Comentario del Bingham Riverhouse 3*

Mi Marido reservado el Bingham para mi regalo de Navidad, incluyendo habitación con vistas al río, cena y desayuno, y finalmente nos las arreglamos para encontrar un sábado de julio, cuando podrían acomodar a nosotros. Nosotros le dijimos a llegar alrededor de las 11 de la noche para asegurar un espacio de estacionamiento, pero a la llegada dijeron que la habitación no estaba lista hasta la 1 pm. Hemos pensado en tener una relajante bebida en la planta baja con vistas al río, mientras nosotros esperábamos, pero dijeron que no podían hacer uso de cualquiera de los de abajo instalaciones como hubo una fiesta de bodas (no se les dijo esto cuando hicimos la reserva). Tuvimos que caminar alrededor de Richmond hasta la 1pm, luego regresó y les dijo que la habitación no estaría listo hasta las 3pm! Nos ofrecieron un vale para gastar en bebidas en el bar — no mucho de un consuelo ya que no podía utilizar cualquiera de las instalaciones estábamos deseando! Entonces nos dijeron que nos tenían que cenar a las 6: 30 pm debido a la zona de comedor está registrada, ¡tarde pero cuando llegamos al restaurante había una reunión de personal que se celebra así que nos dijeron que para obtener una bebida en el bar (que estaba lleno de la fiesta de la boda) mientras se espera. La comida era buena, pero la habitación era ruidosa debido a la fiesta de la boda de llevar fuera de nuestra ventana. En la comprobación de la mañana siguiente se nos presentó con un gran proyecto de ley que yo preguntaba y bajaron el precio, pero no era el detalle de las bebidas que teníamos por lo que terminamos con el voucher y mucho más! En definitiva, un romántico fin de semana se convirtió en una completa farsa y nos sentimos completamente estafado.