Holiday Inn Merida, an IHG Hotel

Hotel

Excelente servicio y personal.

La atención y trato de todo el personal así como lo exquisito de sus platillos, acompañado del pianista que acompaña desayunos, es genial!

Buen trato de parte de su personal.

Excelente servicio y atención. Te sientes como en casa.

Habitaciones muy limpias. Las camareras son muy amables y serviciales. Mi habitación siempre huele bien. El restaurante mmmm sirve un muy buen buffet. Elder se asegura de que mi vaso esté siempre lleno de jugo 😋

Excelente servicio 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Excelente atención todo muy agradable y muy bueno. 👍

Excelente servicio nos encantó

La atención es maravillosa, el personal muy atento y respetuoso. La comida de excelente calidad.

Muy amables, excelente servicio y es un espacio libre y seguro para estar con tu familia encantada con el hotel :)

Todo en general es excelente. La atención del personal es de primera que te sorprende. Quisiera yo Felicitar a todo el equipo de AyB por su excelente servicio, comida deliciosa, ambiente acogedor y romántico sigan así no bajen su calidad y servicio.

Maravillosa atención, muy amables.

Excelente servicio y muy buenas instalaciones!

Su magnífica ubicación, su variado desayuno buffet y la esperada atención de su staff lo hacen muy recomendable. Mucho éxito en su reapertura a partir de noviembre 14 de 2021.

Exelente servicio
Tención suprema.

Excelente atencion de todos, magníficas habitaciones y se descansa agusto! 100% recomendable!

Excelente servicio, instalaciones elegantes y cuidadas.

Excelente servicio y muy hermosas instalaciones.

Excelente servicio y rica comida, además de una inmejorable ubicación.

Muy rico desayuno
Excelente atención y servicio
Y buen precio.

Buena atención y Rica comida.

Hermoso lugar, cómodo y elegante y muy buena atención gracias.

Como siempre excelente ambiente, lindas instalaciones, atencion de primera… trato calido…

Excelente servicio y muy amable el personal felicidades.

Muy buen servicio y gente con excelente actitud.

Excelente atencion. Buen trato y bonitas instalaciones.

Muy buenas habitaciones, la limpieza es excelente el servicio de muy buena calidad.

Excelente servicio d restaurante ambiente familiar.

Un lugar maravilloso con servicio de primera.

Exelente atencion y el lugar increíble música en vivo.

Agradable estancia. Mejor gimnasio de la holiday inn estándar. Excelente piscina también. Vergüenza desayuno no está incluido.

Muy buen servicio y atención.

Lo primero a recalcar es que las instalaciones estaban muy limpias y ordenadas. En el caso del evento, me comentó la organizadora que fueron muy flexibles al momento de llegar a un acuerdo para los arreglos del salón. Todo el personal era muy amable y la ubicación es buena porque hay transporte público cerca. A parte de que el centro queda a pocos minutos del hotel.

Excelente servicio de valet parking aun que les falta mas estacionamiento, las instalaciones no serán nuevas pero son funcionales, les falta un poco mas de coordinación para los eventos llevan refrescos sin destapador, la conexión de Wi-Fi se desconecta constantemente; lo único excelente y sin quejas es el servicio de recepción.

Buena atencion en el siguiente rvicio de salón y buffet.

Muy buen lugar de atención y convencion.

Solo como consumí en el bar de la entrada. El servicio es amable sin llegar a ser excelente. La comida es buena pero comparado con los puestos de la calle, deja mucho que desear (igual es Mérida! )

El hotel tiene excelente ubicación, a la vuelta del paseo Montejo por lo que es buena opción para salir a cenar (se puede ir caminando). El edificio aunque ya es antiguo está en excelentes condiciones, los alimentos muy bien y el servicio del personal muy bueno. Muy recomendable:

Excelente ubicación, cómodas instalaciones y gran servicio además de su accesibilidad. Solo que si necesitan trabajar desde la habitación es casi imposible, el servicio de red e Internet es muy intermitente lo cual debes salir, por suerte hay un Starbucks a la vuelta. Fuera de eso es genial.

