Debería haber prestado más atención antes de elegir este hotel.
La habitación que tenía : la nevera no funcionaba y había purpurina en el suelo: señal de que no se había aspirado después de los huéspedes anteriores. Llamé a recepción, un conserje muy agradable se ofreció a cambiarme a una habitación más grande.
Vamos a la segunda habitación, de hecho es más grande, pero Dios mío, casi desearía no haber cambiado.
— las cortinas y la barandilla cayeron sobre mi cabeza cuando las cerré
— intenté bañarme : la perilla se quedó en mi mano.
— me di una ducha en su lugar: me corté el dedo del pie al salir con su ventana afilada
En ese momento, decido terminar la noche y acostarme: ¡solo para descubrir que las sábanas están completamente manchadas y que la cama parecía que alguien se había sentado en ella! Esta cama no fue hecha profesionalmente. ¡No había tocado esa almohada! Está todo arrugado.
Han pasado 35 minutos y la recepción dijo que la persona de la limpieza vendría a cambiar las sábanas. Sigo esperando.
40 minutos el ama de llaves viene a cambiar las sábanas. Gran. Ni siquiera parece ver las GRANDES manchas de GRASA cuando se las muestro. Llamó a su supervisor, quien obviamente reconoció las manchas. Cambiaron las sábanas. Yippy. Pensé que finalmente podría llamarlo una noche… Pero no, no, no, una de las luces no se apagó. Llamaron a recepción por cuarta vez, se atrevieron a preguntarme si había intentado apagar el interruptor😂 🙄. Envían a alguien, intentó apagar todos los interruptores, ¡las luces NO se apagaron!
Es el de la foto adjunta, con un espejo muy limpio como podéis ver. 😱
Así que me mudé a una tercera habitación. Inspecciono la cama con el conserje, ambos vemos cabello que obviamente no es nuestro. Tomó fotos. En ese momento, han pasado 2 horas desde que me mudé de la primera habitación, así que decido llamarlo una noche y dormir. Revisé la cama en busca de chinches por si acaso. Así que en ese momento pensé que no podía empeorar, me meto en la cama.
Oigo a la gente gritar, discutir. Me puse los tapones para los oídos. Aún los oigo gritar. Vuelvo a llamar al conserje para quejarme y preguntarle si puede hablar con ellos, me dice que sí, pero los gritos continúan. Después de 10 minutos decido ir a llamar a la puerta yo mismo y preguntar si todo está bien (habitación 133). Sale una señora, le pregunto si todo está bien, se disculpó diciendo que estaba lidiando con una situación urgente… Vuelvo a mi habitación. Los gritos continúan. Estén atentos para otra historia horrible de Montcalm Brewery.
Entiendo que están renovando el hotel, pero en estas condiciones, es de 1 estrella como máximo. Incluso un hostal tendría un mejor servicio.
Solo quiero llorar y mudarme a otro hotel, pero son las 11 de la noche y los 2 hoteles cercanos a los que llamé están llenos. No hace falta decir que informaré de esto a la dirección de Montcalm. El conserje que me llevó de la habitación 2 a la 3 era agradable, pero claramente carecía de experiencia profesional. Le pregunté si este era el primer hotel en el que trabajaba y me dijo que sí. Está bien, todos comienzan en algún lugar.
La habitación que tenía : la nevera no funcionaba y había purpurina en el suelo: señal de que no se había aspirado después de los huéspedes anteriores. Llamé a recepción, un conserje muy agradable se ofreció a cambiarme a una habitación más grande.
Vamos a la segunda habitación, de hecho es más grande, pero Dios mío, casi desearía no haber cambiado.
— las cortinas y la barandilla cayeron sobre mi cabeza cuando las cerré
— intenté bañarme : la perilla se quedó en mi mano.
— me di una ducha en su lugar: me corté el dedo del pie al salir con su ventana afilada
En ese momento, decido terminar la noche y acostarme: ¡solo para descubrir que las sábanas están completamente manchadas y que la cama parecía que alguien se había sentado en ella! Esta cama no fue hecha profesionalmente. ¡No había tocado esa almohada! Está todo arrugado.
Han pasado 35 minutos y la recepción dijo que la persona de la limpieza vendría a cambiar las sábanas. Sigo esperando.
40 minutos el ama de llaves viene a cambiar las sábanas. Gran. Ni siquiera parece ver las GRANDES manchas de GRASA cuando se las muestro. Llamó a su supervisor, quien obviamente reconoció las manchas. Cambiaron las sábanas. Yippy. Pensé que finalmente podría llamarlo una noche… Pero no, no, no, una de las luces no se apagó. Llamaron a recepción por cuarta vez, se atrevieron a preguntarme si había intentado apagar el interruptor😂 🙄. Envían a alguien, intentó apagar todos los interruptores, ¡las luces NO se apagaron!
Es el de la foto adjunta, con un espejo muy limpio como podéis ver. 😱
Así que me mudé a una tercera habitación. Inspecciono la cama con el conserje, ambos vemos cabello que obviamente no es nuestro. Tomó fotos. En ese momento, han pasado 2 horas desde que me mudé de la primera habitación, así que decido llamarlo una noche y dormir. Revisé la cama en busca de chinches por si acaso. Así que en ese momento pensé que no podía empeorar, me meto en la cama.
Oigo a la gente gritar, discutir. Me puse los tapones para los oídos. Aún los oigo gritar. Vuelvo a llamar al conserje para quejarme y preguntarle si puede hablar con ellos, me dice que sí, pero los gritos continúan. Después de 10 minutos decido ir a llamar a la puerta yo mismo y preguntar si todo está bien (habitación 133). Sale una señora, le pregunto si todo está bien, se disculpó diciendo que estaba lidiando con una situación urgente… Vuelvo a mi habitación. Los gritos continúan. Estén atentos para otra historia horrible de Montcalm Brewery.
Entiendo que están renovando el hotel, pero en estas condiciones, es de 1 estrella como máximo. Incluso un hostal tendría un mejor servicio.
Solo quiero llorar y mudarme a otro hotel, pero son las 11 de la noche y los 2 hoteles cercanos a los que llamé están llenos. No hace falta decir que informaré de esto a la dirección de Montcalm. El conserje que me llevó de la habitación 2 a la 3 era agradable, pero claramente carecía de experiencia profesional. Le pregunté si este era el primer hotel en el que trabajaba y me dijo que sí. Está bien, todos comienzan en algún lugar.