Mi prometida y yo visitamos el bosque ayer por la tarde para celebrar nuestro compromiso. Las instalaciones del spa eran excelentes con una gran variedad de jacuzzis, piscinas, saunas, camas de agua y todo lo demás que puedas imaginar! Fue aquí donde las cosas buenas terminaron desafortunadamente. Un miembro muy grosero del personal nos dijo con una respuesta de una palabra de 'No' que no podíamos conseguir bebidas o refrescos en el spa, así que en este punto nos aventuramos en el cambio de las habitaciones. Las fuentes de agua en los caballeros estaba roto y al entrar en el área del vestíbulo nos encontramos con que ambos de los dispensadores de agua estaban vacíos, a solo lleno de rodajas de naranja empapada, y no pudimos encontrar un miembro del personal en cualquier lugar.
A la hora de la cena (8.45 para nosotros) el personal era muy lento en todo, y aunque era el 2 de enero, el personal no parecía saber completamente lo que estaban haciendo. Teníamos 3 camareros diferentes que nos sirvión, y aparentemente ninguno de ellos había tenido ninguna clase de etiqueta de mesa en absoluto. Tuvimos que pedir dos veces agua para venir a la mesa, aunque el prosecco era divino.
Con nuestro principal, el camarero golpeó groseramente el plato equivocado de comida delante de mí sin preguntar quién era, y cuando fui a pasarlo a mi prometida me enteré de que no sólo estaba caliente, pero lo suficientemente caliente como para quemar mi pulgar, que acaba de empezar a ampollar. El camarero no me había advertido de esto ni siquiera me preguntó si era mi plato! El postre que pedí fue la ciruela 'Brulee' que no era más que yogur y ciruela crujiente, sin amor arrojado en un ramekin. No hay señales de la corteza de azúcar de coco, ni tenía ningún parecido con una crema Brulee. Para res recargarlo todo, el personal apagó la música a las 9.55 y comenzó a limpiar nuestra mesa de la vela encendida y decoraciones antes de que incluso nos hubiéramos levantado!
Resumen:
— El spa fue increíble y fácilmente el mejor que he estado en. Si esto es lo que estás buscando, ¡entonces no busques más!
— El personal, el servicio y la comida era espantoso y no valía la mitad de lo que pagamos.
A la hora de la cena (8.45 para nosotros) el personal era muy lento en todo, y aunque era el 2 de enero, el personal no parecía saber completamente lo que estaban haciendo. Teníamos 3 camareros diferentes que nos sirvión, y aparentemente ninguno de ellos había tenido ninguna clase de etiqueta de mesa en absoluto. Tuvimos que pedir dos veces agua para venir a la mesa, aunque el prosecco era divino.
Con nuestro principal, el camarero golpeó groseramente el plato equivocado de comida delante de mí sin preguntar quién era, y cuando fui a pasarlo a mi prometida me enteré de que no sólo estaba caliente, pero lo suficientemente caliente como para quemar mi pulgar, que acaba de empezar a ampollar. El camarero no me había advertido de esto ni siquiera me preguntó si era mi plato! El postre que pedí fue la ciruela 'Brulee' que no era más que yogur y ciruela crujiente, sin amor arrojado en un ramekin. No hay señales de la corteza de azúcar de coco, ni tenía ningún parecido con una crema Brulee. Para res recargarlo todo, el personal apagó la música a las 9.55 y comenzó a limpiar nuestra mesa de la vela encendida y decoraciones antes de que incluso nos hubiéramos levantado!
Resumen:
— El spa fue increíble y fácilmente el mejor que he estado en. Si esto es lo que estás buscando, ¡entonces no busques más!
— El personal, el servicio y la comida era espantoso y no valía la mitad de lo que pagamos.