EVITE UN APARTAMENTO CON SERVICIOS RIDÍCULAMENTE CAROS (NO UN COMPLEJO DE PLAYA) CON MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE E INFRAESTRUCTURA
1) Desarrollo inmobiliario en lugar de resort hotelero: Isla Colon Office está totalmente centrado en la venta de bienes raíces — nos sorprendió a la llegada cuando nos dimos cuenta de que no está hecho para caminar, sino más bien para tomar un coche de transporte / golf
2) Apartamento con servicio en lugar de una habitación: puede ser bastante espacioso, pero no es acogedor en absoluto y está equipado con el muy básico (por ejemplo, G. Incómodo colchón / almohada, sin secador de pelo)
3) Mal Servicio al Cliente: 1er día: llegamos a las 3:30 pm y nos llevaron a la villa donde tuvimos que esperar al aire libre hasta casi las 4 pm para que estuviera listo (hora de check-in: 3pm) ; 2o día: lo dejamos a las 8:30 a. M. Con el letrero exterior 'por favor, limpie la habitación afuera'. Estábamos de vuelta a las 3:30 p. M. Y nada había pasado, así que tuvimos que llamar a la recepción y pedirlo. 3er día: llegamos por la tarde y esta vez la habitación había sido limpiada, pero no habían dejado toallas limpias allí. Una vez más, tuve que llamar a recepción y esperar más de 30 minutos para toallas frescas
4) Playa privada mal mantenida: Para ser honesto La Rosa debe ser llamado un club de piscina no un club de playa. Cuando llegamos a la playa sólo podemos encontrar una docena de sillas (bastante viejas, la mayoría de ellas con forma curva; algunas de ellas ni siquiera podíamos regular la altura de la espalda) y sin sombrillas. No pude ver un socorrista, sino más bien una bandera roja muy antigua, probablemente nunca cambió independientemente de las condiciones del mar. Fue impactante ver los residuos en la arena, cerca de la entrada de La Rosa. La playa pública (no forma parte de este complejo) era exactamente lo contrario: socorristas diligentes, sillas/ sombrillas adecuadas, etc.
5) Servicio de comida espantosa: No sé por dónde empezar. En el check-in, nos dijeron que La Rosa estaría cerrada después del desayuno al día siguiente. Llegamos a La Rosa el primer día para la cena y nos dijeron que en realidad también estaban cerrados entonces. Así que fuimos a la única opción que quedaba 'The Point'. Básicamente tiene una buena ubicación para ofrecer comida rápida caro. No podíamos creer la calidad de lo que estábamos recibiendo por el precio… El desayuno en "La Rosa" está en la misma lógica: un plato con una tostada fría, una rebanada muy pequeña de tocino y huevos fritos muy aceitosos. Fue peor que muchos albergues en los que me aloré. No es de extrañar, siempre fuimos a almorzar en la playa pública. Nachyo Momma's era mucho mejor comida, que se podía sentir los ingredientes frescos locales y 30-50% más barato. Lamentablemente no se abrió para la cena.
1) Desarrollo inmobiliario en lugar de resort hotelero: Isla Colon Office está totalmente centrado en la venta de bienes raíces — nos sorprendió a la llegada cuando nos dimos cuenta de que no está hecho para caminar, sino más bien para tomar un coche de transporte / golf
2) Apartamento con servicio en lugar de una habitación: puede ser bastante espacioso, pero no es acogedor en absoluto y está equipado con el muy básico (por ejemplo, G. Incómodo colchón / almohada, sin secador de pelo)
3) Mal Servicio al Cliente: 1er día: llegamos a las 3:30 pm y nos llevaron a la villa donde tuvimos que esperar al aire libre hasta casi las 4 pm para que estuviera listo (hora de check-in: 3pm) ; 2o día: lo dejamos a las 8:30 a. M. Con el letrero exterior 'por favor, limpie la habitación afuera'. Estábamos de vuelta a las 3:30 p. M. Y nada había pasado, así que tuvimos que llamar a la recepción y pedirlo. 3er día: llegamos por la tarde y esta vez la habitación había sido limpiada, pero no habían dejado toallas limpias allí. Una vez más, tuve que llamar a recepción y esperar más de 30 minutos para toallas frescas
4) Playa privada mal mantenida: Para ser honesto La Rosa debe ser llamado un club de piscina no un club de playa. Cuando llegamos a la playa sólo podemos encontrar una docena de sillas (bastante viejas, la mayoría de ellas con forma curva; algunas de ellas ni siquiera podíamos regular la altura de la espalda) y sin sombrillas. No pude ver un socorrista, sino más bien una bandera roja muy antigua, probablemente nunca cambió independientemente de las condiciones del mar. Fue impactante ver los residuos en la arena, cerca de la entrada de La Rosa. La playa pública (no forma parte de este complejo) era exactamente lo contrario: socorristas diligentes, sillas/ sombrillas adecuadas, etc.
5) Servicio de comida espantosa: No sé por dónde empezar. En el check-in, nos dijeron que La Rosa estaría cerrada después del desayuno al día siguiente. Llegamos a La Rosa el primer día para la cena y nos dijeron que en realidad también estaban cerrados entonces. Así que fuimos a la única opción que quedaba 'The Point'. Básicamente tiene una buena ubicación para ofrecer comida rápida caro. No podíamos creer la calidad de lo que estábamos recibiendo por el precio… El desayuno en "La Rosa" está en la misma lógica: un plato con una tostada fría, una rebanada muy pequeña de tocino y huevos fritos muy aceitosos. Fue peor que muchos albergues en los que me aloré. No es de extrañar, siempre fuimos a almorzar en la playa pública. Nachyo Momma's era mucho mejor comida, que se podía sentir los ingredientes frescos locales y 30-50% más barato. Lamentablemente no se abrió para la cena.