Comentario del Hellaby Hall Hotel; BW Signature Collection 4*

Mark N.

05/03/2018

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¿podemos ir menos de 1 estrella?
TLDR-es caro, horrible y sucio, evitar como la peste!
Hellaby Hall era absolutamente horrible. Estábamos en una gran fiesta, y en el momento en que llegamos ya había sido problemas con la reserva-la reserva en línea no había funcionado y no teníamos ninguna habitaciones.
Nuestra primera habitación tenía problemas con el drenaje-agua no podía fluir fuera de la bañera, y toda la habitación olía.
Tuve una charla rápida con el personal de recepción y nuestra habitación fue cambiado, pero, una vez más, el mismo problema (algo que más tarde me enteré fue un problema con otro miembro de nuestro grupo, su inodoro goteaba… YUM! )
Así que una vez más una charla con el equipo de recepción y ahora una mejora gratuita… a una habitación que no había sido limpiado, tenía toallas manchadas, blanco mugre pegado superior la cabecera y vasos que no había sido lavado, asqueroso. Tuvimos 3 intentos con el personal antes de poder conseguir toallas limpias! Cada vez, las "toallas nuevas" tenían manchas en ellos.
Las cosas Desafortunadamente no mejoraron en la cena. El servicio era lento, la comida era mediocre y faltaban platos. Bistecs estaban debajo o sobre cocido (lo difícil es cocinar bistec derecho? ), y para tapar esto era caro!
Después de nuestra comida fuimos al salón para bebidas, unos vasos no había sido limpiado, yum yum manchas de lápiz labial, y el barman intentó desesperadamente a una barata botella medio borracho de Prosecco que alguien ya había comprado, sobre nosotros, simplemente extraño.
La piscina en el Spa era frío, los vestuarios necesitábamos un buen trapeador y en general el Spa no era agradable.
El desayuno consistía en tocino quemado, salchichas baratas y huevos que habían sido abusados francamente.
Una estancia horrible con el personal perezoso que no parecía importarle menos, habitaciones sucias y un chef que necesita aprender a cocinar. Dos pulgares abajo, ¡ evita!