Comentario del Berjaya Waterfront Hotel 4*

Reservamos intencionalmente las habitaciones WATERFRONT BREWFEST, ya que cada habitación se le dio una torre de cerveza. Somos bebedores de cerveza y pensamos que era una buena oferta, ya que pagamos un poco más para las habitaciones para la torre adicional de cerveza. Sin embargo, fuimos a través de una muy mala experiencia, ya que no fueron tratadas bien por su personal cuando fuimos al lugar para reclamar cerveza. En primer lugar, los cupones de cerveza llegó tarde como habíamos esperado para casi dos horas para ellos. Luego, cuando fuimos al pub o Club, nos dijeron que necesitamos estar en zapatos cubiertos y pantalones largos. Esto no se mencionó en el sitio web de reservas y el pago y en el lobby cuando realizamos el check-in. Así que nos gire a la vuelta y nos exigió para ver el Gerente y luego nos dijeron que ir a la zona abierta donde se sirven. Luego, cuando llegamos a la zona abierta de nivel 6, nuevamente nos dijeron que ir al pub/Club para reclamar nuestra cerveza, ya que no se supone para reclamar los cupones allí. Terminamos como mendigos buscando cervezas gratis. Así es como nos sentimos. Eventualmente, la camarera sintió que era demasiado y ella subió a la planta superior para confirmar que el Gerente del pub/Club nos pidió que fuéramos al nivel 6 para reclamar nuestra cerveza. Luego, nos dijeron que no hay torre y nos servirán dos jarra de cerveza para una torre. La cerveza se sirvieron a nosotros más de 20 minutos más tarde, sólo había otra mesa ocupada. Al final, terminamos los dos jarra y nos vamos sin reclamar el cupón de la torre de cerveza de la segunda habitación. Salimos a cenar y tuvimos otras cuatro torres en otro lugar, ya que el resto de nosotros nos sentimos como mendigos pidiendo cerveza gratis cuando estábamos en el Hotel. No fuimos Bienvenidos en absoluto por su personal.