Reservados con antelación pagando £65 por noche en habitación doble. Nos dijeron que era no reembolsable pero estábamos bien con eso. Lo que no fuimos bien fue subir el día que se les diga que no se nos permitió en a menos que pagamos ahí un depósito de £100.
En ninguna parte en la página web Adagio/Accor Hotels mencionar este pago (y créeme, que he mirado por todas partes! ), y no se menciona en el correo electrónico de confirmación que recibimos cuando reservamos. Mi marido pidió el personal de recepción para mostrarle en sus términos y condiciones o cualquier política oficial exactamente donde indica que este pago es necesario y me dijeron que no podían porque no es ahí (? ) Otros cuatro miembros de nuestra noche de grupo también me alojé aquí la noche y no se le bien. Así que nos quedamos con la opción a perder nuestra £65 e ir a otro lugar o pagar los £100 y el riesgo de no volver. Después de mi marido y su hermana y su cuñado mencionan comercio normas la recepcionista ofrecido bajar a £50. Aceptó.
¿Así que nuestra estancia fue totalmente estropeada por esto — dicen que recuperar nuestro dinero dentro de 5 días hábiles si la habitación pasa su comprobación (lo dejamos impecable) pero lo que si no teníamos dinero de sobra? En nuestro caso que iba conseguir nuestro coche fijada pero tendremos que esperar, otros no pueden tenerlo todo! Es increíble que personas se esperan que pagar esto sin ser dicho previamente, pero luego si nos habían dicho en el momento de la reserva, usted lo adivinó, que no hubiera reservado en todo. Y eso es una "omisión engañosa" bajo las regulaciones de comercio desleal.
La habitación era encantadora por cierto, pero no vale la pena la molestia.
En ninguna parte en la página web Adagio/Accor Hotels mencionar este pago (y créeme, que he mirado por todas partes! ), y no se menciona en el correo electrónico de confirmación que recibimos cuando reservamos. Mi marido pidió el personal de recepción para mostrarle en sus términos y condiciones o cualquier política oficial exactamente donde indica que este pago es necesario y me dijeron que no podían porque no es ahí (? ) Otros cuatro miembros de nuestra noche de grupo también me alojé aquí la noche y no se le bien. Así que nos quedamos con la opción a perder nuestra £65 e ir a otro lugar o pagar los £100 y el riesgo de no volver. Después de mi marido y su hermana y su cuñado mencionan comercio normas la recepcionista ofrecido bajar a £50. Aceptó.
¿Así que nuestra estancia fue totalmente estropeada por esto — dicen que recuperar nuestro dinero dentro de 5 días hábiles si la habitación pasa su comprobación (lo dejamos impecable) pero lo que si no teníamos dinero de sobra? En nuestro caso que iba conseguir nuestro coche fijada pero tendremos que esperar, otros no pueden tenerlo todo! Es increíble que personas se esperan que pagar esto sin ser dicho previamente, pero luego si nos habían dicho en el momento de la reserva, usted lo adivinó, que no hubiera reservado en todo. Y eso es una "omisión engañosa" bajo las regulaciones de comercio desleal.
La habitación era encantadora por cierto, pero no vale la pena la molestia.