Comentario del Solana Hotel & Spa 4*

Igor T. P.

22/06/2016

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8/10
Lo que no nos ha gustado El horario de Check-in es a partir de las 15:00, y el de check-out hasta las 11:00 horas, con lo que una estancia de un noche, como fue nuestro caso, se queda en "nada". Por ser Genius, mi reserva contaba con opción de "Late Check-out", con lo que podíamos salir hasta 2 horas después de la hora de salida establecida (11:00). Tras haberlo acordado con la encargada de reservas, y haber realizado la solicitud de Late Check-out vía Booking, tuvimos que repetirles hasta en 5 ocasiones que saldríamos a las 13:00 en lugar de a las 11:00 (a la propia encargada de reservas vía email, a la persona de recepción a nuestra llegada, a la persona que estaba en recepción la mañana de salida, que a las 11:10 llamó a la habitación para recordarnos que debíamos abandonar la habitación si no queríamos tener costes adicionales, al personal de limpieza que a las 11:30 quería limpiar nuestra habitación, y a la persona que estaba en recepción a las 13:00 cuando finalmente hicimos check-out). En fín, muy pesados con el tema. Además, una vez hecha la reserva vía Booking, nos contactaron de la habitación para decirnos que si viajábamos con un Bebé, debían cobrarnos un extra por ser 3 personas en lugar de dos. Nos cobraron finalmente 32, 5€ más por el bebé. No tuvieron ni el detalle de ponernos una cuna para el niño. Lo que nos ha gustado El hotel está muy bien. Tiene todo tipo de servicios: Restaurante, Bar, zona de juegos para niños, piscina cubierta y descubierta, salón con TV, SPA, etc. El personal de recepción bastante atento. La habitación en la que nos alojamos era un "apartamento" con terraza, que estaba muy limpio, era amplio y acogedor. Contaba con baño (con bañera), habitación con armario, escritorio, mesillas, dos camas, TV plana, aire acondicionado, mesa y sillas. En la propia habitación estaba la cocina, pequeña y simple, pero con todo lo necesario para cocinar algo. Por otra parte, la terraza era amplia y aunque echamos de menos algo de luz por la noche, contaba con dos sillas, una mesa y dos tumbonas. El desayuno buffet muy bueno, con mucha variedad y calidad.

Tarifa por noche desde tan solo €58

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