Comentario del Quincy Hotel Singapore 4*

Alok K.

06/02/2016

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¿Me le pregunto una pregunta es dinero importante o servicio?
Mantener un equilibrio entre estos dos (servicio y dinero),
Tras varios de días de investigación y lectura de la clasificación de tripadvisor, seleccioné en Quincy hotel Singapur.
Esta es la 1ra vez, estaba tomando mi esposa a Singapur para celebrar nuestro 5 º aniversario. Para su sorpresa, le he pedido hotel significativos para organizar un servicio de limusinas. Estaba muy emocionada ver su reacción y emoción. Sabes que todo tiene estropeado después de ver Toyota mpv fue enviado a nosotros recoger desde el aeropuerto en vez de limusina.
De todos modos, llegamos a hotel, el personal masculino de recepción fueron tan grosero y terco que después les pregunté por qué la limusina no fue enviado… Primero no disculpas, me dio un motivo muy estúpido y no me dijo que me reembolso el dinero para él.
Esto que no espero del hotel que tiene calificación 4.5.
De todos modos, al día siguiente era nuestro aniversario, por lo que no quiero estropearlo.
Para mi sorpresa 2 º esposa, he pagado para la decoración de la habitación y en el momento de la reserva Ms gracia (equipo de reserva de Quincy) nos dijo como un gesto que nos organizará un pastel.
Sabes una vez que llegué al hotel por la noche, se mantuvieron algunos globos y pocos se levantaron pétalos. Pero no una sala de edición se ve bien. Le pedí a recepción para enviar la tarta sorpresa.
Dijeron su no dispuesto. Dijeron que van a tratar de organizar algo para nosotros. Esperé por más de 30 minutos que nadie vino a entregarnos el pastel.
Incluso estos personal no sentía que me llame para decir que no podemos arreglar nada para nosotros.
No estoy seguro, entienden qué hospitalidad y cortesía es.
Ambos estábamos muy molestos, por 1ª vez, no corte la torta en nuestro aniversario.
Al día siguiente, me queje al equipo de reserva y les contó la historia completa. De todos modos, arreglaron una torta de la taza para nosotros. Pero no éramos felices. Aniversario no es celebrado todos los días.
Nunca le recomendará a nadie para quedarse en significativos. Mejor pagar poco más y alojarte en hotel de 5 estrellas si tienes algo especial en mente, por favor no
asumir el riesgo.
De todos modos, es una experiencia de aprendizaje para mí y entender por 5 estrellas hotel 5 estrellas.