Comentario del Holiday Inn London 4*

Reena M.

05/06/2017

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El hotel es de fácil acceso en autobús. La entrada es agradable, pero con eso está todo dicho. El personal de la recepción es amable, pero el personal en el bar y el desayuno son realmente grosero! Estábamos sentados en el vestíbulo del hotel con 11 personas disfrutando de bebidas juntos. También me uní, justo en el momento en que el camarero servía las bebidas. Hemos detectado un problema desconocido. Un par de momentos más tarde, fui al bar y le pregunté: '¿Puedo pedir una bebida aquí por favor? ' El empleado llamado Dipendra K, me dijo que tenía que tomar un asiento y que vendrían a tomar mi pedido. Lo miré con una cara sorprendida, explicándole que estoy ordenando en el bar porque el camarero acaba de servir las bebidas para el grupo al que me uní y que no me lo pidió. Si aún así sigues teniendo problemas, una página para la página de ayuda de Aquí. Después de 10 minutos finalmente vino un camarero! El camarero vino a tomar mi orden. Cuando pedí una copa de vino me decía que no era posible pedir por copa, lo que me pareció muy raro porque las otras personas del grupo habían pedido el mismo vino, también por copa. Ya estaba tan harta que le dije al camarero que dejara el vino y luego que me trajera coca. Conseguí la coca y tuve que pagar 2, 20 libras por un vaso de coca, mientras que una botella de coca es de 2, 00 libras (¿cómo puede ser esto? 0, 20 centavos por un vaso con un poco de hielo?
Terminé mi bebida y subí a la habitación. El personal es realmente de mala educación! 4 personas de pie en el bar, mirándome, pero ninguno de ellos saludó o preguntó si podían ayudarme hasta que les preguntara yo mismo si podía ordenar. La noche siguiente quería darle Otra oportunidad ya que no tenía otras opciones que ir al vestíbulo del hotel para tomar una copa o un bocado, pero por desgracia de nuevo, personal grosero! Pedí una bebida y algunos bocados hasta que me dijeron que tenía que sentarme en un lugar específico, mientras estábamos sentados con todo el grupo juntos y comiendo en esa misma mesa! ¿Qué tan raro puede llegar a ser!? ¡Nunca volveré a este hotel y aconsejaré a la gente que no venga aquí! Realmente realmente decepcionada. También el desayuno es una broma, la fruta estaba podrida, ya que era viejo. El empleado dijo que se debía al hecho de que la fruta vieja y nueva se mezclaba. Ni siquiera había pano af como queso o jamón, sólo tocino y huevos desmenuzados con pan y salchichas (que se quemaron) El té se hizo y no se rellenó, incluso después de preguntar varias veces por diferentes personas. ¡La experiencia más decepcionante All! Aunque las habitaciones eran muy agradables, pero eso es todo dicho!

Tarifa por noche desde tan solo €53

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