La comida es muy buena, el personalves muy amable y, en general está bastante bien,. Lo que está mal es que ahora sólo hay un elevador pequeño. Además traté de bajar por unas escaleras que conducían a una puerta de emergencia en planta baja ¡cerrada! Avisé en la administraciøn y ya no sé si lo arreglaron.

Muy buena atención por parte de los empleados en recepción y hasta de las que se encargan del aseo. En cuanto a los empleados, solo a los meseros sentí que les falta actitud de servicio; supongo yo que fue porque son bufets especiales para el evento (OMMEB) y al ser en su mayoría niños, casi no hay propinas. Por ejemplo, si el bufet era de 7:30 a 9pm, a las 8:30 ya no había casi nada y no resurtían. En cuanto al sabor de la comida, me agradaron mucho las cenas, pero en el desayuno el huevo lo sentí insípido y esto fue todos los días. La higiene de la habitación es muy buena, el clima y el nivel de ruido (sin ruido) también. Una lástima que la habitación que me tocó (319), estuviera tan lejos del elevador, y no haya otra formas de llegar al lobby desde ella. Piscina al aire libre en el primer piso 1, eso está cool.

El complejo esta muy bien ubicado personal amable e intalaciones de nivel pero no cuenta con estacionamiento incluido, terminas pagando por hora tu asistencia a algún evento dentro de sus instalaciones.

Se uncuentra en una zona acesible de la ciudad, bonito y xon empledos atentos.

Muy limpio, camas muy cómodas. Excelente ubicacion al inicio del paseo Montejo. Muy buena atencion del personal.

Fui a Holiday Inn para desayunar con mi mamá y algunos amigos. Como de costumbre la comida es estupenda, el precio por el buffet es justo y la atención es excelente. Recomiendo encarecidamente el desayuno buffet.

Un excelente hotel para pasar una vacaciones y poder descansar, tiene una excelente ubicación que te puedes desplazar hacia donde quieres, el paseo montejo a unos paso.

Buenos hotel. Excelente precio. Personal amable. Ubicación muy buena.

Excelente lugar en zona Paseo Montejo, a 20 minutos andando del centro de la ciudad. Habitaciones limpias, buen servicio. Más caro que su valor. Bonito hotel.

Es un hotel muy bonito en la que a su diseño se refiere, los detalles son muy bien cuidados y el mural que se encuentra en el pasillo hacia la alberca esta muy bien hecho, te invito a que lo descubras con la explicacion correcta que te proporciona un triptico en recepcion. Su comida esta igual de sabrosa que en cualquier Holliday inn, solo te diria AGUAS en Merida en generalnla comida es pesada. Saludos.

Un lugar muy tranquilo, con el bullicio normal de una ciudad. El trato es muy amable. El estacionamiento es suficiente y seguro. Las salas para juntas de trabajo son cómodas y equipadas.

Las habitaciones muy limpias y cómodas, el servicio no es tan bueno, porque son un poco groseros, y no son amables, las instalaciones están bonitas y van de acuerdo a la ciudad, porque tienen murales, están alfombrados los pasillos, la alberca está limpia y dan toallas limpias, el agua está tibia, el buffet está bien, aunque sí pides a la carta, no está rica la comida. Por fuera se ve muy bien y hay un jardín, y ahí en la noche sirven el buffet, a general está bien el hotel.

Excelente servicio, me gustó mucho la comida del bufete y un excelente servicio por parte de los que trabajan ahí me gustó mucho las instalaciones y muy elegante, la música en piano le dió un toque exquisito. Recomiendo plenamente el hotel.

El Hotel Holiday Inn Mérida es muy bonito y cómodo y el personal brindan a los huéspedes un cálido servicio.

