Comentario del Tolani Resort & Spa Koh Samui 4*

Rachel A.

22/03/2016

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6/10
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Pasé 4 noches en Koh Samui general tuve un tiempo precioso, el personal era X2 amable, habitación con piscina privada fue brillante y los tratamientos de spa ilimitados fueron grandes. El hotel tiene excelentes instalaciones incluyendo alquiler de bicicletas/coches.
Sin embargo:
La entrada tiene forma madera de la descomposición.
La playa estaba sucia. Ellos no hicieron ningún esfuerzo para recoger la basura en la playa en las mañanas así que tuvimos que caminar a lo largo de plástico y vidrios rotos.
Reservé un tratamiento de spa de 8:00 de mi pasado por la mañana sólo para decirse nunca había hecho esto y no pude tenerlo de todas maneras como usted sólo puede tener tratamientos de spa con el paquete en los días que te vas a quedar toda la noche. Entiendo que el paquete tiene limitaciones pero nunca fueron explicados a nosotros en cualquier momento y esto no era lo que me dijeron cuando pasé diez minutos con la recepcionista lo reserva.
Nuestro traslado desde el aeropuerto era miedo como él fue y aceleró peligrosamente, era más seguro conducir en Bangkok que con él. En nuestra última noche preguntamos en recepción nos reserva un taxi medido en lugar de la transferencia, nos llamó por teléfono a recepción en la mañana para confirmar esto y le dijeron estaba todo reservado. Cuando llegamos en el mostrador nos dijeron que la transferencia está llegando en pocos minutos. Preguntado este y fueron informados el hotel tiene no hay números para taxis medidos y así no podía llamarlos. Se negó al traslado por motivos de seguridad y se las arreglaron para encontrar un taxi diferente, que era todavía dos veces tan costoso que habría sido un taxi medido.
En general la comida en el restaurante de 4 K fue bueno sin embargo las tortitas eran extrañas, más parecido a un pastel que un panqueque.

Tarifa por noche desde tan solo €236

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