Nos alojamos como parte de una escapada de 2 días al parque Paulton. Llegamos al hotel bastante tarde (con 2 niños pequeños), a las 9 pm y recibimos una cálida bienvenida. El registro fue rápido, la recepcionista sabía que estábamos sin nosotros necesidad de dar cualquier papeleo que era agradable toque. La habitación era una habitación familiar con una cama doble y un sofá cama para los niños. Esto no era ideal para un 2 y 4 años ya que el mecanismo era bastante abierto y el mayor logró casi conseguir su brazo atascado en él (su propia culpa, pero ella es un niño pequeño, que va a hacer ese tipo de cosas si la oportunidad está allí). La habitación estaba bastante apretado una vez que el sofá cama se abrió, pero como estábamos sólo allí durante la noche no importaba mucho.
Me acosté en el sofá cama con mi 2 años para acomodarle a dormir y después de unos minutos, me sentí húmedo. La sábana se veía bien, pero había una ligera sensación de humedad. Al revisar más de cerca descubrí un parche enorme, muy húmedo en el colchón bajo el protector del colchón. Estaba muy húmedo y manchado, mientras que el protector del colchón no tenía mancha y no estaba cerca como mojado. Obviamente había sido colocado sobre el colchón húmedo. Fui a la recepción y obtuvieron un colchón de repuesto y ropa de cama para nosotros. Eran muy apologéticos. Es muy preocupante aunque que una cama que estaba visiblemente sucia y húmeda podría haber sido hecha para los huéspedes. Esta era la cama de los niños y si no me hubiera metido en ella, mi hija habría dormido en ella toda la noche (ella es un sueño profundo y una cama húmeda no la despertaría) y probablemente incluso la culpé por estar mojada en la mañana. Me estremezco al pensar en lo que había estado mintiendo.
Al volver a casa, mi madre, que pagó por nuestro viaje, envió por correo electrónico una queja y el costo del hotel fue reembolsado en su totalidad inmediatamente. Es una lástima que nada fue ofrecido a nosotros durante nuestra estancia aunque.
El Hotel en sí era adecuado y el personal servicial y amable. Sin embargo, incluso sin este incidente, diría que fue overpriced. Era pequeño y básico. El desayuno era "gratis", pero de nuevo bastante limitado y básico. Nada especial y ciertamente nada para que valga la pena £120 por noche.
Me acosté en el sofá cama con mi 2 años para acomodarle a dormir y después de unos minutos, me sentí húmedo. La sábana se veía bien, pero había una ligera sensación de humedad. Al revisar más de cerca descubrí un parche enorme, muy húmedo en el colchón bajo el protector del colchón. Estaba muy húmedo y manchado, mientras que el protector del colchón no tenía mancha y no estaba cerca como mojado. Obviamente había sido colocado sobre el colchón húmedo. Fui a la recepción y obtuvieron un colchón de repuesto y ropa de cama para nosotros. Eran muy apologéticos. Es muy preocupante aunque que una cama que estaba visiblemente sucia y húmeda podría haber sido hecha para los huéspedes. Esta era la cama de los niños y si no me hubiera metido en ella, mi hija habría dormido en ella toda la noche (ella es un sueño profundo y una cama húmeda no la despertaría) y probablemente incluso la culpé por estar mojada en la mañana. Me estremezco al pensar en lo que había estado mintiendo.
Al volver a casa, mi madre, que pagó por nuestro viaje, envió por correo electrónico una queja y el costo del hotel fue reembolsado en su totalidad inmediatamente. Es una lástima que nada fue ofrecido a nosotros durante nuestra estancia aunque.
El Hotel en sí era adecuado y el personal servicial y amable. Sin embargo, incluso sin este incidente, diría que fue overpriced. Era pequeño y básico. El desayuno era "gratis", pero de nuevo bastante limitado y básico. Nada especial y ciertamente nada para que valga la pena £120 por noche.