La primera vez que entramos en el Hotel la luz no funcionaba estaba parpadeando. Luego nos dimos cuenta de un olor y que venía desde el baño y nos dimos cuenta que era la ducha desagüe y cortinas. Quería ver la televisión y noté que el control remoto tenía manchas. La única cosa que disfruté fue la comida.
En nuestra última noche allí no pudimos dormir debido a música ruidosa viniendo de la habitación junto a nosotros. Nos quejamos a recepción y no hacer nada!

Sólo estuve en un congreso, no use sus habitaciones. Por el precio esperaba más. Se veía bastante simple; era exactamente lo mismo que el hostal que usé pero más grande. Ahí hubo un buffet, la comida no fue nada excepcional.

Este hotel tiene todo lo necesario para tener una estancia agradable en Mérida. Está cerca de las principales avenidas, restaurantes y tiendas y se puede llegar al centro muy fácilmente. El buffet es excelente y las instalaciones son bonitas y limpias.

El hotel está bien y han reformado habitaciones. El patio para cenar muy lindo. Sólo mejoraría el gimnasio.

En general bien. Buena ubicación y servicio del personal. Mala administración ya que no hace caso del tipo de las reservas. En lo personal pedi área de no fumar y como estaba lleno pues me dieron la habitación que tenían precisamente en un área de fumar. El tema es que iba acompañado de una persona ya mayor con problemas pulmonares y te enfrentas a la situación de aguantarte ya que el hotel está pagado por adelantado, con hoteles llenos y llegando en un vuelo de noche. Y en recepción te enfrentas al típico "o la bebes o la derramas. " Por otra parte las habitaciones que dan a la alberca tienen una azotehuela en lugar de balcón. Prácticamente sin vista a ningún lado. Viajo seguido a Mérida y creo hay mejores opciones prácticamente por el mismo precio.

Super muy agusto trato muy amable.

El día de hoy 10 de marzo 2018. Tuve percance con un valet parking de nombre Abraham (chaparro de pelos parados) solo por que estaba haciendo maniobras para estacionarme y se acerca corriendo diciendo que no hay lugar y que solo lo puede estacionar mi vehículo el valet. Cosa que le respondí lo siguiente: "me lo hubieras dicho antes wey, antes de hacer tanta maniobra" cosa que me empezó a encarar gritandome que no le importa, cosa que le dije que no me este gritando. Y me sale que me grito por que yo le insulte diciendo "wey" y que va a estacionar mi carro y que haga lo que haga le valía. Y tuve que meterlo a un estacionamiento de cobrar. Y mi pregunta es. ¿quien me va a pagar el estacionamiento? Por que ustedes no quisieron estacionar mi carro. Espero pronta si respuesta.

A menos de 50 mts del emblematico Paseo de Montejo con acceso a centro comercial restaurantes, heladeria y un sin fin de lugares para su entrenimiento y deleite, com la facilidad para moverse a otros puntos de interea centro hiatorico por la variedad de transporte a su alrededor. Una bellas habitaciones y lo mejor de la comida tradicional yucateca e internacional. Sin duda volveria aa vivir una experiencia Holiday Inn.

El hotel Holiday Inn cuenta con una envidiable ubicacion tanto si se llega en vehiculo o no se cuenta con el, puesto que el acceso por mefio del transporte publico es muy sencillo. Las habitacion comodas ya se para descansar o trabajar en el. El servicio es muy bueno al igual que cuenta con un buen restaurante en donde se puede degustar la comida tradicional del estado. Y como el toque principal se encuentra a unos pasos del famoso Paseo de Montejo. No lo dudes como una opcion para quedarse en Mérida.

Es un lugar muy agradable para. Comer, tiene buen servicio. El pianista que toca es muy bueno y tiene una muy agradable seleccion de musica. Buen sazon en la comida. Yo añadiria una mejor variedad en el buffette.

Buen servicio y excelente comida, el cuál ea siempre acompañado de una buena musica de fondo de piano.

Creo que sería mejor si el menú del buffet pudiera ser más grande.

