Comentario del Seray Hotel 3*

Александр К.

10/07/2018

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ADVERTENCIA, hacer trampa!
Prepárate para un par de días para vivir lejos del mar.
Compré un tour con una estancia en este hotel. El 18 de junio, fuimos llevados a Dalaman alrededor de las 01:00, nos encontramos, nos llevaron a Marmaris, y luego el guía informa: "El próximo seRAY DELUXE será entregado en autobús separado. " Nosotros (13 personas) somos trasladados a un minibús y ya durante el informe de tráfico que están siendo llevados a otro hotel, porque en SERAY DELUXE el check-in comenzará sólo a las 14:00, y que no pasamos la noche en la calle (como nos haríamos un favor), por la noche se nos proporcionará otro hotel del mismo propietario. El hotel, no es malo: por la mañana los pájaros cantan, la vista desde la ventana es hermosa, pero está a 3, 5 km del mar! Hay un autobús a la playa de la ciudad, pero está obstruido como un vagón de metro durante las horas pico, y hay una dependencia de su horario. Caminar sobre este calor y toboganes locales es difícil incluso un extremo de laúd, y la carretera de un solo sentido toma unos 45 minutos y puede ser la última. Los taxis cuestan alrededor de 30 TL — varias veces al día para conducir por encima.
Al día siguiente resulta que el acuerdo se retrasa por otro día, porque en el hotel NO MEST (! ), sobre el que Anex Tour, por supuesto, no sabía, porque antes de nuestra salida confirmó nuestra reserva, e incluso se deslizó para un autobús separado para evitar un escándalo en presencia de un escándalo en presencia de otros turistas. Estamos indignados por el hecho de que pagamos por alojamiento a 200 metros del mar, y en su lugar tenemos dos días para "sentarse en maletas" en un estado de incertidumbre. La guía del hotel informa que como compensación la dirección del hotel está lista para ir a una generosidad inaudita y proporcionarnos una hookah (no fumar) y una caja fuerte gratuita (vale 10 USD por semana). Anex Tour no ve su culpabilidad y se considera víctima de la situación. A nuestros llamamientos de sentido común y demandas para proteger nuestros derechos — para encontrar otro hotel, para acordar una compensación proporcional, para organizar un par de excursiones — la guía del hotel informa que nada se puede hacer más allá de lo propuesto, proporcionar contactos un ser más poderoso y altamente desarrollado se niega, pero está dispuesto, por la bondad de su corazón, a aceptar de nosotros las quejas, que por supuesto serán consideradas cuando nos vayamos. Aquí estamos recordando la línea directa de Anex Tour. Está, por supuesto, ocupado. En media hora pasamos, y, milagrosamente, el operador repite lo mismo que la guía del hotel, y también informa que para resolver tales problemas debemos recurrir al todopoderoso … ¡Sí! ¡A la guía del hotel!
Durante los próximos dos días, nosotros, observando la misma situación con los recién llegados, entendemos que se trata de una cinta transportadora, la obra está bien ensayada y probada repetidamente. En primer lugar, el turista se ofrece para entrar en la situación, a continuación, ofrecer compensación (esos hookah y caja de seguridad), si el turista está defendiendo demasiado activamente sus intereses, en el curso de las amenazas: dicen, el propietario del hotel ahora no quiere verte en este, o en un hotel de reserva, ir, Donde quieras ir. Luego hay un bromista, tratando de mitigar la situación y supuestamente ayudar a negociar con el hotel, pero más tarde levanta las manos y se ofrece a estar de acuerdo con lo que es. Y así en un círculo. Por especialmente ruidoso sigue siendo la policía, que se comunica exclusivamente en el dialecto local, lo que añade presión psicológica. Una persona se encuentra en un país extranjero, donde no tiene conocidos, ni amigos, ni techo sobre su cabeza, comunicación querida, muchos tienen una barrera de idioma significativa … y el único que aparentemente puede y debe protegerte es Anex Tour. Y su representante se encuentra junto a una triste cara bronceada, dice que nada puede ayudar y junto con la línea directa le insta a aceptar los términos del hotel. Si usted también considera que los otros operadores turísticos en estos dos hoteles no están representados (sólo Anex Tour), usted comienza a creer en la teoría de la conspiración.
En resumen, la mejor opción para los conocedores del drama no se puede encontrar. Los aficionados a las vacaciones en la playa, personas con psique débil, embarazadas, ancianos, niños y conmociones se recomienda abstenerse no sólo del hotel, sino también de Anex Tour. ¿Quién escribe sobre 3 y 4 estrellas, probablemente no familiarizado con el marco regulatorio, de acuerdo con la orden aprobada del Ministerio de Cultura de la Federación de Rusia a partir de 11.07. La clasificación No 1215 de ellos de 2014 es claramente dos.

Tarifa por noche desde tan solo €70

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