Macdonald Kilhey Court Hotel & Spa

Hotel

Reservamos una mañana de spa que incluía un tratamiento y el almuerzo vino hoy y nos cambiamos a nuestras batas y luego volvimos a la recepción y luego nos dijeron que el almuerzo no estaba incluido y que eran solo los masajes que nos tenían en el sistema 🙈. No, gracias, ¡me alegro de haber recuperado nuestros cupones después de leer la cantidad de comentarios negativos sobre este hotel y spa!

Tuvimos una estancia encantadora aquí esta semana. Nada fue demasiado problema y el personal fue muy servicial y educado. Los tratamientos fueron increíbles y el spa encantador. Tanto la cena como el desayuno fueron geniales y de nuevo el personal fue muy atento. Realmente disfrutamos y sin duda volveríamos en el futuro!

Podría ser un hotel increíble, pero está deteriorado, sucio y ruidoso. Reservamos a última hora en nuestro camino a casa desde Escocia y desearíamos no habernos molestado. Las habitaciones necesitan actualización. Las alfombras están manchadas, el inodoro tardó media hora en rellenarse, la habitación no se había limpiado correctamente, solo se habían hecho 2 camas para 4 de nosotros y no había sábanas para hacer esto nosotros mismos. Las paredes son delgadas como el papel. ¡Me alegro de que mis 2 hijos estuvieran dormidos cuando la puerta de al lado comenzó a ponerse afrutada! No hay respuesta de la gerencia y no volveremos a reservar esta cadena. ¡Mantente despejado!

Las habitaciones eran muy anticuadas, pintura descascarada, falta de puertas de armario, mampara de ducha no se cerraba, actitud horrible del personal de recepción, el servicio de comida era extremadamente lento, no limpiaba los platos, no ofrecía desiertos, despejaba el restaurante a nuestro alrededor mientras nos ignoraba, daba los tiempos equivocados para el desayuno donde no había platos o cuencos, jugo de manzana gaseosa caliente y sin etiquetar (? ), duchas de spa rotas, el piso tenía agujeros, casilleros rotos, sin toallas para usar. Intenté contactar con el hotel sobre nuestros problemas y han sido ignorados. Definitivamente no lo recomiendo.

Una experiencia extremadamente decepcionante. Pasé por una comida para disfrutar en el clima soleado y el bonito paisaje. Pedí una hamburguesa y un café. Uno de los miembros del personal era bastante desagradable con una actitud extremadamente desdeñosa. Me dijeron que no había mesas disponibles afuera para comer, aunque pude ver un par de mesas. Tuve que llevar mi bandeja fuera de mí. El café sabía mal. La hamburguesa tampoco era tan buena.
En general, pagué £ 20 por una comida y un servicio mucho peores que los que obtendría en cualquier Macdonald's o Wetherspoons.

Si pudiera darle más estrellas lo haría.
Tuvimos un baile absoluto este fin de semana, el personal fue muy amable y servicial!
(Mateo eres una ESTRELLA)

El spa es encantador y muy relajante
El trato que obtuvimos valió la pena

Ha ganado algunos clientes habituales.

Tuve un gran día entrenando aquí. La comida era encantadora. La tarta de queso, sin embargo, fue absolutamente excepcional. Lo mejor que he probado.

Nos alojamos unas cuantas noches. Yo mismo mi pareja mi hijo e hija, realmente disfrutamos de nuestra estancia. Los jardines son hermosos y el hotel, etc. Son fantásticos. El personal es realmente amable, profesional y educado. Reservamos para alojarnos de nuevo a finales de marzo. Xx.

Toda la experiencia ha sido increíble desde el principio, es mi tercera vez aquí y volvería de nuevo.
Todo el personal es genial, todo tan acogedor y asegurarse de tener todo lo que necesita nada es para molestarlos mucho.
La comida es increíble! y cocinado a la perfección.
Los tratamientos de spa fueron relajantes y el personal del spa en recepción es acogedor, nos llevó a la sala de relajación y nos hizo sentir cómodos.
Las habitaciones son de muy buen tamaño, todas muy limpias y bien surtidas.

