ESTANCIA LEJOS!
Recorrer Asia durante 3 meses y nunca han llegado a través de este servicio al cliente terrible. No puedo enfatizar en una breve reseña es lo malo de este lugar! sólo reservamos una noche pero todo lo que podía salir mal salió mal. El principal problema fue con la recepcionista llamada Yui.
Problema 1:
El primer problema surgió cuando reservamos una moto. Se llevaron mi dinero y el pasaporte antes de hacerme firmar el descargo de responsabilidad antes de que incluso llegó a mirar la moto. Cuando nos no vio se que nos señaló que hay ningún espacio para guardar los cascos cuando salimos. Respuesta de Yui para decirnos que no debemos usar cascos. Después de una larga discusión con respecto a que quieren nuestro dinero mi pareja y yo decidimos contar nuestra pierde con el dinero y solo pidió mi trasera pasaporte. Teniendo en cuenta en este punto nos había dado vuelta la llave de la moto y cascos y no utiliza la bicicleta en todos no tenían derecho a mantener mi pasaporte pero Yui mantuvo negarse a dar hasta que nos amenazó con llamar a la policía turística. Nos tomó casi una hora para recuperar el pasaporte y estamos todavía fuera de bolsillo.
Problema 2:
Habíamos reservado un autobús a Chaing Mai en 22:10 con ellos (que llegará en breve), y decidimos pagar una extra 200 baht por una salida tardía en 17:00. Cuando llegamos a 12:00 la energía en nuestra sala se apagan. Cuando preguntamos sobre este Yui dijo que no habíamos reservado una salida tardía y que necesitamos salir de la habitación! Le mostró el recibo que su colega había escrito para nosotros y me dijo nos podemos permanecer hasta 16:00 pero no nos pueden tener el poder en! En este punto decidimos dejar la habitación nos estábamos cada vez más frustrado por la actitud de Yui.
Problema 3:
Habíamos reservado un autobús a Chaing Mai con el hotel el momento en que se verificaron en. Después de todo lo que había sucedido estábamos naturalmente desconfía de esta reserva es de lo real. Nos piden Yui el nombre de la empresa y su número por lo que podemos confirmar la reserva. En este punto ella se muy desagradable y solo decían que haz recogidos y se negó a dejarnos tener cualquier contacto con la compañía de autobuses. Una mujer tailandesa de cruzar la calle nos ayudado hablando con Yui en tailandés porque ella se negó a respondernos en inglés. Yui dijo a la mujer tailandesa que estábamos tratando de cambiar el tiempo de los autobuses y causa problemas para su que era totalmente falso. La mujer tailandesa nos dijo que Yui era desagradable y mentía a ella sobre nosotros. La mujer tailandesa realmente terminó nosotros llevarnos a su tienda de café y era la gracia salvadora de esta situación.
Siento la larga revisión aquí pero creemos firmemente que esto tiene que salir. Pedimos Yui para el nombre de su jefe pero ella se negó a decirnos e incluso dijo que no sabía lo que era su nombre!
Sólo podemos expresar nuestra decepción y cólera en nuestro tratamiento aquí. Alojarte de este hotel es una estafa!
Recorrer Asia durante 3 meses y nunca han llegado a través de este servicio al cliente terrible. No puedo enfatizar en una breve reseña es lo malo de este lugar! sólo reservamos una noche pero todo lo que podía salir mal salió mal. El principal problema fue con la recepcionista llamada Yui.
Problema 1:
El primer problema surgió cuando reservamos una moto. Se llevaron mi dinero y el pasaporte antes de hacerme firmar el descargo de responsabilidad antes de que incluso llegó a mirar la moto. Cuando nos no vio se que nos señaló que hay ningún espacio para guardar los cascos cuando salimos. Respuesta de Yui para decirnos que no debemos usar cascos. Después de una larga discusión con respecto a que quieren nuestro dinero mi pareja y yo decidimos contar nuestra pierde con el dinero y solo pidió mi trasera pasaporte. Teniendo en cuenta en este punto nos había dado vuelta la llave de la moto y cascos y no utiliza la bicicleta en todos no tenían derecho a mantener mi pasaporte pero Yui mantuvo negarse a dar hasta que nos amenazó con llamar a la policía turística. Nos tomó casi una hora para recuperar el pasaporte y estamos todavía fuera de bolsillo.
Problema 2:
Habíamos reservado un autobús a Chaing Mai en 22:10 con ellos (que llegará en breve), y decidimos pagar una extra 200 baht por una salida tardía en 17:00. Cuando llegamos a 12:00 la energía en nuestra sala se apagan. Cuando preguntamos sobre este Yui dijo que no habíamos reservado una salida tardía y que necesitamos salir de la habitación! Le mostró el recibo que su colega había escrito para nosotros y me dijo nos podemos permanecer hasta 16:00 pero no nos pueden tener el poder en! En este punto decidimos dejar la habitación nos estábamos cada vez más frustrado por la actitud de Yui.
Problema 3:
Habíamos reservado un autobús a Chaing Mai con el hotel el momento en que se verificaron en. Después de todo lo que había sucedido estábamos naturalmente desconfía de esta reserva es de lo real. Nos piden Yui el nombre de la empresa y su número por lo que podemos confirmar la reserva. En este punto ella se muy desagradable y solo decían que haz recogidos y se negó a dejarnos tener cualquier contacto con la compañía de autobuses. Una mujer tailandesa de cruzar la calle nos ayudado hablando con Yui en tailandés porque ella se negó a respondernos en inglés. Yui dijo a la mujer tailandesa que estábamos tratando de cambiar el tiempo de los autobuses y causa problemas para su que era totalmente falso. La mujer tailandesa nos dijo que Yui era desagradable y mentía a ella sobre nosotros. La mujer tailandesa realmente terminó nosotros llevarnos a su tienda de café y era la gracia salvadora de esta situación.
Siento la larga revisión aquí pero creemos firmemente que esto tiene que salir. Pedimos Yui para el nombre de su jefe pero ella se negó a decirnos e incluso dijo que no sabía lo que era su nombre!
Sólo podemos expresar nuestra decepción y cólera en nuestro tratamiento aquí. Alojarte de este hotel es una estafa!