Comentario del Hyatt Centric San Isidro Lima 4*

Terrible experiencia el ser vecino de este hotel, no respetan a los vecinos, el medioambiente, la via pública, etc. Respetan nada! Cero respeto a las reglas de urbanidad! 1. Tienen música ambiental en la zona exteriores del hotel, mi hogar está al lado derecho y tienen parlantes externos que hacen que en todo mi hogar se escuche esa música. Tienen una. Terraza en el piso 10 donde ademas de la música ambiental (que se escucha desde mi hogar) hay eventos para los cuales alquilan más parlantes y la música se escucha aparte de los shows en vivo y más. 2. Tiene motores que funcionan todos los días y toda hora (sin embargo reportan a la municipalidad que funcionan hasta las 7 p. M. ). Estos ruidos hacen que vibren paredes y ventanas en mi hogar 3. Cuando hay eventos, utilizan la av. Como almacen y zona de carga y descarga, inclusive debajo de. Mi ventana, generando ruidos extremos a altas horas de la noche y madrugadas, dicen qque hacen esto porque aún no tienen sus instalaciones del todo listas!? Y por eso molestan a los vecinos a pesar de que tienen. Varios niveles de estacionamiento dentro. 4. Cuando hay eventos hacen ruidos de trabajos de mantenimiento, cómo tallados arrastran fierros golpes y mas. 5. En las últimas semanas solo ha habido un día de silencio por semana, inclusive hasta en 3 ocaciones usuarios/huéspedes del hotel se han agrarrado a trompadas y botellazos en plena vía pública en horas de la madrugada. Cuando iniciaron los ruidos y sus operaciones me reuní con el Gerente General Ignacio Mendoza quién se comprometió en solucionar los temas de ruidos de motores (que se. Detectó desde antes del inicio de sus operaciones) y encargó la supervisión de. Este tema al Gerente de Operaciones quien las. Veces que llamé para reportar los ruidos extremos, que con el paso del tiempo se hacían más variados y más extremos (con evidencias: fotos y videos), además lo invite a que los evidenciar desde mi hogar se burló de mi y con desden dijo "esperate que te estamos haciendo un favor" y apesar de que mostré las evidencias de los ruidos y otros disturbios dijo que estaban cumpliendo con las normativa de. La zona. Que tienen permitido tener parlantes externos y usar la vía pública para allmacenaje y traslado de Parlantes, luces, andamios, menaje y más, cuando intenté, en mmúltiple oportunidades, volver a comunicarme con el Gerente General, no me atendió más. Entonces, cuando he solicitado la medicion de ruidos y/o solicitado la inspección de las autoridades ellos apagan todo y luego vuelven a encender Parlantes motores y más ruidos. Evidenciando que se burlan de las autoridades y de los vecinos! … El respeto a los stakeholders es básico para que un negocio prospere. Qué pena no poder colgar vídeos y fotos para que puedan tener evidencias y conocimiento de cómo opera este restablecimiento! Además. He recibido el mensaje de uno de sus emisarios que me dijo "mudese nada va a lograr con ellos ellos son una empresa gringa que no van a hacer nada para encapsular o mitigar todos los ruidos, se vienen eventos más ruidosoo… " Comparto esto para quien quiera tenerlo en cuenta al momento de elegir un hotel/centro de diversiones que abusa de su "poder" para vulnerar a los vecinos… Estoy viviendo una. Tortura de ruidos variados desde la última semana de abril del 2018!