23.05.2017-he estado en este hotel muchas veces. Esta vez, sin embargo, algunas cosas salieron mal de a-Z, desafortunadamente.
Debido al trabajo de construcción, que parece ser muy lento, hubo momentos desagradables desde el momento de la reserva. Reservado Dome Suite confirmado. Unos días antes de la llegada el Hotel ha cancelado la reserva. Se ha asignado una habitación diferente y sólo EUR 40. — — ¡ se concede descuento!
Solamente después de la ayuda de un agente local, que tuvo que colocar algunas llamadas telefónicas y correos, recibí un cuarto y después de un de largo plazo hacia adelante y hacia atrás entonces también una remuneración pequeña, que podría redimir solamente parcialmente.
La cena no era posible como restaurante ocupado por grupo. Voy a ser capaz de hacer esto en la noche de mi próxima visita (con suerte).
Lástima que llegó a la discordia debido a inconsistencias. No sería si competente y orientado al cliente reaccionara proactivamente (gestión y Back-Office inadecuado).
Muy agradable, como siempre, el personal estaba en la recepción.
El bar siempre ha sido bastante modestamente abastecido. Bebida de bienvenida (vino tinto) es una marca barata del Lidl (180 CZK. — — botella/cerca de 7 euros) y está lejos de la calidad del Mercure Gallery y sin duda no Sofitel, demasiado malo.
Vamos a ver lo que el futuro traerá si el Hotel es finalmente completamente renovado y todo el trabajo de construcción se completa. Estoy deseando que la buena ubicación en la ciudad y la mejor accesibilidad en transporte público.
Debido al trabajo de construcción, que parece ser muy lento, hubo momentos desagradables desde el momento de la reserva. Reservado Dome Suite confirmado. Unos días antes de la llegada el Hotel ha cancelado la reserva. Se ha asignado una habitación diferente y sólo EUR 40. — — ¡ se concede descuento!
Solamente después de la ayuda de un agente local, que tuvo que colocar algunas llamadas telefónicas y correos, recibí un cuarto y después de un de largo plazo hacia adelante y hacia atrás entonces también una remuneración pequeña, que podría redimir solamente parcialmente.
La cena no era posible como restaurante ocupado por grupo. Voy a ser capaz de hacer esto en la noche de mi próxima visita (con suerte).
Lástima que llegó a la discordia debido a inconsistencias. No sería si competente y orientado al cliente reaccionara proactivamente (gestión y Back-Office inadecuado).
Muy agradable, como siempre, el personal estaba en la recepción.
El bar siempre ha sido bastante modestamente abastecido. Bebida de bienvenida (vino tinto) es una marca barata del Lidl (180 CZK. — — botella/cerca de 7 euros) y está lejos de la calidad del Mercure Gallery y sin duda no Sofitel, demasiado malo.
Vamos a ver lo que el futuro traerá si el Hotel es finalmente completamente renovado y todo el trabajo de construcción se completa. Estoy deseando que la buena ubicación en la ciudad y la mejor accesibilidad en transporte público.