Comentario del Crazy Bear Beaconsfield 5*

Absolutamente repugnante. Reservamos una suite por una noche para el coste de £449… Suite 6 en Crazy Bear Stadhampton. Hacía frío, sucio y en desesperada necesidad de renovación o, al menos, una limpieza profunda! Llegamos a la 1pm y comimos en el bar mientras esperábamos que la habitación esté disponible. La comida estaba bien, aunque como era una hamburguesa y un sándwich club, no hay mucho a ir mal! A las 3 de la tarde nos mostraron la habitación. Era frío, polvo, la TV tiene 4 canales (todos de los cuales fuzzy), no fue del molde y del moho todo el baño, el lavabo no de drenaje, el suelo estaba despegando y había pelos y cal en el baño. Estábamos completamente decepcionado y disgustado. Nos llamaron para el gerente, quien se acercó a la habitación, él se disculpa y casualmente, explicó que fueron totalmente registrada, ¡así que no se podía mover. Luego dijo que si optamos por no quedarse, a menos que podría revender la habitación en la que no será reembolsado. Otro administrador de entonces ocurrió que era más apologética y que aceptaron la habitación era de calidad inferior, pero también se negó a devolver nuestro dinero a pesar de que ya no estaban hospedando (debido a que es asqueroso! ). Explicó que los reembolsos tenía que ir a través de la Oficina central y que debo enviarlas por correo electrónico. Salimos poco más tarde, después de haber enviado por correo electrónico el 'equipo del feedback' con nuestras quejas, fotografías y solicitar nuestro dinero de vuelta. No hay respuesta. Envié un correo electrónico nuevo en la mañana del lunes solicitando una respuesta… todavía estoy esperando una respuesta! Me gustaría recomendar encarecidamente a cualquier persona para evitar este lugar! El sitio web es magnífica, pero de manera incorrecta lo que el establecimiento en realidad es!