habitación con balcón vista al mar. Al llegar todo bien pero en la noche teníamos múltiples goteras, por la mañana nos cambiaron de cuarto. Dos veces ni una habitación estaba en condiciones de ser habitada. Cabe destacar que el hotel estaba vacío. No nos querían dar ni nos dieron una habitación como la que habíamos pagado. Mi pareja y yo tuvimos que dormir en camas individuales separadas en una habitación sin balcón y el aire acondicionado no servía en todo el edificio. Es una pena por qué el gerente nos cuestionó la diferencia y según él no le veía problema. Siendo que otros hoteles te dan la habitación que le sigue en precio estos te matan con lo más económico. En resumen: malas instalaciones, sin mantenimiento, mal trato. No volvería ni de cortesía.

El hotel es una porquería, en vez de hotel yo lo llamaría balneario. La comida es la misma para el desayuno, comida y cena, se pasean las cucarachas por la comida, las almohadas huelen a humedad, la mitad del personal es amable y la otra mitad no, tienes que hacer fila de 20 a 30 minutos para que te sirvan una bebida, la ventana del cuarto no servia, no te dejan sacar los snacks a la playa o al área de la alberca te los tienes que comer en el restaurante. Es el peor hotel al que haya ido.

Ordinario y un montón de mexicanos.

Las habitaciones están limpias y bonitas, la comida es de buena calidad, la mayoría de los empleados son muy amables excepto dos chicas de recepción, pero excepto ese detalle pasamos unas agradables vacaciones en familia.

Buen sazón, habitaciones limpias, buen entretenimiento. Deben mejorar algunos empleados en ser un poco amables si un huésped dice gracias aprendan a decir de nada, algo sencillo pero de suma importancia. Mejoren el lugar de la disco muy encerrado.

Yo hace 30 años hice mi servicio social en ese hotel le falta, mantenimiento a algunas de las áreas el servicio de los barra muy pero muy tardado así como en dos restaurantes. Sobre todo en temporadas altas por parte de las gerencias como son de alimentos y bebidas y recepción deberían de poner un poco más se atención. Sin embargo pasamos unos días pues gratos. Mis felicitaciones a la señorita Tere que es camarista. Que se nota su gustó por el trabajó y de poner el buen nombre del hotel.

Llegue y no estaba conforme con mi cuarto, pero después hablaron conmigo sobre mis inquietudes y resolvieron mi problema. La verdad quede muy conforme. Muy amables todos. Muchas gracias. La verdad se los recomiendo.

No me gustó la atención, las habitaciones están muy chicas y los colchones viejos con plástico, no te ponen cobijas, y están muy chicas las camas también, aunque sea triple, solo te ponen un rollo de papel aunque sea triple, muy sucio los pasillos en las tardes, Los meseros jamás te ofrecen café u otras bebidas, difícilmente te quitan los platos sucios de las mesas, nunca probé un café con crema, una fila interminable para que te den una bebida, me salieron super caras las vacaciones y sin embargo quedé a disgusto con este hotel,

Podra estar bien y todo pero las albercas tienen azulejo salido y te cortas y no solo es en una parte es en toda la alberca y estan demasiado sucias que parece que no las limpian ademas te tratan muy pero que muy mal y lo que no me puedo quejar es en el restaurante todo esta muy bueno si pueden areglar eso de las albercas y mantenerlas mas limpias seria perfecto.

Está ubicado en la zona hotelera de ixtapa, la playa no es lo más recomendable para nadar porque es mar abierto por lo que nos sugirieron ir mejor a la playa "las gatas" como a 15mins de ahi el taxi cobra $70 y el camión $10, la ventaja del camión es que te deja comi a 6 cuadras pero pasas por el mercado de artesanías. El hotel cuenta con 3 restaurantes de buffet de desayuno, comida y cena, así como servicio a la carta y mariscos (con un costo adicional), la comida no es muy variada pero está bien (evita horas pico porque se llena muy rápido). Las tarifas del hotel cambian dependiendo del tipo de habitación y de servicios requeridos, pero es relativamente barato. El check in inicia a las 3pm (no importa si llegas tarde pero es recomendable avisar si es después de las 11pm porque según el contrato te pueden cancelar tu reserva sin reembolsar) y el check out es a las 12 pm. Yo confirmé mi reserva por teléfono y Christian Leyva (ventas) me dijo que con el código de reserva era suficiente para hacer mi check in que si le daba tiempo me lo mandaba por mail, sin embargo, al llegar al mostrador la persona que nos atendió pedía la reserva impresa, le dije lo mismo que me dijo el de ventas y de muy mala gana completó mi check in. La habitación olía a humedad, lo mismo que las sábanas y almohadas, pedimos que nos las cambiaran pero resultó lo mismo.

