Crowne Plaza Birmingham NEC, an IHG Hotel

Hotel

No tuve una gran experiencia en este hotel. La recepcionista claramente no disfrutó de su trabajo y habló tan rápidamente que apenas podía comprenderlo (soy británico y he vivido en diferentes partes del Reino Unido a lo largo de mi vida y nunca antes había tenido este problema). La habitación estaba limpia aparte de algunos vellos púbicos dejados en el baño de un huésped anterior. La habitación tiene vistas a un aparcamiento y un almacén. Tuve una ducha en la noche, que estaba bien, en la mañana no había agua caliente, así que tuve que tener una ducha fría. No dormí bien, ya que el aire acondicionado era bastante fuerte y me mantuvo despierto. Cuando intenté apagarlo y abrir la ventana la habitación se puso demasiado caliente. Por la mañana fui a desayunar. Los hongos habían sido horneados con tierra todavía en ellos, el huevo revuelto era en polvo y no comestible. Desearía haber viajado la hora y media viaje a casa para la estancia de una noche durante mi conferencia de dos días! No me considero una persona quisquillosa, pero mi estancia no fue agradable.

Un hotel muy bien terminado. Perfecto para cuando usted está visitando el NEC. Tiene su propio aparcamiento que usted tiene que pagar un cargo diario, pero aún así vale la pena. El personal era excelente desde el momento en que llegamos. Tiene una agradable zona de bar/lounge para relajarse al final del día. El Hotel es perfecto para hacer una base para una visita de dos días a una exposición.

Buen desayuno buffet. El gimnasio es utilizable pero enormemente limitado. El personal es excelente y atento. El único problema es pagar por el estacionamiento.

Estacionamos nuestro coche en el Hotel mientras estábamos en Italia, aunque el aparcamiento es operado por una compañía separada, no tenemos problemas importantes con el estacionamiento. Nuestra opinión es sobre el Hotel, detrás de la fachada brillante del hotel es un hotel de cadena mediocre orientado a las empresas de carga exorbitante tarifas de habitaciones para los delegados de conferencias en el NEC. El restaurante de la planta baja es particularmente pobre, desde la recepción poco amigable, la falta de ambiente, decoración aburrida, menú sin inspiración para el cargo de servicio automático del 10% (! ). En nuestra visita de regreso descubrimos que la tarifa de la habitación £269 no incluye el desayuno. Declinamos la oferta de desayuno para dos por más de £32 más (presumiblemente) el cargo por servicio del 10%. No volveremos. Observamos la respuesta del Hotel ignorando nuestra crítica del hotel y, por alguna razón, centrándose en el aparcamiento, esto respalda nuestra vista del hotel como mal funcionamiento y muy mala relación calidad-precio. Si el personal es tratado de la misma manera que los clientes no es de extrañar que caminan alrededor con una cara sombría.

Las instalaciones y el bar aquí son muy agradables! Gente amable también trabajando allí. Las habitaciones son muy bonitas. Sin duda volveremos.

Estacionamos nuestro coche en el Hotel mientras estábamos en Italia, aunque el aparcamiento es operado por una compañía separada. Detrás de la brillante fachada el Hotel es un hotel de cadena mediocre orientado a las empresas de carga exorbitantes tarifas de habitación para los delegados de la Conferencia en el NEC. El restaurante de la planta baja es particularmente pobre, desde la recepción antiamistosa, la falta de ambiente, la decoración aburrida, el menú sin inspiración hasta el cargo de servicio automático del 10%. En nuestra visita de regreso descubrimos que la tarifa de la habitación £269 no incluye desayuno. Declinamos la oferta de desayuno para dos por más de £32 más (presumiblemente) el 10% de cargo por servicio. No volveremos.

Llamé al primer número que llegó una señora extranjera dijo que necesitaba mis datos completos del Banco, así que le dije que volvería a llamar, porque sé que nunca para dar a mis datos del Banco. Tuve un escape de suerte para que todo el mundo tenga cuidado. El número 0121 es el que se debe llamar. Crown Plaza servicio al cliente donde muy genuino y servicial.

