El hotel es anticuado y estándar a pesar de estar situado en unos terrenos maravillosos. El personal es agradable, pero bajo formación en el servicio de atención al cliente, esto es más agradable en el restaurante. La habitación era básica pero cómoda. Ahora a la cena, 17 libras para el pastel y el puré! Ok, así que esperas que sea increíble WRONG. Bajo cocinado, bajo sazonado, insípido, veg tan caliente que era nucular, pero aparentemente no hay microondas en la cocina. Después de que me quejó y habló con el GM nos ofrecieron una cena de 3 platos de cortesía en la noche siguiente. Lleno de esperanza y altas expectativas cancelamos nuestra reserva en el Chilworth Arms y aceptamos, lo que es un error!
Los entrantes eran muy Weatherspoons como y luego llegó a la principal… Hemos detectado un problema desconocido. Lo que apareció fue impactante. Para empezar, ¿qué chef en su sano juicio corta un filete de filete perfectamente bueno en medallones!?! Y luego, cuando tu filete sale cubierto de salsa te preguntas qué se esconde debajo y en una inspección adicional encuentro filete medio cocido… no bajo el filete crudo cocido, pero sin cocinar! (Ver fotos) Mis socios "costillas estofadas lentas" estaban claramente fuera de un paquete y sin presentación lo que nunca. La carne era como comida para gatos y 100% no hecha en casa. Después de esto decidimos no tener nada reemplazado, pero simplemente salir con hambre a pesar de que era gratis. Best Western no asumió ninguna responsabilidad y me pasó de vuelta a la mansión de Chilworth. Reunirse con el GM antes de la salida fue un poco inútil, aunque educado era constantemente justificar y defender la cocina y los precios de esta comida horrible. Resultado final de una estancia decepcionante y comida de 33, 60 euros de reembolso. El resto de mi 165 libras desperdiciadas en una estancia estresante sin sentido que se suponía que era un buen fin de semana tranquilo para 2 padres que trabajan duro que lograron deshacerse de los niños durante un par de días.
Los entrantes eran muy Weatherspoons como y luego llegó a la principal… Hemos detectado un problema desconocido. Lo que apareció fue impactante. Para empezar, ¿qué chef en su sano juicio corta un filete de filete perfectamente bueno en medallones!?! Y luego, cuando tu filete sale cubierto de salsa te preguntas qué se esconde debajo y en una inspección adicional encuentro filete medio cocido… no bajo el filete crudo cocido, pero sin cocinar! (Ver fotos) Mis socios "costillas estofadas lentas" estaban claramente fuera de un paquete y sin presentación lo que nunca. La carne era como comida para gatos y 100% no hecha en casa. Después de esto decidimos no tener nada reemplazado, pero simplemente salir con hambre a pesar de que era gratis. Best Western no asumió ninguna responsabilidad y me pasó de vuelta a la mansión de Chilworth. Reunirse con el GM antes de la salida fue un poco inútil, aunque educado era constantemente justificar y defender la cocina y los precios de esta comida horrible. Resultado final de una estancia decepcionante y comida de 33, 60 euros de reembolso. El resto de mi 165 libras desperdiciadas en una estancia estresante sin sentido que se suponía que era un buen fin de semana tranquilo para 2 padres que trabajan duro que lograron deshacerse de los niños durante un par de días.