Muy buena mi estancia acabo de llegar hace unas horas y ya quiero regresar me gusto su comida, la atencion de su personal todos muy atentos las habitaciones muy bien presentadas y limpias estube en la torre C y aunque no da la vista al mar es una excelente ubicacion aunque como siempre hay peros la television no se miraba muy bien algo borrososo los canales PERO LA VERDAD MUY BUENA LA ESTANCIA QUE TUVE POR ALLA DE 3 DIAS,

En general estuvo muy bn solo un par de detalles q x lo economico hay demasiada gente y en la noche no hay facil acceso a las bebidas alcoholicas y cierran la barra a la 1 es muy temprano… llegue hoy en la madrugada si volveria a ir… saludos.

Muí muí mal. Serbisio malisimo.

Horrible, los empleados son groseros, las habitaciones con deficiente limpieza, huele a humedad o a orines, llegamos y había una cucaracha en el baño, la comida no es buena, no lo recomiendo para nada, no volveria a este hotel, si tan solo el servicio y la atencion de los empleados hubiera sido buena me hubiera ahorrado el comentario. Por lo menos comiencen por esto, es lo que menos cuesta.

Lugar de exuberante belleza E invita la tranquilidad y el descanso atención y servicios esmerado cálido gran actitud de servicio platillos gourmet delicioso es nada excelente cena de especialidades Gracias por estos datos e inolvidables momentos.

Nos dieron habitación mas pronto de lo esperado excelente, servicio de animación muy bueno con Rafita sobretodo, en lo que hay que mejorar un poco habitaciones en cuanto a Servicio del aire acondicionado super obsoleto y los baños con tinas, y el servicio de cable de TV con muy pocos canales mejor dejar TV abierta o contratar mejor servicio. Mejorar servicio casi nulo de la Playa, no puedes dejar nada un momento porque te lo roban desde toallas, lentes, celulares, asi que mucho cuidado, y al momento de entregar mi habitación me cargaron llamadas que no realicé pero bueno, tendré que regresar y espero sea mejor y a gastar mis Fontan Pesos que nunca supe donde canjearlos.

Muy mal servicio desde las 10 de la mañana esperando recamara que supuestamente la hivan a entregar a las 7 am. Nos la entregaron hasta las 5 de la tarde, por la noche si hivas a la playa del hotel no podias agarrar una silla o un camastro para sentarte nos los fueron a quitar honestamente no les recomiendo para nada este hotel, las habitaciones nada que ver con las fotos que muestran el servicio una porqueria a exepcion de una mesera que ella si hasta propina con gusto le di, despues de tan mal servicio ella fue la unica que nos atendio bien en el banquete de una boda que tuvimos en uno de sus restaurantes. El personal de la recepcion son unas personas poco profecionales no saben para nada atender a un cliente… la verdad no acabaria en describir las malas experiencias que pasamos en este hotel. En pocas palabras no se los recomiendo yo pienso que si estas pagando por unas vacaciones es para pasarte un buen momento y aqui no lo van a encontrar.

Muy tranquilo. Pero si le falta mas atencion hacia los huéspedes y mejorar la comida e instalaciónes.

Literalmente malbaratan sus paquetes vacacionales y esto causa una saturación tremenda de las instalaciones. Le urge una actualización a todo el hotel y la zona de comida.

Check in: 3:00 pm Check out :12:00 pm El hotel cuenta con 2 restaurantes y 1 cafetería todos con servicio tipo bufet, la comida es buena y variada solo los mariscos tienen precio adicional, cuenta con 2 bares abiertos de 1:00 pm a 1:00 am dependiendo de las actividades del hotel como las noches disco, el servicio es excelente, las 3 albercas privadas están disponible de 7:00 am a 8:00 pm, las habitaciones cuentan con cajas de seguridad, aire acondicionado, TV de cable, agua caliente las 24 hrs, baños con secadoras de cabello y amplios closets, al llegar te proporcionan las llaves de tu habitación que son tarjetas magnéticas, tus tarjetas para cambiarlas por toallas para la alberca y tus pulseras para identificar que tipo de huésped eres por ejemplo: (pulsera azul _todo incluido pulsera roja_solo hospedaje, etc. ) recomendaciones: las agencias de viajes tardan en pasar los datos al sistema del hotel 24hr tomen sus precauciones al reservar, no llegar mucho tiempo antes del check in de ser así tendrán que esperar por su habitación, a las 12 del día al hacer el check out las tarjetas se bloquean y no podrán entrar a la habitación de nuevo, cuiden sus toallas si hicieron cambio de tarjeta por que se las roban y el costo por la pérdida de la toalla es de $300 pesos.

Mala atención del personal, bajo mantenimiento en habitaciones, las fotografias mostradas nada que ver con la realidad de las mismas, tuve que arreglar la chapa de seguridad porque se atoraba al abrir la puerta, llaves de mezcladoras sin servir, se escucha el correr del drenaje sanitario, pésima actitud de servicio principalmente de la recepción del hotel, pero todo es medible desde el cristal que se mida, para gente que esté acostumbra a tours todo incluido lo verán excelente, esta es la primera vez que lo tomo asi y mi experiencia es terrible, a mi me gusta que me sirvan y aquí no es así… no lo recomiendo si tu plan es distinto para vacacionar. Este hotel NO es de 4 estrellas, no alcanza la categoría!

