Comentario del Hyatt Regency Birmingham 4*

Mi marido y yo nos alojamos aquí el pasado 2 noches. Lamentablemente hemos tenido una mala experiencia. La noche del viernes estuvo bien, pero la noche pasada fue un desastre. Tenemos absolutamente ningún sueño en absoluto. Llamamos a la oficina de recepción de 4 veces en un lapso de 2 horas y nadie hizo nada para detener la sala de fiesta en la siguiente puerta. Nos mantuvo hasta después de las 3:00 de la mañana con una sala de fiesta de al lado. Había varias personas en la habitación, eran muy fuertes con lenguaje explícito, por no hablar de la música fuerte. Yo estoy a favor de la diversión, pero antes de la medianoche se deberían de haber sido detenido. Hoy en día, estamos agotados. Hemos contemplado dejando alrededor de las 2:30 de la mañana, pero decidió que no sería seguro para nosotros viajar una hora en la casa cuando estábamos tan cansados. Cada vez que la oficina fue llamado, me dijeron que iban a tomar el cuidado de él, pero nunca lo hizo. Parecía que podría descuidado se mantiene despierto toda la noche por la gente de al lado de la puerta. Hoy cuando estábamos fuera, se les preguntó acerca de su seguridad y les dije que había estado despierto toda la noche, ya que nadie tuvo el cuidado del problema. La señora era indiferente y dijo, "no voy a cobrar por el estacionamiento"… el aparcamiento era de $24… nuestra habitación a costar mucho más que eso y nuestro sueño era de más valor para nosotros que un $24 guardar… Habría mucho más que escolta a la gente, la noche antes de que se el problema en lugar de permitir a la fiesta toda la noche en nuestra costa. Esto fue sólo una mala experiencia. Yo me atrevería a decir que el personal de la noche sabía que la gente en la puerta junto a tan descaradamente vamos a llegar a un cuarto partido.