Comentario del Crowne Plaza Maastricht, an IHG Hotel 4*

Nos quedamos en el hotel Crowne Plaza Maastricht muy a menudo y el servicio parece mejorar con cada visita, y que ya ha comenzado alta si que le dice nada! El hotel está situado en una ubicación muy conveniente en el hermoso río Maas y el paisaje es muy bonito. Tienen un restaurante maravilloso, pero también tienen un montón de buenos restaurantes a menos de 5 minutos a pie y el pintoresco centro de la ciudad está a sólo 10 minutos a lo más. El personal del hotel es muy amable! Ayer, fuimos a caminar hacia el ascensor y la oferta de la barra estaba caminando y hablando con un colega, cuando nos vio, él salió y golpeó el botón del elevador y luego siguió caminando… él se aseguró de que estaba listo para abrir, cuando llegamos a las puertas! Su servicio al cliente es tan increíble, que obviamente es muy automático para él. Cada miembro del personal se toma el momento de mirar a los ojos y te saludan, en este mundo donde la mayoría de la gente está mirando en sus teléfonos, es muy refrescante. Las criadas son tan cortés y amable y siempre hacen nuestras habitaciones tan agradable. El personal habla varios idiomas bastante bien! Es increíble como cambian de un idioma a otro, que se trata con los clientes, todo el rato sonriendo amablemente. Durante una estancia, tuvimos un problema, y el Gerente del hotel que se encontraba en la cima de inmediato y él se aseguró de que el resto de nuestras estancias fueron muy agradables y siempre comprobar en nosotros. También tengo que decir que esta semana se vestíbulo del hotel tiene un glühwein y chocolate caliente carro y el glühwein es el mejor que he tenido en cualquier país Europeo, y se sirve con una sonrisa! El ambiente festivo es muy bonita y usted debe visitar, mientras que su encantador Mercado de Navidad está en pleno apogeo, porque es mágico y a menos de 10 minutos a pie. Nos encanta estar aquí y esperamos que todo el mundo tendrá la oportunidad de hacerlo al menos una vez! Tal vez su estancia no traer la paz al mundo, sino que hará que tu pequeño mundo pacífico para un poco.