Comentario del Cape Sienna Phuket Gourmet Hotel & Villas - SHA Extra Plus 5*

Hao W.

18/05/2016

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Reservé una habitación superior con Jacuzzi y vistas al mar y pagué casi 200USD por una noche en Siena del cabo para nuestra segunda luna de miel, y realmente es en temporada baja. Nos dieron una habitación en el nivel 1 con poca vista (bloqueado por el edificio de enfrente), y nuestro jacuzzi y ducha se supone que ser frente al mar con vidrios transparentes, pero nuestro fue hacia la puerta y pasillo del edificio de enfrente de otras personas! Estaba tratando de tomar una ducha, y justo pasaba un grupo de personas! Me queje y desea cambiar a una habitación a otro nivel, dice que no hay otras habitaciones todo completo ahora. Pero nos encontramos con un grupo de personas llegadas más tarde en la noche! Están mintiendo!
Lo peor es que, el segundo día guardado nuestro equipaje en la recepción y nos fuimos a un viaje, el personal no importa, solo dejó nuestras bolsas en el lado en el piso, y cuando llegamos hacia atrás tratando de tomar un taxi al aeropuerto, nuestro equipaje se tomó equivocadamente por un grupo de viaje! Nuestro pasaporte, objetos de valor están en los bolsos! Finalmente se estableció contacto con el conductor y encontraron nuestros bolsos, pero nos dejó preocupados por horas y casi perder el vuelo! Este hotel es una mierda!
Principalmente sirven los grupos de viaje de China y no se preocupan por los clientes individuales en todo! Cuando llegan los grupos de viaje, es sucio, ruidoso y cantados. No tienen tiempo para servirle e ignoran su petición, y actitud es mala, le pusieron en habitaciones mal y a mentir si es necesario! Peor hotel jamás!
Nunca estancia en este hotel!