Las habitaciones del edificio principal son las mejores. Y es un edificio principal hermoso, antiguo. Excelentes instalaciones y personal siempre bueno y listo para ayudar,

Lugar encantador los edificios y alrededores son encantadores y la comida muy agradable. Sin duda volvería de nuevo.

Reservé un descanso nocturno en el spa a través de los buscadores de spa tuvieron que ser reprogramados tres veces con razón debido a las restricciones de covid.
Tuve un fabuloso masaje de espalda y facial con una encantadora joven extremadamente relajante y la piel se sintió fabulosa después.
usé la piscina, sauna, baño de vapor después y todo fue genial.
casa señorial es como la vimos por última vez unos años antes impresionante y comida y bebida todo excelente y el personal todo encantador
El dormitorio no estaba en la parte principal de la mansión esta vez, la habitación estaba impecablemente limpia y ordenada, pero el baño estaba un poco cansado como decoración en el dormitorio, pero en general una cama realmente cómoda y una maravillosa estancia de una noche ☺️😃👍

Tuve un facial encantador de Jessica hoy, realmente disfruté de poder relajarme y disfrutar un poco de mi tiempo. Encantador ☺️

Decoró este lugar el día 15 para una boda. No puedo agradecer lo suficiente al personal por lo más allá que van. Excelente servicio al cliente y hospitalidad. Desafiantemente recomendar a cualquiera. Espero volver a decorar este lugar. Es un hermoso hotel. La comida y el café que sirven es delicioso.

Tuve un masaje de cuerpo completo con mi esposo fue fantástico, la cena que pedimos pollo frito envuelto en tocino con salsa de estragón de champiñones fue tan bueno que casi lo pedimos para el desierto, la estancia realmente agradable volverá desafiantemente 😃

El facial fue maravilloso, y el masaje de espalda tan relajante.

Servicio muy agradable, se acepta reserva con poca antelación.

Hotel encantador, personal amable y servicial, buena comida, pequeño spa agradable para visitar también, sin duda volverá.

Gran lugar para alojarse amable personal servicial.

Todo es encantador acerca de este lugar. El personal r increíble y el trabajo tan duro habitaciones comida impecable excepcional estará reservando de nuevo.

Nos casamos aquí hace 5 años y fue fantástico. Hemos retrocedido cada año desde nuestro aniversario y, por desgracia, hemos visto una disminución constante de los estándares en todos los ámbitos. Durante nuestra estancia la semana pasada, nuestra suite doble king tenía manchas en los techos, azulejos agrietados en el baño y parcheado trabajo de pintura atroz en la pared. Durante nuestra comida pedí una botella de Heineken y me sirvieron peroni (probablemente no me importaría, pero a unos 7 libras la botella no está encendida). Cuando me interrogaron me dijeron que era un Heineken mientras que otra sirvienta de bar me dijo que no tenían Heineken. Cuando llegó el proyecto de ley me cobraron por la presa estrella. Mientras cuestionaba esta educadamente me recibió con respuestas contundentes y groseras! Me entristece decir, pero muy pobre Kilhey Court, lanzó un montón de dinero a su manera en los últimos cinco años! Espero que lo arregles, ¡muy decepcionado!

Mi esposa Gemma y yo tuvimos nuestra boda en este lugar el fin de semana pasado y no podemos recomendarlo lo suficiente. La habitación y los jardines son impresionantes, pero lo más importante es que el personal era absolutamente increíble. Ambos nos hicieron sentir como la realeza en el día, ya que nada era demasiado problema para ellos y había un montón de toques adicionales que hicieron en el día para asegurarse de que nos sentimos especiales. Especialmente queremos agradecer a Wendy que nos apoyó durante el período principal y en el día y fue tan encantador cada vez que la vimos. Y también a Ash que era fantástico en el día y se aseguró de que todo funcionaba sin problemas. Muchas gracias Kilhey Court, tuvimos un día que nunca olvidaremos! Mucho amor, Sra. Y Sra. Dunn-Heald xxx.

Las habitaciones de comida grande y cómoda es genial y el servicio es excelente. Mi hija y yo disfrutamos de nuestra estancia de dos noches. Como propietario de una empresa de limpieza me quedé impresionado con lo limpio que el lugar es definidoltey volver.

