Comentario del Hotel Felix 4*

John S.

14/06/2018

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Habitaciones de Spacey, buen desayuno, pero eso es todo lo que es bueno al respecto. El agua no se calienta, se hace frío a caliente, luego volver al frío en ciclos impredecibles. La habitación no es "victoriana", it's a solo lleno de obsoleto y desgastados electrodomésticos. El personal es poco amigable y snobby, le saluda por pre-autorizar 100 libras en caso de que robar de minibar. (Aunque, todo el contenido no vale tanto). Así que sí, te ve como un ladrón potencial desde el principio. La señora de la limpieza acaba de tirar mis cosas, porque ella no estaba seguro si me iba o no. Fui capaz de recuperar la mayor parte de ella con la ayuda de un gerente, que era muy servicial e incluso ofreció una bebida gratis para el problema. Pero eso fue nuevamente estropeado por una recepcionista snobby en el checkout, cuando me presentó con una factura, cuando me preguntó si ella estaba seguro de que no me facturaron dos veces, ella, sin dudar dijo que sí, necesitaba pagar. Entonces, sólo después de que argumenté, que estaba bastante seguro de que ya estaba pagado, y en el check-in que dijo que estaba bien, ella le preguntó a otra persona "¿Qué significa esto? " en la computadora y dijeron que significaba que se pagó, me dijeron que soy libre para ir entonces. Sin excusas.
Tal vez es sólo mi desafortunada cadena de eventos. Eso espero, pero de lo contrario parece que la política en este hotel es culpar al cliente, hacerlos pagar, tirar sus cosas en cualquier momento que no está seguro de algo. No he conocido el servicio tan terrible en toda mi vida todavía. ¡ Mantente alejado de este lugar!

Tarifa por noche desde tan solo €140

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