Comenzamos con las cosas positivas: La piscina, los toboganes, la animación y la limpieza en la habitación PERO el resto una pesadilla!
Este hotel no es en absoluto digno de un hotel 4-0! Túnez necesita turismo, ¡pero estás ahuyenndo a los turistas! ¡Me pregunto dónde vas a sacar a tu personal! El servicio es catastrófico, los camareros, cocineros y recepcionistas, no quieren trabajar, son deshonestos y poco comprensivos. El horrible comer, lo único que es comestible es la pizza y papas fritas, pero para tener 3-4 piezas de pizza que tienes que antes de discutir con el cocinero (bien entendido, normalmente es todo incluido) El Snack hasta las 5pm para nada, esperamos min. 30 minutos para A mini panqueques, para que disienten a las 16. ¡30 que los panqueques están terminados! Y detrás del cocinero vemos que las personas que no han hecho cola reciben los últimos panqueques, viven las propinas. Cuando preguntamos en la recepción, lo único que hacen es calmarnos con palabras, pero en el fondo, sentimos que no nos toman en serio (hay una palabra para ello, pero mejor recuerdo) Dispensadores de agua están llenos de agua del grifo, los gases son jarabes con agua! En el sitio que habíamos reservado, estaba escrito Wi-Fi GRATIS (tengo la foto) pero en el lugar tuvimos que pagar, querían no saber nada! Normalmente soy un paciente, persona comprensible y realmente dejé ir mucho, pero esta estancia fue muy decepcionante, las únicas vacaciones que hacemos con la familia y después de eso … Habíamos pagado muy, muy alto la estancia, por eso, que estamos muy decepcionados.
Este hotel no es en absoluto digno de un hotel 4-0! Túnez necesita turismo, ¡pero estás ahuyenndo a los turistas! ¡Me pregunto dónde vas a sacar a tu personal! El servicio es catastrófico, los camareros, cocineros y recepcionistas, no quieren trabajar, son deshonestos y poco comprensivos. El horrible comer, lo único que es comestible es la pizza y papas fritas, pero para tener 3-4 piezas de pizza que tienes que antes de discutir con el cocinero (bien entendido, normalmente es todo incluido) El Snack hasta las 5pm para nada, esperamos min. 30 minutos para A mini panqueques, para que disienten a las 16. ¡30 que los panqueques están terminados! Y detrás del cocinero vemos que las personas que no han hecho cola reciben los últimos panqueques, viven las propinas. Cuando preguntamos en la recepción, lo único que hacen es calmarnos con palabras, pero en el fondo, sentimos que no nos toman en serio (hay una palabra para ello, pero mejor recuerdo) Dispensadores de agua están llenos de agua del grifo, los gases son jarabes con agua! En el sitio que habíamos reservado, estaba escrito Wi-Fi GRATIS (tengo la foto) pero en el lugar tuvimos que pagar, querían no saber nada! Normalmente soy un paciente, persona comprensible y realmente dejé ir mucho, pero esta estancia fue muy decepcionante, las únicas vacaciones que hacemos con la familia y después de eso … Habíamos pagado muy, muy alto la estancia, por eso, que estamos muy decepcionados.