Mercure Quemado Al-Hoceima Resort

Resort

Buena ubicación muy recomendable.
Muchas gracias por el personal cálido y servicial.

¡Un servicio merdic! La relación calidad-precio está muy lejos, troooop lejos de un servicio de hottelerie!

Recomiendo encarecidamente no hacerlo. ¡Solo la vista está a la altura de la tarea!
3 cambio de apartamento en el espacio de 5noches.
A pesar de la buena voluntad del personal y la gerencia, TODO necesita ser revisado.
— Aire acondicionado extremadamente bajo véase HS,
— Patogeoire más que una piscina, no muy limpia, sin toallas disponibles, música a toda potencia, picando alrededor de la piscina en las tumbonas, sin comedor.
— Desayunos con opciones muy limitadas,
Lavabo e inodoro obstruido, luces Hs, imposible ducharse sin que el baño se inunde,
— taza del inodoro rota,
— El hogar hace que parcialmente, la limpieza deje de desear,
— Cama bb llegó al final de la 3ª noche,
— sin extender la ropa que deba secarse,
Realmente la peor estancia de mi vida, qué lástima y estropeado por la vista que tiene este hotel.

Lo recomiendo encarecidamente. Staf alegre y muy agradable. Servicio de calidad. Hermosa ubicación.

Buen estilo y buen serves también. Me gusta muchísimo.

Cómo no parar en mercurio quemado… El hotel se encuentra en una de las bahías más bellas del mundo…
El personal muy cálida bienvenida níquel…
Desafortunadamente, el desayuno no es de calidad ni el sous chef, responsable de la cocina de este día que no es respetuosa con los clientes … el autoservicio vacío a las 10 am …
Por razones económicas 🧐, a cuentagotas, ¡y quién se atreve a enojarse conmigo durante un reclamo! Vergonzoso, esta persona daña la imagen de este hotel …

La mejor vista, la habitación más limpia, buena comida en general, gran experiencia.

Super agradable agradable visto muy buen servicio.

Top muy bonita playa servicio impecable.

Viniendo directamente de Dubai Descubrimos esta pequeña y amigable ciudad de Hoceima con sus playas y su interior paradisíaco
Nos alojamos en el mercure quemado bonito hotel y un verdadero pie en el agua sin necesidad de moverse para ir a la playa
Buen servicio de habitaciones catering y spa además de actividades acuáticas
La higiene covid19 tiene la altura de limpieza por todo el apartamento y el hotel
El spa es simplemente hermosa vista al mar
Volveremos inshaalah.

Siendo honesta el hotel es pésimo, no entiendo como les regalan las estrellas a este tipo de hoteles, lo primero la ubicación es genial y maravillosa, pero lo que concierne al hotel y al servicio es totalmente pésimo, el servicio es asqueroso, el buffet es super escaso no tienes dónde elegir y andan muy escasos de productos, además los productos son de muy mala calidad, te aseguran que los jugos son naturales pero en realidad son jugos de tetrabreak pésimos… cabe destacar también la atención al cliente, estuvimos llamando a recepción por mucho tiempo y no nos atendierón hadta que tuvimos que bajar personalmente, bos quejamos de la falata de toallas limpias (las toallas literalmente tenian manchas asquerosas), tampoco habia cosas imprescindibles en un hotel como el jabón o el gel de ducha, en fin que a este hotel le pongo un cero en “servicio y atención”, y las habitaciones estaban hechas un asco…. Bueno y ya para terminar en el buffet del desayuno me quisieron cobrar por el café, me parece totalmente denunciable ya que me costo la estancia mas de 20.000 dhs lo que equivalen a más de 2.000€

Muy tranquilo y hermosa vista al mar.

La propiedad está muy bien situada, un respeto muy alto de las normas higiénicas en términos de protección para evitar la transmisión de Covid. Me impresionó la calidad de la bienvenida un agradecimiento especial al equipo de recepción y especialmente para el gerente general Sr. Maazouz y por no hablar del equipo de spa (Fatiha y nora) y el catering (gracias a Hamza y el señor Fettah el chef) Gracias a todos ustedes hizo mi estancia mágica! Estoy en mi 6ª estancia en el hotel, estoy muy muy satisfecho, la comida es deliciosa, higiene nada que decir toop! ¡No puedo esperar para volver!

Buen servicio, habitaciones geniales y tranquilas.

Muy buen hotel buena recepción y cálida bienvenida. En el acuerdo del cliente lo recomiendo☺️.

Una sola camarera ocupa todo el trimestre es muy malo, (impacto satisfacción clts)

Es un lugar precioso… con unas vistas increíbles y un trato por parte del personal magnifico.

Gran fin de semana con impresionantes vistas, muy agradable y servicial personal.

Hotel estupendo, el personal, y el poco cuidado muy reactivo vista panorámica de la bahía.