Fantástica experiencia hotelera. El personal era encantador y servicial, la habitación estaba limpia y cómoda. El desayuno era genial y toda la estancia fue genial en general.

Gran Hotel con un buen personal situado a 5 minutos a pie del NEC y Genting arena. El hotel dispone de aparcamiento para £10 al día y un gran aparcamiento. Está situado en el borde del lago y al lado de los Resorts mundo donde hay un montón de tiendas, incluyendo algunas tiendas outlet y lugares para comer y un cine. Las habitaciones están bien, cansados en lugares. Teníamos una habitación accesible que habría sido difícil tener una ducha en si estabas en una silla de ruedas. El hotel dispone de un bar que sirve comida y también un restaurante en la planta baja. La comida en el bar es a un precio razonable, así como las bebidas y el bar estaba abierto mucho tiempo después de nuestro concierto había terminado. El desayuno estaba incluido en nuestra tarifa, pero incluso si pagas el extra por lo que vale la pena, probablemente el mejor desayuno del hotel que he tenido en mucho tiempo.

Conveniente para el NEC. Las habitaciones están bien, pero un poco gastado alrededor de los bordes. El personal es amable pero Compruebe su factura ya que casi nos cobraron por el desayuno que estaba incluido en la habitación.
Hablando de desayuno…
El desayuno preparado era impresionante, nada terrible, pero he tenido mejor en hoteles económicos. El diseño de los artículos de desayuno hace que se vean como niños irritables que han tenido una discusión. Pan en una esquina de la habitación, fruta en el opuesto mientras el café se esconde en la esquina, los jugos se sientan de mal humor en el centro del piso. Simplemente no hay flujo, se lanza de un lado a otro como una avispa borracha tratando de averiguar a dónde ir. ¡ no es lo que necesitas a primera hora!

Nos alojamos aquí mientras exhibe en el NEC. Gran Hotel, habitaciones encantadoras y muy convenientemente situado para caminar a la NEC cada día. También justo al lado de Resorts World Mall. Sólo queja era el precio del desayuno. Genial todo lo que puedas comer estilo buffet pero en más de £16 cada uno es un poco caro.

Muy cerca y cerca de NEC y Genting Arena. Cómoda habitación con todo lo necesario para una estancia de una noche. El desayuno era muy agradable y el personal atento a cualquier necesidad.

Una cómoda noche de sueño es siempre en la parte superior de mi agenda de una habitación de Hotel y que es justo lo que este hotel ofrece. Habitación bien equipada, que estaba muy limpio con un montón de complementariedades. Decepcionado con el precio del desayuno.

Excelentes habitaciones y calidad hotelera. El Hotel está en una ubicación central muy fácil de acceder justo al salir de la autopista. La comida era buena, así como el servicio para la noche y el desayuno. El único inconveniente fue el aire acondicionado en la habitación era más fuerte de lo que me gustaba y aunque había una caja de control, estaba desactivado, así que no podía cambiar la temperatura o apagarlo. Cama muy cómoda y un baño muy profundo.

Buena ubicación. Buen lugar limpio. No dormir durante la noche pero quedé impresionado con la sala de conferencias. Muy decepcionado con la comida.

Gran Hotel. Personal amable. El personal del restaurante es excelente. El marido necesitaba una silla con brazos y esto no fue un problema para ellos.

Excelente ubicación, estaba justo al lado de la arena y un pequeño centro comercial. La vista desde nuestra habitación era también muy agradable! La habitación estaba limpia y el personal era maravilloso. Volvería a visitar si yo estaba en la ciudad!

Bonito hotel. Muy buena ubicación y puede llegar fácilmente andando a NEC o Resort World. Habitaciones bastante agradables.

¡ buen hotel estándar! Poco anticuado habitaciones pero limpio y amable. ¡ precio justo! Sin duda ir allí de nuevo!

