Comentario del The Dial House 3*

Cuando hemos reservado este hotel nos dijeron que estaba cerrado por reformas, pero estaría terminado y abierto para nuestra visita de este fin de semana (7/8/9 de junio), Cuando llegamos vimos a nuestro 'reformado' habitaciones y estaban completamente decepcionados. El papel de la pared estaba saliendo en los lugares, la pintura fue desbastada, las pantallas de las lámparas fueron cayendo a pedazos. Una de las ventanas estaba agrietada, el asiento del inodoro no se ajuste a la taza del baño, la calefacción estaba en pleno (en junio! ) y no podía ser rechazado de … nuestra habitación, así que tuvimos que pedir a la recepción que le dijo que tendría que girar todo el edificio de descuento! Cuando me preguntó si yo podría tener un poco de té de manzanilla maletas en nuestra habitación como parte del set de té y café me dijeron que esto no estaba incluido en el precio! Pagamos £200.00 usd por habitación, por noche y quedamos por 3 noches, así que eso no fue una escapada de fin de semana. Los desayunos eran un poco de un desastre como yo soy celíaca y no puede comer gluten. Aunque el hotel se informó de ello en el momento de la reserva de la camarera había que lanzarse a las tiendas cuando me pidió pan sin gluten, y sólo pudo find me gluten free roll. Nos las arreglamos para salir al día siguiente y comprar una hogaza de gf pan que yo tenía a la oferta para el resto de nuestra estancia! Yo era incapaz de comer cualquiera de los Cotswold desayuno como todo excepto los huevos había gluten — libre de gluten versiones se pueden comprar sobre todo como les había dicho de antemano. Los desayunos eran también algo limitado — SIN cereales y limitada de fruta fresca. Para colmo de regreso a nuestra habitación después de un día en nuestro primer día nos encontramos que no había sido hecha. Hemos comprobado con la recepción y nos dijeron que eran incapaces de ganar acceso a nuestra sala de como la gente que había quedado en nuestra habitación previamente había tomado la clave y que no llevó a cabo ninguna otra clave para nuestra habitación! Mientras se alojan en este hotel Fawlty Towers viene a la mente! No había encargado a quejarse a las 2 personas que estaban allí eran su mejor esfuerzo, pero este lugar es tan desorganizada. Nunca me he alojado en una caótica hotel y aconsejar a otros no tanto. Muy decepcionado. Reserve este hotel por su cuenta y riesgo…