Almorzamos aquí. Gran servicio y la comida era muy buena.

Muy buen lugar para tener un desayuno, pero la señora Ho estaba asistiendo era horrible con nosotros, sólo los waittres eran muy amables y amenazantes.

Pues… Las instalaciones ya necesitan una renovación y en general se vuelven locos cuando hay mucha gente. Esta bien para venir con familia… Y los desayunos buffet no están incluidos… Son muy limitados en opciones y son bastante caros. Mejor desayunar, comer y cenar fuera. Hasta el sanborns de enfrente tiene mejor sazón…

Es un buen hotel situado en un buen sitio de Mérida y con todos los servicios de un gran hotel (piscina, gimnasio). Las habitaciones son grandes y espaciosa y limpia. Y el personal atentó para que no te falte de nada.

El hotel es muy bueno y cómodas instalaciones, el personal es atento. Sus desayunos muy bien. El único inconveniente que tiene es su Vallet parking, se hacen bolas con las llaves de los autos y la gente no les tiene mucha paciencia, y bueno es a consecuencia que su estacionamiento es muy pequeño. De resto todo muy bien.

Un poco lejos del centro, pero el Hotel es agradable y el personal es amable y servicial.

El bloqueo de la tarjeta en la puerta se rompió y no pudimos entrar en nuestra habitación. Tuvimos que sentarse en el pasillo por más de una hora antes de que el personal vino a arreglarlo. La cena al aire libre, a partir de 7:30, fue bastante agradable. El hotel tiene una piscina increíble, que se encuentra en la primera planta. En general, el Hotel es agradable.

Desayuno delicioso. El hotel es viejo y el elevador no siempre sirve. Mi hija no puede subir escaleras así que teníamos que usar el elevador de servicio. La puerta de mi cuarto no siempre abría.

Muy buen hotel. La hubicacion es muy buena ya que está a una cuadra del paseo montejo. Muy buena atención, buena limpieza y cama muy buena.

Fui a un desayuno buffet y la comida muy rica. La chuleta estaba un poco difícil de masticar. El servicio de los meseros muy atentos.

Excelente buffet para desayunar, con todo tipo de opciones desde los tradicionales huevos motuleños de la zona hasta la obligada plancha para preparar huevos y omelete al gusto. El personal del lugar en verdad se esmera por atender a todos los visitantes. Excelente relación calidad — precio.

Esta es una versión decente de la franquicia, pero realmente necesita un despertar. Es el más antiguo de los hoteles más grandes de la zona, y se nota. Las alfombras muestran un poco de desgaste, las paredes podrían hacer con un toque de pintura.
Está en una buena zona con unas cuantas tiendas en la carretera, pero es una caminata considerable hasta el centro de la ciudad. La tarifa del taxi, sin embargo, es relativamente baja.
El personal es muy amable, y la mayoría tienen bastante buen inglés. Tuve un problema cuando quería alquilar un coche para conducir yo a los pueblos del Golfo. El "Bell Boy" no pudo conseguir la caída de esa idea y trató de arreglar un coche y conductor. Me circunnavegada que al cruzar el camino a la media docena o más empresas de alquiler de atención.

Me encanta, ya que lo tiene bien adornado por navidad, la ubicación es super buena, el servicio igual muy bueno. Lo que no me gusta mucho es la forma del estacionamiento y que esta muy escondido el hotel. Pero en si, es muy bueno.

El hotel es cómodo las habitaciones son amplias hay habitaciones para fumadores y no fumadores cuenta con alberca restaurante el acceso a silla de ruedas es por un costado, creo debería haber uno frente a la entrada principal, el personal es atento.

Acudí a este hotel por un Congreso Internacional de Enfermería, por lo que no tuve contacto con las habitaciones, sino más bien con los salones asignados para congresos, talleres y más. De estos puedo decir que son bastantes amplios, cómodos, limpios y ordenados. Tuve contacto con ciertas áreas del hotel como el lobby, la piscina y algunos pasillos y por lo que pude percibir, se ve que es un buen hotel. Sin duda estaría en mis planes para hospedarme en el mismo más adelante.

