Comentario del Helnan Chellah Hotel 4*

No puedo creer lo que me hizo a mí, Chellah, se suponía que era un conocido hotel en Rabat. Hice una reserva por teléfono y literalmente dijo: "quiero quedarme a partir del 1 de agosto y salir de la 3ª, 2 noches", y la recepcionista (una mujer) me dijo 718Dh. Yo nos pusimos de acuerdo para confirmar la reserva por correo electrónico, así que les escribí al correo que me ha proporcionado, a continuación, el Responsable de Réservations (Madame Addi) me confirmó y aquí puedo copiar/pegar lo que ella me escribió: "Bien confirmé a718 dhs (inclus le petit déjeuner) ". Cuando llegué al hotel después de un terrible viaje desde el norte en bus, y luego un taxi hasta el hotel, hubo otro recepcionista, esta vez un hombre, y de las entidades fiscalizadoras superiores que no tengo una reserva confirmada, así que no tuve más adelante de él, el correo electrónico que he tenido con la confirmación. Después de hacerlo, él sais que el precio total es de 1.436 Dh! el doble, que el precio que me confirmó que fue por la noche. Me queja al respecto, consultó a un colega por teléfono y convino en que era un error de las Reservas Responsable, pero el precio es todavía 1.436 Dh. Me sentí tan maltratado, me pregunto si ellos hubieran hecho lo mismo a un hombre de negocios extranjeros… Entonces acabo de encontrar otro hotel maravilloso en la Medina llama Hotel Darna, que le recomiendo que en lugar de este detestable, descortés y horrible horrible hotel con tan terrible de la política. Nunca nunca permanecer allí y voy a hacer todo lo mejor de mi para hacer que todos mis amigos, familiares y clientes para evitar ir allí. Me siento tan frustrada porque lo que de la manera en que me trataron.