El dinero robado de la caja fuerte / Sin Aire acondicionado! Problemas de principio a fin. Lo primero que ves Grieta en la entrada de la puerta del hotel. Este no es un hotel de cinco estrellas. He estado en muchos hoteles de 5 estrellas, incluyendo el mandarin oriental. Este hotel no se acercan. Para empezar sin aire acondicionado. No funciona bien, que nos llevó a una habitación diferente pero con el mismo problema. Gestión excusa es Polonia no es el uso para este calor, que fue alrededor de 30-35 grados fuera de modo que el aire acondicionado no está funcionando a su potencial, se trató de todo, desde poner un portátil de aire acondicionado en la habitación con un ventilador que hace ruido y tenemos un bebé. Los grados en la habitación estaba en un promedio de 27 grados, incluidas en la habitación separada de mi bebé. Peligroso para un bebé. La gerencia dijo que me va a dar un descuento, pero yo soy como ninguna que se llama compensación. Incluso los hoteles de 3 estrellas en Katowice había aire acondicionado de funcionamiento, lo cual es extraño. Y también los supermercados! Pero no es un hotel de 5 estrellas. Absolutamente una locura. Los porteros No saludar a los clientes, incluso cuando vaya desayuno saber uno a la bienvenida. El desayuno estaba bien, pero el comedor de tela estaban sucias. Recuerde que este es un hotel de 5 estrellas por lo que las normas deben ser muy alto teniendo en cuenta que el hotel estaba bastante también. La piscina era agradable, pero de nuevo saber uno a mano toallas y ofrecen bebidas. No hay personal de allí. Cuarto de baño estaba muy bien decorado y moderno, suficientes toallas. Las habitaciones necesitan ser actualizados, muy viejo, los muebles, incluyendo el sofá, que era horrible y no muy acogedor, no usbs. Algunos enchufes no funcionan y algunos están escondidos. Primera habitación, la cama era horrible y la segunda habitación con cama era buena. El piso era asqueroso y la alfombra. De nuevo se necesita ser actualizado. Espero que esto de un 3 inicio de hotel y no me quejo como sé que lo que estoy pagando. Pero yo estoy pagando por un hotel de 5 estrellas y 5 estrellas. Le pregunté a la administración de agua libre a lo largo de nuestra estancia, la habitación estaba muy caliente y estábamos sudando cubos. Ella dijo que no porque ya nos dio un descuento y ella no puede hacer saber más. Pero entonces ella nos llamó por teléfono para pedir disculpas, y accedió a darnos agua a través de nuestra estancia. Por lo que el personal debe estar capacitado para un cierto nivel, incluyendo la gestión. El administrador nunca estuvo en cuando se nos solicita un gerente. Ya sea que fuera o en reuniones. No es realmente de 5 estrellas. También los gestores de no trabajar los fines de semana. Así que es una buena idea para pasar a Polonia, si no quieres trabajar los fines de semana. Aplicar en el monopol. Me han dado este hotel de una segunda oportunidad como puedo viajar de Katowice a menudo, pero hasta la última noche nos hemos encontrado a alguien de la bolsa en nuestro seguro y nuestra 200pl que faltaban. El Hotel dijo que no conoces a esta persona y no trabajo allí, y ella no se quedó allí. Pero gracias a Facebook hemos encontrado a ella y le envió un mensaje de ella y la hizo permanecer allí mes atrás, por lo que estoy muy confundido ¿por qué el hotel nos han mentido. Y por qué se puso su bolso en nuestro seguro sin nuestro permiso y nuestro dinero desapareció, pero el hotel sigue negando. Hotel no podía explicar lo que sucede, que revisó las cámaras. Dos personas entraron en nuestra habitación entre las 2 pm-8:40pm
Todavía no tienes de nuevo a nosotros y todavía nos cobraron el importe total después de la compensación. Esto era muy extraño, y sólo 1 persona tiene acceso a la caja fuerte y se negaron a darme de ahí el nombre. No podíamos ir a la policía porque esto lo hemos descubierto en la mañana, cuando estábamos a punto de partir. La gestión se sigue negándose a volver a nosotros a partir de este punto. Voy a ir en busca de asesoramiento a ver si puedo hacer algo más como Inglaterra, está todavía en la UE :)
Tristemente me gustaría evitar este hotel a toda costa a menos que haya grandes cambios. Yo recomendaría el hotel Marriot, la ubicación es buena también. Monopol ubicación es buena, pero el hotel es una gran decepción. Usted no está pagando para 5 estrellas. Si tuviera que calificar este hotel será de 3 estrellas, pero a causa de que el incidente ocurra con nuestro seguro de que sólo me desanimó por completo a la estancia allí de nuevo. Por lo tanto faltan detalles para ser un 5 start hotel y no estoy seguro de cómo llegaron 5 estrellas, lo cual no es correcto ya que el consumidor está pagando por un hotel de 5 estrellas y 5 estrellas, que este hotel dispone de saber donde cerca.
Todavía no tienes de nuevo a nosotros y todavía nos cobraron el importe total después de la compensación. Esto era muy extraño, y sólo 1 persona tiene acceso a la caja fuerte y se negaron a darme de ahí el nombre. No podíamos ir a la policía porque esto lo hemos descubierto en la mañana, cuando estábamos a punto de partir. La gestión se sigue negándose a volver a nosotros a partir de este punto. Voy a ir en busca de asesoramiento a ver si puedo hacer algo más como Inglaterra, está todavía en la UE :)
Tristemente me gustaría evitar este hotel a toda costa a menos que haya grandes cambios. Yo recomendaría el hotel Marriot, la ubicación es buena también. Monopol ubicación es buena, pero el hotel es una gran decepción. Usted no está pagando para 5 estrellas. Si tuviera que calificar este hotel será de 3 estrellas, pero a causa de que el incidente ocurra con nuestro seguro de que sólo me desanimó por completo a la estancia allí de nuevo. Por lo tanto faltan detalles para ser un 5 start hotel y no estoy seguro de cómo llegaron 5 estrellas, lo cual no es correcto ya que el consumidor está pagando por un hotel de 5 estrellas y 5 estrellas, que este hotel dispone de saber donde cerca.