Comentario del Horwood House Hotel 3*

Solo quería enviar un gracias a usted y el personal de Horwoods para una boda divertida. Quería dar especial mención a Dottie y los caballeros que nos ayudaron en todo y también con la recolección de artículos en 09/04/2015. Estamos agradecidos a Horwood House por sus esfuerzos para hacer de nuestra boda un día especial. La habitación del cocinero fue increíble y que no sean los problemas con el sistema de sonido, pre y post boda logística y fortalecimiento de gestión de eventos, la noche fue muy bien. La comida era excelente, y el asistir personal cooperativo y amable y servicial tanto como podrían ser. Dado que este fue uno de los eventos más importantes en mi vida hasta la fecha, felicito a todos ustedes en sus esfuerzos para proporcionar el servicio y también los esfuerzos del personal a las cuestiones que surgieron. Tan pocos pensamientos para ayudar a mejorar el servicio en el futuro ya que algunas lecciones aprendidas de esta experiencia. 1. Si la boda parte chicos y chicas siguen separadas por la noche antes, es todavía mejor que la boda entera en el hotel. La logística de mañana para los chicos (permanecer en el centro MK en 4/4) fueron bastante difícil. Hubiera sido mejor quedarse allí como nuestro equipaje ya sea con el hotel. 2. En el futuro, es una buena idea considerar dar a la novia una sala más grande la noche antes de la boda. Mi esposa me aconsejó que había muy poco espacio para las damas de honor y la novia a vestirse para arriba teniendo en cuenta los números y el pequeño espacio. Tenga en cuenta que hay salones de belleza, estilistas y fotógrafos la madrugada de la boda. No incluso tenían espacio mesa de café para las muchachas de fiesta de boda, así que se puso una bandeja de café en la cama; Esto causó un grave problema cuando café había derramada sobre el vestido de novia y tuvo que lavarse antes el ceremoney. 3 uno otros comentarios… siempre es una buena idea para comprobar cualesquiera requisitos especiales y asegúrese de tener mano de obra extra en el día del evento para el registro de entrada, logística de equipaje, etc. No estábamos reservados en la suite de luna de miel hasta después aconsejé a nuestro Director de eventos Jenny que mi esposa estaba molesto sobre los temas de sistema de sonido y había ido a su habitación, pero no sé qué habitación estaba en la. No pude encontrar un carro y después de recibir la llave de nuestra habitación la noche del 4/4, hizo no menos de tres viajes para llevar bolsas a la sala en la planta superior del hotel. En el tercer viaje, el operador de recepción le preguntó si necesitaba ayuda. Tengo un pobre cadera izquierda por lo que la cojera es bastante obvio. Habría sido más útil si pude han dado por mi habitación y las llaves de mi coche a un miembro del personal y se les lleve las bolsas. Pensamos que sería automática que tendríamos la habitación de luna de miel boda en el sistema desde que el contrato, por lo que el hecho de que no había ninguna habitación reservada para los novios significa que tienes que mejorar la comunicación en esta área. 4. El desayuno era aceptable, pero no en el mismo nivel como el hotel que nos alojamos en antes y después de la boda en el centro MK. En general, la experiencia fue inolvidable y el hotel tiene un lugar en nuestros corazones y llegamos otra vez a visitarlo. Espero que tome nota de encima de feedback para ayudar a otros en el futuro. Gracias de nuevo y atentamente,