En las primeras impresiones, por el precio, creo que… "wow, estamos en un ganador! "Por desgracia, a partir de ese punto su todo abajo de la colina. La entrada principal y habitaciones contiguas son todas decoración de época y muy agradable. Después de que a pesar de que es bastante anticuada y se siente más como un trabajo barato sala de conferencias de un hotel de calidad. Habría marcado 3 o 4 si no hubiera sido por el servicio de desayuno. Esto es ATROZ! La espera fue ridículo y la actitud del personal fue horrible, y en el límite sarcástico. Me nominal 2 sólo porque de primeras impresiones, pero el servicio lo es todo chicos. Actuar o no conseguir nada mejor.

Impresionante hotel y spa. El personal del Hotel eran grandes. La comida era buena, pero tanto la comida y la bebida eran muy caros. Las habitaciones no están bien insonorizadas, como hemos encontrado con un grupo de mujeres de al lado que regresó después de las 11 de la noche y no dejar de gritar y reír. No lo que usted desea cuando usted vaya a relajarse. Masaje en el spa era agradable, pero un poco más podría haber hecho en todo el lugar, incluyendo velas y hacer que se sienta más acogedor a usar las instalaciones. La piscina era pequeña, jacuzzi, sala de vapor y sauna eran preciosos.

Encantador hotel encantadora comida y jardines Personal muy servicial xx.

Muy bonito lugar de fiesta. Zona muy tranquila y tranquila. El personal es muy cortés y entusiasta. Me encantaría ir allí de nuevo.

Encantador lugar para la fiesta de bodas. Personal maravilloso. Buena comida. Los precios de las barras eran más que criminales. El personal se disculpó y avergonzado como los precios de todas las bebidas fueron extorstinados! Ejemplo de abeto una doble ginebra y limonada fue de más de 13 libras esterlinas. Una botella de prosecco era de 31 libras!
Todo el mundo espera precios más caros en un bar de bodas del hotel, pero esto era ridículo.
Sin embargo, todos lo pasamos de maravilla.

Una pena, gran lugar y personal cortés.
He estado esta noche para un evento de caridad (Josephs Goal) me fui con dinero en efectivo, dispuesto a gastar en mí y la caridad.
1 — vino tinto de la casa 1 — vino blanco elección apenas cualquier Ginebra, (mire la cultura más última) el personal del bar tan joven y ni idea de lo que estaban haciendo.
Me dijeron que bastante temprano en que eran cortos de personal, no es lo que quieres oír cuando has pagado £50 para una en el mejor £10 cena.
El equipo de gol de José hizo un trabajo excepcional, pero Kilhey Court. Llámame, Ian 07956659188, con gusto vendré y te contaré mi experiencia.

La habitación era muy cálida y cómoda, particularmente la cama, que era enorme. Había un poco de ruido de una fiesta de boda abajo, pero no era demasiado ruidoso en nuestra habitación. Hay mucha variedad entre el continental y desayunos cocinados, y el té de la tarde era deliciosa (especialmente los pasteles). El personal era amable y servicial. Muy bien situado en el embalse si te apetece un paseo también-nos lo pasamos muy bien:)

Asistieron a la recepción de la noche de una boda aquí y estaba horrorizado por la calidad del servicio. Con aproximadamente 120 huéspedes, durante la mayor parte de la noche tenían una persona sirviendo detrás del bar significa una media hora de espera para ser servido. Para añadir insultos a la lesión que tuvimos que pagar los precios del Hotel (£5 por bebida) … luego se quedaron sin vodka a mitad de camino por la noche.
El buffet también fue una gran decepción. Después de buscar a través de la pila de platos para encontrar uno que no se han secado-en la comida todavía e se dejaron a elegir de una ensalada de pasta, brochetas de pollo (con pollo que parecía que había sido cocinado durante una semana o era tan seco y áspero que era prácticamente incomible) hecho seco sándwiches y pizza de goma.
Difícil ver cómo una cadena de Hotel superior podría proporcionar un nivel deficiente de servicio. Me sentí muy apenado por los novios.

