Comentario del Wentworth House 2*

Sarah M.

14/12/2020

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Solo se puede recomendar para evitar este lugar. Se le ofreció una "actualización" a la llegada a la que sólo temo pensar lo mucho peor que era la habitación reservada original. Hacía frío, calefacción central no funcionaba, se proporcionaba un pequeño calentador eléctrico pero no se encendió a su llegada, todo el lugar estaba húmedo, el suelo del baño estaba húmedo, todo el lugar muy anticuado y sucio sucio, las tomas de enchufe estaban llenas de polvo negro grueso / suciedad. La bandeja de té estaba sucia. Tuve que lavar completamente la tetera antes de usarla. Alrededor de los marcos de la puerta había viejos azulejos rotos, pura suciedad. Una familia de arañas vivía en el baño. Absolutamente sin vista, la ventana exterior estaba oscurecida por una pared de piedra!
La puerta era difícil de abrir. Tuvo que llamar a alguien (usando su propio teléfono)! cada vez que necesita hablar con cualquier personal como nadie en recepción (ni siquiera a mi llegada)
Camas muy incómodas.
Alfombra en las escaleras sucia y manchada.
Cuando me quejé de que recibí una respuesta condescendiente de mala educación, diciendo que no encontraron evidencia de mis quejas (incluso después de pruebas fotográficas. ) aparentemente las habitaciones habían sido limpiadas a fondo para Covid (de nuevo temo pensar cómo habría sido si no se hubiera limpiado! ) y la razón por la que no había calefacción fue como estaban tratando de hacer su parte para reducir la huella de carbono!
La respuesta ridícula como tener que usar un calentador eléctrico a un ritmo tan alto para calentar la habitación y mantenerla caliente es más dañina.
Había explicado que esto se suponía que iba a ser un regalo de cumpleaños especial para mi madre, y la persona que respondió incluso se atrevió a cuestionar mi razón para reservar mi viaje, diciendo en mi reserva que había dado una razón diferente! (¿Qué negocio es de ellos por qué yo estaba allí me desconcierta, el hecho de que la habitación no estaba en ninguna parte hasta un estándar que esperarías tener que pagar por quietos)
Mi único consuelo fue que solo nos alojamos por 2 noches y estacionamiento gratuito fuera de la carretera, eso es todo.
Es una pena que la foto del sitio web sea tan ambigua. Hotel sería encantador con diferentes propietarios / gestión con un refurb completo. Es un edificio encantador.
Aparte de eso sólo puede aconsejar para EVITAR
Hay un lodge de viajes y una posada de vacaciones más cerca de la ciudad, que son mucho mejores sugerencias y desearía haber reservado allí en su lugar.

Tarifa por noche desde tan solo €104

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