En el restaurante la atención fue excelente el mesero nos atendió muy cordial, las ricas bolitas de queso deliciosas y todo lo demás suficiente, el pianista agradó a mi nuera con las mañanitas y salimos muy complacidos invitados a volver.

Muy buen hotel, con algunos detalles que es necesario modernizar. Está muy bien ubicado, el servicio es excelente (cálido, eficaz), habitaciones cómodas y muy limpias. Se requiere mejorar las mesas, sillas, conexión de Internet y eléctricos (número y acceso) en las habitaciones, es decir, el apoyo de oficina.

Magnífica atención. Servicio gratuito de parking. Bar & snack buenos. Comida excelente. Recomendable.

Cuartos excelentes, arquitectura muy detallada en el caso de fachada e interiores, vista asombrosa en los cuartos, dan mucho que decir simplemente fantástica, la comida es extensa en cuestión de variedad y tienen un personal muy amable y atento a lo que necesites.

En cuanto a los salones el servicio es excelente, y en cuanto al restaurant he ido entre semana y su personal no ha tenido tanta atención como el fin de semana es el único detalle por qué la comida está rica.

Esta horrible esta pésimo el servicio, ya tenemos recervaciones y en realidad no tienen las habitaciones listas que hasta des pues de las 4pm, pero eso si. A las 12hrs ya tiene uno que desocupar el hotel y no hay tolerancia. Entonces esta uno pagando una tarifa por tan solo 20 horas en lugar de 24 horas. Nadie sabe nada, nadie orienta, ademas el elevador no funciona. No vengan busquen un mejor lugar.

Te recomiendo este lugar para desayunar. Todo está súper completo y variado. El omelet maya está buenísimo y lo que me gustó es que un pianista ameniza la sala. El personal súper amable.

Muy biena ubicacion en cuanto a medios de transporte, las habitaciones estan muy bien equipadas, asi como el servicio a la habitacion es excelente, asi como el clima, internet muy rapido y TV por cable. Los precios son muy razonables y si vale la pena la estadia por una noche.

Muy lindo el hotel, tiene algunos detalles, pero la relación precio-calidad es excelente. Limpio, personal amable, check in sin complicaciones y la ubicación inmejorable, te da la oportunidad de visitar toda clase de lugares caminando, solo no le pongo las 5 estrellas por esos pequeños detalles que podrían mejorar, había trastes sucios de servicio al cuarto olvidados en el pasillo por horas las dos noches que estuve y el balcón de nuestra habitación tenía mucho polvo en el suelo, pero nada que afecte realmente tu estadía, salvó ese tipo de detalles es una excelente opción en Mérida.

Un hotel con una buena ubicación y con un gran sercicio El hotel se ve muy elegante y limpio, el ambiente muy bueno y todos te tratan con mucha amabilidad El personal es muy educado y te ayuda con las dudas que tenga uno Sinceramente lo recomiendo Vale completamente el precio.

Fui dos días a capacitación y me gustó la atención balet parking atención en el salón del hotel q fue muy cómodo limpio buen aire acondicionado cuenta con baño el salón de juntas. Su terraza hermosa su fuente igual el restaurante muy limpio acogedor sus murales hermosos cuentan con un piano el cual te permiten utilizar y amenizar tu almuerzo. El personal muy atentos a cualquier necesidad un Bufet exquisito postres deliciosos y su platillo de pechuga parmesano sabrosa el Pie de manzana para saborear.
Yo invitada a regresar.

Es un hotel muy bonito y confortable, la cama con dosel es espectacular. El servicio muy atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. El restaguante ofrece una carta muy variada, todo muy rico y bien presentado. A la entrada del comedor hay un piano de cola que es una maravilla. Las zonas comunes estupendas.