Fuimos para una pausa de spa durante la noche. El Spa era precioso, pero la piscina muy pequeña el hotel estaba bien anticuado. El servicio de restaurante era horrible 3 personal a 6 mesas y todavía no podía conseguir los pedidos justo! Tuve que pedir cosas una y otra vez. El desayuno no mejora el desayuno caliente era frío sin salsa. No hay mesas limpias. Pedimos ketchup y la camarera trajo un tazón y poner una cucharadita cantidad en el plato. Muy decepcionante.

La ubicación y el Hotel es precioso. Fuimos en un día de spa y el personal era muy agradable, pero los recursos y las instalaciones era un poco pobre. La piscina estaba ocupada por una buena hora mientras que una clase de natación se llevó a cabo y dos de las salas de vapor estaba fuera de servicio. La piscina es pequeña para hacer longitudes. Los vestuarios eran buenos, pero de nuevo un poco sucio.
los tratamientos de spa era precioso. Volveríamos para otro día de spa, pero sólo por el precio reducido.

Tenía un fin de semana de spa gran valor loveley cena y cómodas camas recomiendo encarecidamente.

Reservé un día de mimos aquí con mi amigo y me encantó! Tuvimos el masaje corporal completo y el facial como tratamientos y té de la tarde en el medio. Cara el terapeuta no podría haber sido más agradable — probablemente uno de los mejores masajes que he tenido!
El té de la tarde era precioso y definitivamente teníamos un montón! El área de la piscina y del Jacuzzi está en el lado pequeño, pero era muy relajante.
La sala de relajación era preciosa también.
Definitivamente va a volver pronto!

Hotel agradable, habitaciones buenas, Spa encantador, personal amable, comida muy buena pero servicio de restaurante terriblemente lento.

Gran comida reservamos una habitación con cena B&B también disfrutamos de la piscina de Spa es pequeña, pero sala de vapor y sauna donde bueno también tiene un maravilloso bosque y lago.

La comida es increíble. El personal es muy cálido y amable y genial. Los alrededores son simplemente encantador. Es un fabuloso lugar fabuloso.
Las habitaciones son preciosas, las camas son cómodas.
El Spa es muy agradable y los tratamientos son simplemente fantástico.

Estancia encantadora en un hermoso entorno. Cómodas camas, habitaciones limpias y el mejor desayuno nunca. Muy contentos con la estancia.

El hotel era muy agradable y el Spa era bueno quizás un poco pequeño pero en general el lugar y la ubicación era bueno sin embargo la situación de la comida era un poco de una bajada:/ tuvimos 3 courae incluido en el trato y la comida era fría, tardaron para siempre y el personal era mega insuficiente o simplemente no presente en general, eran gente encantadora no me mal supongo que no podían manejar tanto los huéspedes de la cena y la fiesta de boda TH EY tenía en al mismo tiempo, el desayuno incluido era una situación similar. De todos modos la comida sabía bien al final del día SOM MEH supongo que era sólo un día, pero hay mi tomar…

Tuve una estancia estupenda en este hotel. La zona es preciosa y el Hotel es precioso. El desayuno continental era delicioso y tuvimos un sueño tranquilo. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

El personal del hotel es muy amable. Spa es genial.

Mi estancia fue Conferencia relacionada con el trabajo. El personal no tenía ojos para los detalles: café frío, el proyector se estableció terriblemente, ofrecían variedad de té para infundir sin agua caliente. El lugar es auténtico, y se ve precioso.

Viejo hotel. Necesita una actualización pero podría ser precioso si gastaron algo de dinero. Ducha estaba roto, hervidor estaba roto, instalaciones cerca temprano, ruidoso Hotel en algunos lados del edificio. Alrededores era agradable.

Primero las buenas noticias. El personal era excelente y no podía ser defectuoso. La ubicación era increíble. La comida en el restaurante también fue muy bien producido, presentado y muy sabroso. Ahora las malas noticias. Sea cauteloso si usted va para un paseo alrededor de los jardines por el embalse o, como nosotros, usted se encontrará en un curso de asalto no planeado de 3 horas. Algunos postes de la señal habrían sido útiles. Y la vista de la ventana de nuestra habitación consistía en 4 bins de tamaño comercial. Pero al menos eran de colores brillantes.

