Comentario del The Delight Swakopmund 3*

Hannelie K. R.

28/11/2017

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8/10
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Estimado personal de Gondwana Collection Management & The Delight.
Gracias por su esfuerzo realizado en The Delight, para acomodar a las personas con discapacidad y darnos la oportunidad de "probar" la habitación para personas con discapacidad durante el fin de semana del 25 al 26 de noviembre de 2017. Es definitivamente un lugar colorido, personal fantástico (como con cada establecimiento Gondwana), sin embargo, aquí lo que encontramos para no ser discapacitado o familiar:
1) Restaurante — escaleras a la 1a planta.
a) Nos negamos a sentarnos en la planta baja, (queríamos experimentar la experiencia completa de la delicia). Mi marido fue llevado arriba y abajo a la zona de desayuno para los 2 días entre la planta baja y el 1er piso por el maravilloso personal. El domingo por la mañana encontramos toda una familia de 8 personas desayunando en la planta baja, 1 señora en silla de ruedas? El personal casi había dedicado todo su tiempo a ser de servicio para esta familia, corriendo arriba y abajo de las escaleras.
b) También escuchamos a personas mayores que se quejaron de los pasos, teniendo un efecto negativo en sus rodillas. Por favor, tenga en cuenta que más personas mayores visitan estos días.
c) Los padres con niños pequeños estaban teniendo dificultades para controlar a los niños en las escaleras. Definitivamente no es un área segura para los niños.
2) Habitación número 2 (Personas con discapacidad) :
a) Entrar en la habitación — El "wardrobe" y las perchas están fuera de su alcance (demasiado altos).
b) El secador de pelo es demasiado alto y está fuera de su alcance.
c) La cama es demasiado baja. 2 ladrillos entrelazados se colocó debajo de cada uno de los pies de las camas para levantarlo más alto.
d) Ninguno de los interruptores de lámpara de cama o el control de control de teléfono o TV y aire acondicionado está al alcance de la persona discapacitada cuando está en la cama.
e) Las bebidas están empacadas en un ser, difícil de obtener para la persona discapacitada.
3) Baño:
a) La ducha es estrecha. Debe ser al menos 1.2m de ancho. Esto hace que la persona discapacitada no pueda trasladarse de forma segura de su silla de ruedas a la silla de ducha. No hay suficientes asas para apoyarlos a mantenerse erguidos. (en la parte delantera y en la entrada de la ducha).
b) El cabezal de ducha se fija un metro en el aire, totalmente no al alcance de la persona discapacitada. Se quemarán con agua caliente o reciben un shock de agua fría al abrir el grifo. El cabezal de ducha debe ser una ducha de mano, fijada a un eje, para moverse según las necesidades, al alcance de la persona discapacitada.
c) El óxido de hierro en la silla de ducha, tan cerca de sus cuerpos (no se sienten) es peligroso.
d) No hay espejo (suficientemente bajo) en el lavabo junto al inodoro.
e) No hay suficiente espacio alrededor de este lavabo para empacar jabón, champú y otras cosas personales (para estar al alcance de la persona).
4) No hay esteras sueltas o tiros de buenas noches en el suelo. Esto dificulta el movimiento de la silla de ruedas.

Tarifa por noche desde tan solo €94

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