Empezando por q las fotos que muestran no son las de las habitaciones, llegando me quisieron cobrar un adicional por ser peruana (? ) y en booking no decía eso, la recepcionista fue muy mala onda al negarnos a pagar cuando ya habíamos pagado un $20 mas que salían en letras pequeñas, ella insistía en que paguemos 18% mas de lo q ya habíamos pagado, Mi novio le reclamó y le dijo q le pondríamos una denuncia a lo q esta ya no nos dijo nada mas, después a eso de las 9 pm cuando estábamos descansando nos abrieron la puerta de la habitación, era un huésped… en los 30 años de mi vida y q llevo viajando jamás me sucedió algo así, al día siguiente fuimos a quejarnos y nos dijeron q nosotros habíamos dejado la puerta sin traba, a lo que jamás hemos hecho eso, luego dijeron q el huesped se habia confundido (como si la llave no tuviera números), jamás pidieron disculpas… el sgte día llegando de Machu Picchu, nos cortaron el agua, tuve q llamar indignada al hotel desde mi celular (ya q las habitaciones no cuentan con teléfono, ni nada de lo q aparece en las fotos) y me contesto la recepcionista con muy mala onda y en unos minutos abrieron el agua (es obvio que lo hicieron a propósito) por otro lado nuestra habitación estaba al lado de la estación del tren y todo el día suena, no se puede descansar… El desayuno era pasable pero tampoco extraordinario, el día que salimos el pan estaba frío… la verdad que no lo recomiendo… es una estafa total desde que lo pisas y en ese pueblo que la verdad no es nada lindo y sobrevalorado todos te quieren robar de alguna manera… lastima que tienes que parar ahí para ir a machu Picchu… es una pena que se quieran aprovechar del turista… NO SE DEJEN!
Mi novio le reclamó y le dijo q le pondríamos una denuncia a lo q esta ya no nos dijo nada mas, después a eso de las 9 pm cuando estábamos descansando nos abrieron la puerta de la habitación, era un huésped… en los 30 años de mi vida y q llevo viajando jamás me sucedió algo así, al día siguiente fuimos a quejarnos y nos dijeron q nosotros habíamos dejado la puerta sin traba, a lo que jamás hemos hecho eso, luego dijeron q el huesped se habia confundido (como si la llave no tuviera números), jamás pidieron disculpas… el sgte día llegando de Machu Picchu, nos cortaron el agua, tuve q llamar indignada al hotel desde mi celular (ya q las habitaciones no cuentan con teléfono, ni nada de lo q aparece en las fotos) y me contesto la recepcionista con muy mala onda y en unos minutos abrieron el agua (es obvio que lo hicieron a propósito) por otro lado nuestra habitación estaba al lado de la estación del tren y todo el día suena, no se puede descansar… El desayuno era pasable pero tampoco extraordinario, el día que salimos el pan estaba frío… la verdad que no lo recomiendo… es una estafa total desde que lo pisas y en ese pueblo que la verdad no es nada lindo y sobrevalorado todos te quieren robar de alguna manera… lastima que tienes que parar ahí para ir a machu Picchu… es una pena que se quieran aprovechar del turista… NO SE DEJEN!