Comentario del Andara Resort Villas 5*

Reloj 'desaparecido' desde la habitación del hotel es extremadamente lamentable que lo que habría sido una revisión casi perfecta para el Andara Phuket se convirtió en un problema de seguridad para nosotros. a nuestros 11 días 4 noches (05 de julio de 2014) mi izquierda marido su Bretling ver en la mesita de noche junto a nuestra cama (hay hay relojes en la sala para esto utilizamos para medir el tiempo de la mañana) después de despertar, decidió no llevar su reloj en este día particular debido a un día en la cercana playa de Patong. Al regresar a la sala y comer en la villa con la familia se despertó en la noche y alcanzó para verificar la hora. Faltaba su reloj de la mesilla de noche. Buscamos en altas y bajas antes de informar sobre su desaparición a la gerencia la mañana siguiente. Pascall Frei (gerente residente) entonces procedió a garantizarnos que estaba siguiendo el protocolo que incluye verificación cc tv, entrevistas a personal de asociados y buscado un hotel en la villa de arriba a abajo. Por lo tanto decidimos presentar un informe de la policía local. Estamos aumentando el asunto con Daniel Meury (GM) como las investigaciones llegaron a una molienda alto. Baste para decir que nunca vimos el reloj otra vez. Fue un regalo y comprado por alrededor de $5k. Una pérdida cara. Haber estado en muchos 5-6 estrellas resorts alrededor del mundo siempre hemos cuidadosos de utilizar la caja fuerte para los pasaportes, dinero, etc. Como lo hicimos en este caso. El reloj sin embargo, no fue guardado en la caja fuerte debido a su uso constante, así que quizás que estábamos un poco ingenuo. Nunca hemos tenido algo desaparecido desde nuestras habitaciones en el pasado. Aunque Pascal apareció simpático fue claramente un caso de nuestra palabra contra la de ellos como ningún empleado asociado propiedad. Él dijo que no había evidencia del robo, pero esto no sería posible a menos que las cámaras estaban operando en el dormitorio. Tal vez nunca sepamos donde el reloj finalmente terminó, sin embargo no volvió a casa con nosotros. Todo el episodio ha dejado un signo de interrogación alrededor de lo que fue esencialmente un extraordinario resort con instalaciones de clase mundial. Que no regresará a Andara Phuket y sin duda será la próxima vez más diligente dondequiera que estemos en cualquier lugar con nuestros objetos de valor. Es lamentable que ahora nos sentimos obligados a cerrar todo con valor concebible en la caja cada vez que salimos a cualquier habitación de hotel.