Comentario del Titanic Deluxe Lara 5*

Lia B.

02/12/2013

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Yo estaba tan decepcionado por este hotel. En primer lugar carga el importe total de los días de reserva antes de que me supongo que hacer el check in a pesar de que el sitio web que reservé a través de dijo mi tarjeta no se cobraría hasta el check-in. Cargará el importe completo y cuando le pregunté a pagar con una tarjeta distinta absolutamente no me dijeron y que su equipo había "roto hacia abajo". Fue gracioso que podía cargar grandes cantidades de dinero a mi tarjeta pero no podrían poner detrás. Luego nos pusieron en una habitación con una bañera rota. A la mañana siguiente que nos fuimos despertados a las 7:30 por masiva construcción directamente fuera de nuestra ventana y directamente arriba de nosotros podríamos no dormimos y tuvo que llamar a recepción tres veces durante dos días para conseguir nuestra habitación cambió. Área de juego incluyendo el bowling, dardos y billar no están incluidos en el precio "todo incluido", iguales con limonada en la piscina que está cargada en el 3e un vaso de plástico. Más lejos más hay NO Jacuzzi piscinas apenas poco frías con chorros (super cojos). Algunos del personal eran discriminatorias así puesto que permitieron a mi esposo y yo a nadar en la piscina después de 8 pero no la familia Oriente compartir la piscina con nosotros. (éramos los únicos en la sala) Les hizo salir a pesar de tenían permiso de recepción que no creo que fue justo o bueno. Más tarde hablé con la familia a pedir disculpas y dijeron que también estaban descontentos con ser tratado rudamente por el personal. Me puse en contacto servicio al cliente que no eran útiles y no incomodan respondiendo a mensajes de correo electrónico. Me trataron mal por el personal y gestión y no elija este hotel ni recomendarlo a cualquier persona en el futuro. Probar con otro complejo con todo incluido al lado.

Tarifa por noche desde tan solo €1 010

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