Comentario del Oakwood Hotel & Residence Bangkok SHA Plus Certified 4*

Lauren H.

01/12/2017

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En primer lugar: nunca escribo malas críticas. Nunca. Creo que dirigir un negocio es difícil y la gente se queja demasiado. Además, mis estándares son un poco diferentes en Tailandia que Canadá. Pero me siento totalmente estafado.
A toda prisa, agotado después de un día de viaje y la necesidad de un lugar para descansar mi cabeza, reservé este hotel como dejé el aeropuerto. Yo estaba buscando un lugar para dormir que tenía un gimnasio y piscina. La habitación que me dieron olía fuertemente de moho, tenía Roaches (sucede en Tailandia, pero esto era una plaga, que probablemente contribuyó al olor a moho), podía oír todo lo que se dijo en la habitación junto a mí y las ventanas estaban sucias. Pedí cambiar las habitaciones, me dieron la llave de una habitación una planta y cerré la puerta tan pronto como lo abrí, un olor insoportable de pintura… porque eso es una gran cosa a Huff antes de la cama. ¿Por qué no me das una bolsa de gasolina mientras estás en ello?
Esto claramente no era el lugar para mí, les dije que pasaría una noche en ese hotel, pero voy a salir al día siguiente y no alojarse para las tres noches que reservé. Me dijeron que no podían darme un reembolso, pero tal vez Agoda.
Volví arriba a la ducha y encontramos el pelo de la persona que nos alojamos allí antes que yo, todavía en la bañera tener una pequeña fiesta con más cucarachas.
Eso fue todo. Estaba fuera.
No cancelarían mi reservación. Me dijeron que llamara a Agoda. Literalmente pasé más tiempo en el teléfono con Agoda que en este hotel y todo lo que quería era mi dinero. No les importa la satisfacción del cliente.
Las personas que corren este hotel son terribles, creo que sus críticas son falsas, el Hotel en sí es un pedazo de basura y todos los estúpidos animales de peluche en el mundo, no va a cambiar eso.
Es sólo cuestión de tiempo antes de que se vayan de negocios y teniendo en cuenta que hay muchos hoteles boutique increíbles en Bangkok por el mismo precio, GOOD RIDDANCE.