Nunca he visitado este hotel ya que trabajé aquí, así que no puedo darle información particular sobre su servicio de atención al cliente o instalaciones. Todo lo que puedo decir, sin embargo, es que un montón de dinero se invirtió en el Hotel en lo que se refiere a su construcción. El único problema en las primeras etapas de la construcción era las tarjetas de deslizamiento utilizados para el acceso a las habitaciones. A veces las tarjetas funcionaban y otras veces no. Sólo encontramos este problema cuando en el servicio de seguridad y necesitábamos para usar el inodoro. Como se puede imaginar que sólo tenía acceso a ciertas habitaciones en esta etapa temprana y sólo unas cuantas de las habitaciones estaban completamente completadas de las cuales fue golpeado y perderse si necesitábamos utilizar las instalaciones con respecto a las tarjetas de deslizamiento que son intermitentes. Supongo que este problema se resolvió eventualmente. Puedo decir que todos los artículos en estas habitaciones estaban completamente envuelto en cubiertas de plástico para preservarlos para el uso oficial de los huéspedes una vez que el hotel estaba listo para abrir por primera vez al público. Gran cuidado fue tomada en referencia a las alfombras en todo el Hotel y más en las habitaciones. IM no exactamente seguro ahora que la compañía de seguridad fue en el momento en que fue publicado aquí. Creo que era la confianza o la seguridad anticipada saber en aquel entonces como seguridad de securiplan.

El personal es amable. Las habitaciones se pueden actualizar, pero están equipadas con TV de pantalla plana y buenas comodidades. Las habitaciones cuentan con dos botellas de agua y chocolate gratis.

El personal de recepción era encantador y servicial. Las habitaciones que nos dieron para el evento eran limpias y espaciosas. Almorzamos en el restaurante y era muy sabroso.

Confortables habitaciones y cama. Un montón de espacio en la habitación que tenía, con un sofá junto a la cama doble. El baño tiene un baño también, con la opción de una ducha.
Hay una plancha y tabla de planchar, un secador de pelo y afortunadamente enchufes de alimentación (completa con puertos USB) al lado de la cama.
El desayuno era bueno. Un montón de opciones calientes y frías, cereales, pasteles, pan, etc. El café estaba muy bien.

Bonita habitación muy limpia. Personal en todas las zonas muy servicial. Comida muy bien. Presentado y muy agradable recomendaría este hotel.

Cortés y eficiente. Lugar útil para las reuniones en el área grande del café.
El aparcamiento puede ser un poco confuso, ya que no hay una barrera. En su lugar utiliza el reconocimiento de matrícula de número. Pasar más de £10 en la zona de café y el aparcamiento es gratis, pero hay que recordar a ' registrarse ' su vehículo en el camino o frente a una multa de £100 para aparcar sin pagar.
Recomienda. Siempre un buen estándar y un hotel bien administrado con instalaciones.

Muy hábiles en la gestión de la devolución de un coche de renting.

Una habitación reservada para una familia de tres. Estaba limpio y cómodo y está a cinco minutos a pie del NEC. También está cerca de Resort World con una zona de tiendas y restaurantes. La comida en el restaurante es increíble. El desayuno era todo lo que se puede esperar una buena calidad y relleno. Está cerca del centro de la ciudad y sin duda volveremos. El personal de recepción era muy amable y sabía que la zona muy bien para ir a lugares.

El hotel es bonito, moderno y limpio. La estancia ha sido muy buena. Pero me parece indignante que un hotel con un centro de convenciones, ningun trabajador de la recepcion sepa hablar español, ni intentar hablarlo regular, ni palabras sueltas.

Gran ambiente, gente agradable. Muy agradable desayuno aunque en la noche bar debe tener pocos más comida opciones como opción muy pequeña. Los huéspedes que lleguen tarde como yo no es grande.

Personal muy amable, excelentes habitaciones y de calidad. Excelente servicio y ubicación. A menos de 5 minutos del nec/genting arena.

Conveniente para las arenas y un lugar encantador. El personal es realmente amable y servicial.

Me quedo aquí una vez al año para nuestra expo anual. Es una necesidad, no un destino, pero que dijo que yo estoy acostumbrado a él. Mientras que la decoración está cansada las habitaciones son grandes, limpias y cubren todas las bases para una estancia de negocios.
Personal es notable por su amistad — una tarea difícil cuando el hotel siempre parece estar lleno a capacidad.
Es muy conveniente para el NEC y sería mi estancia sugerido si estás en un evento allí.
3 estrellas no es una crítica, sólo que no todos los conceptos básicos, más un toque de Amabilidad.

