Mi marido y yo, y algunos de nuestros invitados a la boda recientemente nos alojamos en Audley's Wood. Desafortunadamente, no estuvo a la altura de los altos estándares habituales de los hoteles Handpicked.
Reservé el alojamiento a través del equipo de eventos porque había 24 invitados en 16 habitaciones y me llevaron a creer que estábamos recibiendo un precio competitivo — sin embargo, al mirar los precios en el día, podríamos haber pagado el mismo precio si habíamos reservado directamente sin ser acorralados en un contrato.
Un huésped no pudo hacerlo y le preguntó si podía regalar la habitación para que la usemos en otra noche. Como parte del contrato la habitación había sido pagada, pero a pesar de que no usamos la habitación y la ofrecemos de vuelta al hotel para revenderla, no ofrecieron flexibilidad. La habitación no estaba utilizada, así que no necesitaba limpiar y rehacer, y nos ofrecimos a usarlo en un momento en que el hotel estaba poco ocupado, pero todavía no había alegría.
Miope en nuestra opinión, ¡habríamos comido y bebiendo, así que habrían hecho dinero con ello!
Otros problemas que nuestros huéspedes experimentaron:
— Toalla sucia de un huésped anterior a la izquierda en una habitación
— Cosas de bar negando el pago en efectivo y con tarjeta, obligándonos a poner en contra de las habitaciones
Después de esta experiencia, no recomendaría Audley's Wood.
Son desorganizados, caros, poco flexibles y ciertamente no nos sentimos bien cuidados, a pesar del hecho de que tuvimos una fiesta de 16 habitaciones, y era nuestro fin de semana de bodas.
Reservé el alojamiento a través del equipo de eventos porque había 24 invitados en 16 habitaciones y me llevaron a creer que estábamos recibiendo un precio competitivo — sin embargo, al mirar los precios en el día, podríamos haber pagado el mismo precio si habíamos reservado directamente sin ser acorralados en un contrato.
Un huésped no pudo hacerlo y le preguntó si podía regalar la habitación para que la usemos en otra noche. Como parte del contrato la habitación había sido pagada, pero a pesar de que no usamos la habitación y la ofrecemos de vuelta al hotel para revenderla, no ofrecieron flexibilidad. La habitación no estaba utilizada, así que no necesitaba limpiar y rehacer, y nos ofrecimos a usarlo en un momento en que el hotel estaba poco ocupado, pero todavía no había alegría.
Miope en nuestra opinión, ¡habríamos comido y bebiendo, así que habrían hecho dinero con ello!
Otros problemas que nuestros huéspedes experimentaron:
— Toalla sucia de un huésped anterior a la izquierda en una habitación
— Cosas de bar negando el pago en efectivo y con tarjeta, obligándonos a poner en contra de las habitaciones
Después de esta experiencia, no recomendaría Audley's Wood.
Son desorganizados, caros, poco flexibles y ciertamente no nos sentimos bien cuidados, a pesar del hecho de que tuvimos una fiesta de 16 habitaciones, y era nuestro fin de semana de bodas.