Gran lugar y alrededores, habitación encantadora. La única crítica era el desayuno. Las órdenes vinieron mal, la comida era sólo tibio y nuestro grupo de seis fue servido en diferentes momentos con una orden siendo olvidado por completo. El personal no es fantástico, ya que sirven eventos nocturnos y luego el desayuno, así que no puede ser molestado actitud.

Mi esposa y yo estábamos reservados en el domingo 6 de agosto para la boda que tiene lugar en el hotel. Personalmente no podemos culpar al hotel y su encantador entorno, pero estábamos completamente insatisfechos con la bienvenida de mala calidad que recibimos cuando llegamos. Cuando reservamos nuestra estancia nos dijeron que nuestra habitación ejecutiva estaría listo a partir de las 14:00, lo que nos habría dado más que suficiente tiempo antes de la ceremonia de la boda comienza a las 3.30, pero nos dijeron que las habitaciones de muchos de los invitados, incluyendo la nuestra no estaban listos y no nos dieron la llave hasta Esto nos dio sólo veinte minutos para estar listo, fue sugerido por el personal de recepción de mi esposa podría conseguir cambiado en el baño de damas, esto fue increíble y una humillación total, pero mi esposa no tenía alternativa. También se dijo por el personal de recepción del hotel, la única manera de garantizar la obtención de la habitación para el domingo a partir de las 2.00 sería la reserva en el sábado del día anterior! No se hizo mención de esto cuando inicialmente hicimos la reserva, ¿también a qué costo? Obviamente, el hotel sabía lo ocupados que iban a estar, también tenían una boda el sábado, así que hubiéramos pensado que habrían asegurado personal adicional por esta razón.

Sitio muy tranquilo con buen servicio y habitaciones limpias. El restaurante un poco flojo con un menú escaso.

Personal de recepción amable. Habitación limpia y ordenada. Restaurante comida buena pero el servicio muy lento… a pesar de haber muy poca gente en el hotel.

Agradable y acogedor, buena comida, habitaciones cómodas. ¡Esperamos que la próxima visita!

Buena habitación, pero muy caliente. Magnífico lugar para una recepción de boda, personal.

Bonito y acogedor hotel agradable. Habitación estaba incómodamente caliente.

Un hermoso hotel y restaurante en frondosos campos. El personal era extremadamente servicial y agradable, comida fue deliciosa y habitaciones hermosas.

Hotel de clase superior de personal de primera clase me encantó

Allí era fantástico personal muy agradable, comida en restaurante era teriffic.

Asistió a una reunión en el hotel. El personal y las instalaciones no podía haber sido mejor. Altamente recomendado para cualquier conferencia o reunión de reservas.

La comida y el restaurante son increíbles y vale la pena la visita por sí solo. Las habitaciones están en la media y el cuarto de baño deja mucho espacio para la mejora. Fuga de la pantalla de ducha, ducha de edad, etc.

La ubicación de niza. No es el mayor de las habitaciones, pero muy bien amueblada. El personal es muy agradable.

La habitación estaba hirviendo y tiene dos horrible noche de sueño. La piscina estaba cerrada, pero no advertencia de esta reserva. Y, a continuación, algunos más problemas de menor importancia que también me molesta.

Gran experiencia va a encontrar una excusa para dejar de nuevo en el futuro cercano. La habitación era grande y confortable, el personal era muy amable y servicial y la comida fue excelente, el Spa y la Piscina estaban limpias y bien mantenidas, a los niños les encantó la piscina. Sobre todo, una gran estancia fue tenido por todos y esperamos que la estancia de nuevo pronto.

Hotel era promedio. El servicio general era demasiado descuidado para merecer el precio.

Disgustado con la esperanza personal y gestión. Completamente horrorizada con la inutilidad de todo el lugar. Y a cargo de una noche de caridad £2000 para esa basura. Asco. Fotos y comentarios han sido recogidos y enviados a varios periódicos locales al respecto. Es necesario considerar seriamente el funcionamiento de su establecimiento.

Un hotel encantador. Generalmente no podía falla mucho aparte la barra a un precio ridículo, no Wi-Fi gratuita y la ducha no ajustables que incluso para mí en un modesto 5'10, no podía caber debajo. En general no está recibiendo una ganga aquí pero no te arrepentirás demasiado bien.