Solía ser un gran hotel y en su mayor parte, todavía es. Pero su limpieza es muy golpeado y perderse. Hemos tenido nuestra habitación limpia y toallas-con manchas en ellos-se dejaron en el baño en varias ocasiones. Viajamos por todo el mundo y son huéspedes frecuentes en algunos de los mejores hoteles del mundo y nunca he experimentado toallas frescas con manchas o marcas marrones/amarillas en ellos y esto sucedió más de una vez durante nuestra estancia en este Hyatt, a pesar de las quejas.
Además, algunos días la habitación sería limpiado correctamente y otros días no. Algunos días las superficies serían limpiadas y otros días nos volvería a encontrar manchas de taza de café todavía allí. Había moho horrible y manchas marrones en la amortiguación de la lámpara junto a nuestro sofá que estaba oculto de la vista. Todo era muy inconsistente y siempre me sentí nerviosa por lo que volvería a encontrar. Se hizo una estancia agradable por lo demás, una muy desagradable y decepcionante porque si el servicio de limpieza están dejando toallas manchadas en las habitaciones y no limpiar correctamente, imaginar la inlimpieza que no era obvio a simple vista.
En el lado positivo, el gimnasio y el Spa son nuevos, limpios, ordenados y ofrecen una buena variedad de equipos y servicios. La cafetería del hotel ofrece cafés maravillosos, chocolates calientes y bollería. El vestíbulo es todavía muy hermoso y los ascensores y pasillos están siempre bien mantenido y contemporáneo. El personal es generalmente muy amable y orientado al servicio, pero no necesitan para abordar los problemas con los estándares de limpieza deficiente que es perjudicial para la marca del hotel.
Además, algunos días la habitación sería limpiado correctamente y otros días no. Algunos días las superficies serían limpiadas y otros días nos volvería a encontrar manchas de taza de café todavía allí. Había moho horrible y manchas marrones en la amortiguación de la lámpara junto a nuestro sofá que estaba oculto de la vista. Todo era muy inconsistente y siempre me sentí nerviosa por lo que volvería a encontrar. Se hizo una estancia agradable por lo demás, una muy desagradable y decepcionante porque si el servicio de limpieza están dejando toallas manchadas en las habitaciones y no limpiar correctamente, imaginar la inlimpieza que no era obvio a simple vista.
En el lado positivo, el gimnasio y el Spa son nuevos, limpios, ordenados y ofrecen una buena variedad de equipos y servicios. La cafetería del hotel ofrece cafés maravillosos, chocolates calientes y bollería. El vestíbulo es todavía muy hermoso y los ascensores y pasillos están siempre bien mantenido y contemporáneo. El personal es generalmente muy amable y orientado al servicio, pero no necesitan para abordar los problemas con los estándares de limpieza deficiente que es perjudicial para la marca del hotel.