La ubicación del hotel es muy buena, aunque por ahora debido a obras de mantenimiento existe mucho tráfico para moverse en auto. En cuanto a las habitaciones tienen un espacio muy bueno, hay televisión con cable, caja fuerte, cafetera, el baño cuenta con tina, las camas sin cómodas se puede descansar muy bien. Aunque el hotel cuenta con piscina, en lo personal, preferiría que estuviera techada, ya que como esta ahora al aire libre, se ve algo sucia. También cuentan con estacionamiento gratuito, muy conveniente por si se renta automóvil para moverse en la ciudad. El Internet es de buena velocidad, para viajes de negocio, permite trabajar sin problema. El aire acondicionado puede mejorar ya que es completamente manual y tarda para enfriar el cuarto. El mobiliario, aunque algo viejo, todavía es funcional.

El restaurante tiene un buen buffet. Te recomiendo que no te comas el papel.

Asistimos a un desayuno de cumpleaños. Me parece de mal gusto que por el precio del Buffet no se pueda dar un pastel más decente que un cupcake para cantarle al cumpleañero como cortesía. Fuera de eso, todo bien.

Me gustó el buffet, está variado y tiene muy buen sabor. El servicio no es malo pero le falta ser más corteses a los meseros.

Un buen hotel, con tarifas relativamente accesibles y ubicado en una zona privilegiada de la ciudad.

Muy buen hotel en el medio de la ciudad. Es un paseo agradable. Pero muy acogedor y con habitaciones muy cómodas.

Habitaciones cómodas y limpias. Buen servicio. Excelente bar al aire libre por la noches. Servicio de internet con mucha área de mejora.

Lugar agradable reserva realmente rápido en muy buena zona, cerca de lugares con buena reputación y buen show en las noches para la cena de comer.

Servicio es aceptable pero lento y no sorprendente, internet en la habitación se rompe mucho y ya no prestan cables Ethernet, está situado en una zona ideal, cerca de lugares turísticos pero no demasiado turístico.

Buen servicio y el buffet exterior es el mejor.

Que rica comida… el buffet de la noche super completo…

Esto es un gran hotel: la ubicación es excelente, parece que las habitaciones han sido recientemente actualizado, bar y restaurantes están muy bien. Lo único que cambiaría es el internet que a veces funciona y a veces no.

El servicio de internet pésimo, el baño de mi habitación tenía un mal olor debido al drenaje, no hay control en la lavandería y no puedes usarla. No proporciona un servicio de calidad a pesar que te cobran con tarifas internacionales.

Buena atención, cálido y respetuoso lugar. En hora buena si lo recomiendo.

El servicio fue bueno, aunque las habitaciones están un poco descuidadas, les. Falta mantenimiento. La habitación podría tener una mejor opción para iluminar de noche. La comida estuvo regular, en un par de almuerzos estuvo un poco salada.

Excelente hotel y deliciosa comida, gran servicio!

Excelente trató, servicio y alimentos.

Fui a comer al restaurante. Delicioso, gran variedad, excelente servicio y buen precio.

Habitaciones bien arregladas, amplias. Buena comida en el restaurante.

El aspecto es un poco viejo, los elecadores pequeños y tambien se miran viejos. Se escucja mucho ruido cuando limpian los pasillos.

Excelente bufette y servicio de meseros.

Todo muy bien a excepción del internet es muy malo. De ahí en fuera todos los servicios excelentes.

El restaurante es bastante bueno algunas comidas frías otras preparadas al instante bastante ricas.

Limpio lindo buena comida excelente servicio.

Buena ubicación y excelente servicio.

Es muy bueno el hotel sin duda.

Muy buen servicio y la zona es muy tranquila.

Esta bien la zona es bonita.

Buen Servicio, Gran Estacionamiento, cualquier cosa que usted necesite, le ayudará inmedeatly! C:.

Definitivamente se distingue su servicio.

Hermoso hotel, muy cerca de montejo. Se recomienda.