Viajamos en septiembre, Grata experiencia en el hotel fontan. Mi pareja y yo regresamos satisfechos con el servicio. Muchas gracias a Ulises del bar y Jazmin la mesera que nos atendieron muy bien.

Hotel fontam Ixtapa a cambiado mucho sus servicios más atentos y su comida es grandioso ese lugar es indescriptible así que es mejor que vayan y visiten ese mara billoso lugar ha.

Acabo de regresar de ixtapa y la verdad muy buen servicio por parte del personal, muy atentos y los cuartos muy limpios y con inmobiliario nuevo, eso estuvo genial.

Haber esta porquería de hotel no se merece ni la primera estrella es una basura de hotel la alberca tiene porquería en primera no la lavan disque la lavan pero no solo le quitan "basuritas" regrese con una infección de oído muy fuerte por el agua en la mañana cuando salia temprano el agua estaba espesa y café los servicios una ppppppooooooooorrrrrqqqquuuueeeerrriiiaaaaaaaa me tuve que sentar en el piso porque pedí un camastro o una silla porque no había y no me hicieron caso y quien va a querer unas vacaciones así? Pues nadie después me querían cobrar 600 pesos no se porque pero lo hicieron la comida mas o menos era lo mismo día tarde y noche el de las bebidas un tipo hacia bromas y si me cayó bien pero el otro unos modos que lo querías golpear y estaban me dio idiotas algunos. Es mas hasta el tesoro ixtapa es mmuuuuchhoo mejor que el fontan el sunscape pacífico dorado es muy bueno se los recomiendo y los que pusieron buenas reseñas en buen plan están idiotas o les pagaron para que pusieran buenos comentarios? Pero aya hustedes haber si me contestan los del fontan en serio no vallan al fontan se la van a pasar pésimo porque enserio es una porquería y fontan den gracias de que alguien les pone la verdad de la mierda de hotel que tienen y aparte en "todo incluido" me cobraban la comida a se me olvidava no tiene Internet! Hasta un hotel de 100$ por la noche tiene Internet fui de trabajo de viaje y pues perdí a un cliente pero Porfavor no valllaannnnnnn!

Muy mala experiencia, estuve ahí del 25 al 28 de junio. Primero al llegar nos dieron una habitación que ya estaba ocupada y nos dio muchísima pena encontrar a los huéspedes que ya estaban ahí en una situación muy incomoda, después regresamos a recepción a que nos la cambiaran y se tardaron horrores en darnos otra, también cuando hicieron la limpieza que es cada 3er dia al acostarnos las sabanas no estaban limpias no las cambiaron ni las sacudieron estaban llenas de arena, también en el restaurante el area de ensaladas estaba llena de moscas y mosquitos, y en el area de las albercas olia horrible a drenaje, las playas de ixtapa están hermosas pero la verdad no recomiendo para nada ese hotel para nadaaa.

Esta increible te atienden Bien y te resiben Bien se lo recomiendo a to-dos.

No me gusto mucho el hecho de que en la noche solo este abierto el bar del loby si estas en las albercas tienes que despazarte hasta el loby por una bebida en un vasito, la comida es la misma casi todos los dias estuve 5 dias y la verdad le hace falta mucho al hotel para tener mayor comodidad y acceso a las bebidas.

Esta agradable el hotel. A pie de la playa. Mucha comida muy rica. Muchos postres deliciosos. Todo esta muy lindo y agradable. Muy buena atención. Pronto regresare dios mediante. Atentamente Ignacio sandoval de morelia Michoacán. Saludos y buen viaje.

Lo bueno: las instalaciones están muy limpias, la atención es buena pero no excelente, la comida es buena pero no la mejor, las habitaciones están bien. Lo malo: ya le hace falta una remodelación al hotel, nuevos muebles en las habitaciones, podría mejorar mucho la calidad de las bebidas y los camastros de playa no son los mejores, también necesitan nuevos shows nocturnos.

Acabo de regresar de ixtapa y la verdad Genial, el hotel esta muy bien, la gente muy amable igual estaria un poco mejor si dejaran las albercas por la noche o al menos mas tiempo ya que lo niños no se quieren salir jajajaja pero en general muy bien sin duda espero regresar pronto.

Esta bien chido esta limpio.

Muy buen hotel. Se los recomiendo, muy limpio, amplio, buen lugar.

Es muy buena la recomiendo.

Hace 3 meses y medio la estancia ahí me gusto. Es grande, limpió sus habitaciones son amplias y limpias sus albercas bonitas y playa limpia comida abundante tipo buffet recorridos turísticos en bicicleta por la mañana por la noche hay variedad artística. No es caro. Me gustó lo recomiendo.