Excelente servicio al cliente, personal amable y acogedor. Las instalaciones eran sobre todo limpio y moderno. Sólo la caída fue thr aire acondicionado es bastante ruidoso en la noche. Otro sabio una gran estancia.

Hotel encantador. Perfectamente situado para cualquier evento en el NEC o Arena de Genting.
Personal amable y servicial. Restaurantes muy agradables con un gran servicio.

Buenas habitaciones y áreas públicas. Buenas conferencias. Un poco defraudado por un projectorcthat no estaba mostrando colores correctos y la falta de comunicación al inicio de nuestro evento.

Buen servicio limpio buen desayuno buena ubicación un poco caliente en la habitación aunque en general buena.

Gran hotel para una noche en el Resort World. Justo al lado, habitaciones limpias y un agradable bar. A la mañana siguiente el desayuno era muy bueno también.

Gran ubicación, con menos de 5 pasos minuted de Resort World y Genting Arena. También un precio razonable de estacionamiento. Me alojé 1 noche. El personal del hotel era todo amable y servicial. Habitación era limpia y muy bien decorada. El desayuno era de buena calidad pero fue bastante caro costando £27 para 2 personas. En general disfrutamos de nuestra estancia y ubicación es sin duda el mejor punto de venta de este hotel. Sin duda volvería.

Personal muy agradable. Habitaciones limpias y cómodas. Recomiendo este hotel.

Hotel es bonito y muy cerca del aeropuerto, nec y estación. Las habitaciones estaban bien pero nada especial y eran un poco pequeñas.

Realmente un hotel muy bonito, agradable zona de bar, bonito lago a mirar.

Moderno y clásico habitación, TELEVISIÓN de pantalla grande, potente ducha en baño, cama cómoda… Sólo un par de minutos a pie de la arena, con fácil aparcamiento en comparación con otro concierto a los asistentes. Buen desayuno buffet también!

Hotel muy agradable. Sin embargo, tomó un doble pago de mi tarjeta. He tratado de conseguir el dinero tomado ilegalmente de mi cuenta. Ha tomado cinco llamadas. Montón de disculpas pero no acción. Para ser dicho por los departamentos de cuentas que el dinero era el procedimiento normal… claramente no entender la situación. Me sorprende que esto todavía no se resuelve a pesar de que han aceptado la responsabilidad. Ya en contacto con Barclay Premier y claramente dijeron dos pagas del mismo importe fueron tomadas de mi cuenta y pasarlo al Departamento de litigios como claramente tenía un caso. Pregunté por el hotel resolverlo que hicieron. Sin embargo, nadie ha tomado ninguna acción para rectificarla.
No puedo recomendar este hotel y sin duda nunca tuve mi tarjeta más como pago adelantado.

Ubicación de cosas en el NEC. Justo al lado del riel y es super conveniente. En general buen servicio. Muy limpio. Bonitas habitaciones. Al principio que no iba a funcionar mi tarjeta. Después de probar bastantes veces, algo hizo clic y comenzó trabajando bien. Recomiendo este lugar seguro. Deseo que tenían América carga opciones para tus aparatos electrónicos (aunque hay dos puertos USB en la pared para tus pequeños aparatos electrónicos).

Instalaciones limpio ordenadas, buena cena en el restaurante. El "gimnasio" no tiene peso que es un poco de una decepción.

Personal, amable, buena comida, pero engaño pequeño echado a perder la impresión. No orden cualquier "aros de cebolla" y no obtenerlos, pero aparecieron en mi factura a partir de £5 +. Extraño.

Me alojé 3 puede 2014 gran hotel encantadora comida y personal muy amable y agradable la habitación 302.

Bueno mejor total que he hospedado cerca de la mayoría de los lugares que quería visitar. Bueno para el dinero.

No hay mucho que decir realmente. Servicio agradable, decente habitación, cosas típicas de grandes cadenas realmente. La comida en el restaurante era muy buena. Si vuelvo a la NEC me quedaría aquí.