Hermoso hotel con vistas panorámicas al mar. Servicio impecable, personal servicial y muy amable. ¡Habitaciones limpias y bien equipadas! Gracias al gerente que nos hizo sentir muy bienvenidos.

Llegué allí 4 años y me había mantenido una excelente impresión, pero mi decepción es enorme hoy en día, dado el estado en que encontramos el hotel y especialmente de los pobres de nivel de servicio proporcionado por el personal de unos pocos presente (incluso si el hotel está lleno) : — no se puede llegar al restaurante o en el bar por teléfono desde la habitación (6601 ó 6602) : nunca contestan (realmente me hizo treinta ensayos). — Cuando menciono esto para el host (9) me pide que intente de nuevo… sin el choque más que eso. — conclusión a esta primera observación: servicio de habitaciones inexistente: es imposible llevar nada a la habitación. — la restauración no es digno de un 2 estrellas, la tarjeta es nulo y sin efecto. Pero lo mejor de todo es que el mismo 6 platos que ofrecen en su tarjeta de crédito no está disponible, la respuesta es la misma en cada momento " estamos en el buffet)! — el buffet es de una pobreza inimaginable (picada de pollo, albóndigas de kefta, pasta, algunas verduras salteadas), todo el que se celebró el 3 de tablas. — el desayuno : un verdadero circo para tomar una taza de café (sólo una máquina de café) un par de mini pasteles, harcha, pan, un poco de charcutería y un par de pasas… se me olvida, probablemente, uno o dos cosas, pero nada extraordinario. — para resumir el capítulo segundo: la restauración de más de mediocre.

No repetiré. La pestilencia de la ciudad, la suciedad, el pagar a cualquiera por cualquier minucia… El hotel es reflejo del público que lo ocupa, público marroquí en su gran mayoría que ensucian, como algo normal, cualquier espacio. La playa apenas se limpia, el acantilado es un vertedero y los olores son frecuentemente desagradables. En cuanto a la limpieza del hotel, puede ser mejorable.

Quiero un fin de semana de relax? Es el hotel perfecto! Tranquilo y agradable para las personas que buscan la meditación y la conexion con la naturaleza. Todas las habitaciones tienen una vista impresionante sobre el mar, la buena Música, Wi-Fi comida para peces piscina, spa, actividades deportivas, bar-restaurante con vista al mar también, el régimen de todo incluido!

Excelente ubicación. Excelente recepción. Realmente me encantó. Recomiendo encarecidamente.

Me siento cómodo y he disfrutado de mis vacaciones suficiente en hay.

Increíble lugar visto mar y playa. Servicio en la parte superior del servicio de habitación al cuidador en la recepción de la criada. Gracias Hotel quemado.

Personal agradable y buena comida.

Entre el 0 y el 10 un 7, 5. Muy buenas instalaciones pero poco cuidadas. Desayuno monótono. Ubicación privilegiada. Limpieza regular. No hay piscina cubierta y la exterior está inutilizable por la gran cantidad de heces de gaviotas y con alguna de sus luces flotando, lo que me pareció muy peligroso. Personal muy amable de los que casi ninguno sabe hablar español. Playa maravillosa pero sin los servicios a los que se está acostumbrado en España. En Alhucemas quedan muy pocos restos de la presencia española.

Servicio de lujo… Receptioniste Nihad es muy simpa.

Buena ubicación, pero la falta de servicio.

Muy bien ubicado Super vista
Camas cómodas personal totalmente amable
Fue una estancia muy agradable.

Este es un hotel muy propio y la comida perfecta gracias mucho al equipo.

Gran hotel que no se puede perder realmente me gustó, un buen rincón romántico que puedes relajar con una hermosa vista panorámica con la playa y los accesorios.

El hotel tiene una vista increíble y balcones que ofrecen una vista inmejorable. Por desgracia, la propuesta de entretenimiento de la noche de lleno a la experiencia. La música es tan fuerte que es imposible dormir. (y a lo que me refiero es que parece que el DJ está instalado en el balcón) llamé al operador en la recepción 3x a bajar la música, sin éxito. Los establecimientos de restauración son muy comunes. Servicio a la habitación es muy largo y suave de los alimentos en el restaurante, la falta de elección. No lo recomiendo. 3* es debido sólo a la vista.

Fantástica ubicación, pero muy pobres hotel.

Una vista del mar es muy bonito, el servicio y el personal, muy bien organizado, la habitación limpia y cómoda y el desayuno diversas.

Pasé un viaje maravilloso, un Mercurio Quemado en al hoceima! El personal es muy agradable y tiene la suya servicio no importa a qué hora del día … me encantó este lugar.

Lugar tranquilo, con una bonita vista desde todas las habitaciones de este hotel.

Todo se ve como una buena salud y intrnet Wi-Fi una tasa de 5 estrellas.