Reservamos hotel J Unawatuna para el fin de semana y toda la experiencia fue una decepción absoluta.
Para empezar, no hay bienvenida y la recepcionista nos trató como si llegamos allí para quedarnos de forma gratuita. Preguntado sobre el pago por adelantado que ya habíamos hecho y exigimos que pagamos el saldo antes de hacer el check-in. No hay bebida de bienvenida. Nos informaron que teníamos que pagar EXACTAMENTE a las 12.00 al día siguiente porque están esperando huéspedes "VIP" para las habitaciones en las que nos alojamos.
No hay comodidades básicas en la habitación! No hay agua embotellada. Cuando se le preguntó, la recepcionista mencionó que "No proporcionar agua potable"! No hay té/ café o hervidor de agua en la habitación. Sólo un pequeño pedazo de jabón estaba disponible en el baño.
El desayuno era otra decepción. Nos dieron 03 opciones para elegir; gofres, tortitas o desayuno inglés. Tuvimos que esperar media hora para hacer el pedido y otra hora para que llegara la comida. Pero nos dimos cuenta de que otros que vinieron después de que nos sirvieron antes que nosotros.
Cuando la comida finalmente llegó; El waffle y las porciones de panqueques eran bastante pequeños y muy insatisfactorios, y el desayuno inglés era una decepción por su cuenta. Una persona tenía un tomate a la parrilla, otra persona tenía medio tomate y la otra no tenía TOMATO en absoluto. La tortilla no tenía sal y sabía muy soso. Había unos frijoles horneados y dos rebanadas de pan más bien pequeño y seco.
El té se servía en tazas muy sucias con manchas de té de porciones anteriores. Cuando se les pidió, proporcionaron una nueva taza que era un tono más oscuro (por lo que no había manchas eran claramente visibles) sin siquiera disculparse por su error.
Nos dieron dos llamadas para recordarnos que tuvimos que pagar en la alerta de 12. A las 00 del mediodía.
Teníamos algunas expectativas ya que este es un Jetwing Hotel, a pesar de que J es un hotel económico. Pero triste decir que el servicio ni siquiera fue satisfactorio. NO recomendamos el Hotel J Unawatuna a nadie.
Para empezar, no hay bienvenida y la recepcionista nos trató como si llegamos allí para quedarnos de forma gratuita. Preguntado sobre el pago por adelantado que ya habíamos hecho y exigimos que pagamos el saldo antes de hacer el check-in. No hay bebida de bienvenida. Nos informaron que teníamos que pagar EXACTAMENTE a las 12.00 al día siguiente porque están esperando huéspedes "VIP" para las habitaciones en las que nos alojamos.
No hay comodidades básicas en la habitación! No hay agua embotellada. Cuando se le preguntó, la recepcionista mencionó que "No proporcionar agua potable"! No hay té/ café o hervidor de agua en la habitación. Sólo un pequeño pedazo de jabón estaba disponible en el baño.
El desayuno era otra decepción. Nos dieron 03 opciones para elegir; gofres, tortitas o desayuno inglés. Tuvimos que esperar media hora para hacer el pedido y otra hora para que llegara la comida. Pero nos dimos cuenta de que otros que vinieron después de que nos sirvieron antes que nosotros.
Cuando la comida finalmente llegó; El waffle y las porciones de panqueques eran bastante pequeños y muy insatisfactorios, y el desayuno inglés era una decepción por su cuenta. Una persona tenía un tomate a la parrilla, otra persona tenía medio tomate y la otra no tenía TOMATO en absoluto. La tortilla no tenía sal y sabía muy soso. Había unos frijoles horneados y dos rebanadas de pan más bien pequeño y seco.
El té se servía en tazas muy sucias con manchas de té de porciones anteriores. Cuando se les pidió, proporcionaron una nueva taza que era un tono más oscuro (por lo que no había manchas eran claramente visibles) sin siquiera disculparse por su error.
Nos dieron dos llamadas para recordarnos que tuvimos que pagar en la alerta de 12. A las 00 del mediodía.
Teníamos algunas expectativas ya que este es un Jetwing Hotel, a pesar de que J es un hotel económico. Pero triste decir que el servicio ni siquiera fue satisfactorio. NO recomendamos el Hotel J Unawatuna a nadie.