Cesar Resort & Spa

Resort

El registro fue muy lento. Había 3 miembros del personal en la recepción, y nosotros (4) eran los únicos huéspedes, y todavía tardó media hora.
Nuestras habitaciones no estaban hechas, así que tuvimos que esperar aún más (llegamos alrededor de 19:00/7 PM). No había toallas y no hay agua (agua gratis cada día estaba incluido).
Después de ponerse en contacto con la recepción 2-3 veces nos dieron toallas. Durante nuestra estancia de 6 noches que no una vez conseguir dos toallas de baño. A veces no hay toallas, a veces sólo una toalla y a veces un baño y una toalla de mano. Tuvimos que pedir toallas casi todos los días.
La primera noche nos hizo el gran error para probar el restaurante del hotel. ¡ no hagas eso! Visite el restaurante Al Fassia 50 m por la carretera. El restaurante es lento, inexperimentado y la comida es pobre. También una gran señal de advertencia es que no hay otros huéspedes.
La habitación, las camas y la limpieza está bien. No te preocupes por los pasillos negros, entonces la basura y sobras del servicio de habitación, que se dejan por todas partes, no es tan obvio.
El desayuno está bien, pero sin duda algunos de los platos son del día anterior. Usted puede conseguir una tortilla recién hecha y 5 de 6 días el zumo de naranja fue recién prensado.
En general, el Hotel es demasiado personal, pero no son muy eficientes. Son amables pero no sonrientes, y no te sientes Bienvenido.

Reservamos 5 habitaciones para 9 personas, pero me dijeron que sólo consiguieron confirmación para 1 habitación. Nos reasignaron a otro hotel llamado Zaragh Kasbah. Toda la experiencia es demasiado desagradable, por favor vea los siguientes puntos: 1. Tomaron 4 horas para averiguar la situación y reservar nuevas habitaciones. Irónicamente, una de esas habitaciones que abrieron ya ha sido ocupada por algunos otros clientes.
2. Cucarachas y gusanos en la habitación. Compruebe por favor la imagen atada.
3. Prometieron pagar la reasignación, pero al día siguiente nos pidieron que volviera a pagar. Así que el Gerente de Cesar nos mintió cuando nos reasignaron.
4. El nuevo hotel no nos permite salir hasta que pagamos. Nos negamos y nos dieron nuestro equipaje arrastrado desde los taxis, ser maldecido, gritó y empujado por el personal y nos encerraron nuestro equipaje en una habitación. Durante este proceso, los trabajadores de César prometió aparecer y pagar por la tarifa, pero estaban atrasados por 1 hora, así que nos quedamos atrapados en el vestíbulo y perdimos el vuelo.
5. Cesar estaba a 5 minutos del nuevo hotel. E incluso cuando llegaron, sólo llevaban un "depósito" en lugar de un fondo completo.
6. Esto es una estafa. Dudamos que Cesar sobrebooked las habitaciones, así que quienquiera que nos registramos tarde tenía que ser reasignado a un hotel peor y recargarse.
7.

Llegamos al hotel por la noche, pero la recepción nos dijeron que la reserva hecha por nosotros para 6 habitaciones sólo hay uno disponible, su solución fue para trasladarnos a un hotel más barato cerca. Más problemas fueron creados y no había ningún tipo de disculpas ni reembolso. Libro el lugar si quieres ser abandonado a algún lugar al azar.

Fue el peor lugar para conseguir un masaje en todo Marrakech (y teníamos mucho) — la habitación era Super frío y pedimos las chicas 3 veces si podían hacer algo, pero nada! ¡ nuestras manos y pies estaban freeezing!

Todo lo que necesitas para pasar una buena estancia…
Buffet bien completo.

Piscina spa 70 cm de profundidad como si fuera una piscina para niños.

Un hotel boutique tranquilo está limpio.

El descanso y la tranquilidad asegurada.

Un hotel boutique tranquilo limpio.

Servicio deplorable, dos veces hacer citas por teléfono. Y una vez en el sitio se le informa que, ya sea completa o tienes que esperar 1 hora. No hay respeto por el cliente.

Excellentissime casa! El personal en la parte superior y Zineb el director del hotel siempre en el pequeño cuidado! Gracias a todo el equipo por su fabuloso eventos, y se mantiene personalizados! Bravo!

Excelente servicio, amable, buenas habitaciones, limpio, agradable restaurante y cerca de la ciudad. Perfecto para viajes de negocios.

Buena dirección. Bar cielo bonito.

Hermoso hotel, hermoso lugar, recepción perfecto. Una característica excelente.