Comentario del Macdonald Windsor 4*

He reservado una mesa para las 3 de la tarde para el té de la tarde a través de Bookatable. Cuando llegamos por nuestra reserva no había nadie alrededor para que nos muestre dónde ir. Cuando le pedimos en el restaurante nos dijeron que ellos no abierto hasta las 4. Hubo gran confusión hasta que, finalmente, nos dijeron donde sentarse y un camarero puso la mesa y nos dio menús. 15 minutos más tarde le pregunté a un paso chef si había alguien alrededor que nos serviría. Él encontró a alguien y nuestra orden fue tomada. El té llegó. El chef salió a decir que nuestra comida se estaba preparando, y que llegó varios minutos más tarde. Después de una media hora tuvimos que volver a preguntar si alguien estaba en torno a quién sería el primero de nuestro té (creo que era el gerente de un restaurante), alguien se ha encontrado, la tomó el pedido y el té llegó. Nosotros entonces no tenía más de camarero en contacto por aproximadamente una hora. Finalmente nos pusimos de pie para ir y mi amigo se fue a la barra con el fin de averiguar cómo pagar. Nos sorprendió encontrar que una carga de 12.5% se han añadido a la factura, el cual nos dijo que no íbamos a pagar el servicio había sido tan malo. Cuando nos dijo que no íbamos a pagar el cargo por servicio no hay explicación que se le pidió y sin disculpas. Como experiencia fue muy decepcionante. Mi amigo había venido desde Phoenix y le había preguntado si podía ir para el té de la tarde, pero todos estábamos muy decepcionado con el servicio y no sentir que el hotel realmente importaba si estábamos o no existe, de hecho, nos sentimos una molestia.