City Express City Express by Marriott Reynosa

Hotel

Ya no es el mismo hotel q antes, esta vez, entraron a mi cuarto con llave maestra, para según entregarlo a uno clientes nuevos su cuarto, o sea, el mío u de mi esposo, estando yo bañando y no estaba mi esposo, tuve q gritarles q estaba ocupado! Los cuartos están muy maltratados y huelen muy feo. Los baños, están horribles de viejos. La atención… Deja mucho q decir, etc, etc, etc. Quieren más? : (

Ventajas: entrada accesible, estacionamiento privado, duchas increíbles con gran presión, personal amable y servicial, registro de salida tarde para los huéspedes registrados, gran ventanal con mucha luz que entra, hielo, agua caliente, café y té en el vestíbulo, máquina expendedora con artículos de tocador y aperitivos, de nuevo, el personal era increíble. Contras: algunas bombillas malas, algunos accesorios malos, nada que amortiguado mi estancia.

Tranquilo y limpio. Tiene un aparcamiento junto a ella. Hay un centro comercial muy cerca, pero yo no ir allí, todo el mundo me aconseja no salir en Reynosa así que en vez alojado en el hotel.

La peor estancia que he tenido en un hotel de ésta cadena, no lo recomendaría a no ser que me compensaran por el mal servicio que recibí. Reporté una regadera que no tenía la tapa y salía a chorros el agua, así como el lavamanos tapado y en toda la semana que estuve allí no se tomaron ni la molestia por reparar los desperfectos ni mucho menos una llamada a la habitación por el seguimiento de la reparación que supuestamente iban a realizar. Otro punto y muy malo, es que ni por error, le pasaron una lavadita al baño, que por cierto, con eso se hubieran dado cuenta de que el lavamanos seguía tapado. En fin, ni lavamanos reparado, ni regadera reparada, ni lavamanos lavado, ni taza del baño lavada ¡¡ni un día lavaron! ¡¡¡PÉSIMO SU SERVICIO! Si regreso a Reynosa, de seguro no regreso a ése hotel… En el desayuno, teníamos que tocarle las puertas al personal del servicio para pedirles que los cubiertos, que las servilletas, que los cartoncitos para el café… no no no, muy mal servicio en genera… y el internet, pffff a ver cuanto tarda en subirse mi queja…

Buena ubicación, el A/C de la habitación muy ruidoso.

Es la mejor opción económica cuando visitas la frontera, aparte el desayuno incluído, muy limpio y céntrico, al alcance de todo, que más puedes pedir…

Hotel especializado en brindar comodidad a sus huespedes. Tienen todos los servicios necesarios y más, al igual que tarifas preferenciales para trabajadores de varias empresas. Está cerca de Plaza Periférico por lo que se encuentra en una ubicación muy conveniente. Este es mí hotel de preferencia cuando vengo a Reynosa.

A diferencia de otros hoteles de la misma cadena encuentro a este muy descuidado y con una higiene poco agradable. Espero mejoren.

El empleado que me atendió en recepción no daba la impresión de estar calificado para el puesto, nos pedía información de una transacción que no se pudo hacer en tiempo y forma porque no mandaron ellos los datos. Las habitaciones para ser Reynosa, estaban bastante bien.

Bonitas instalaciones, pero no servía el e tractor del baño ni la secadora.

Muy pequeño y la recepción lenta, lamentablemente huéspedes que viven en el hotel muy ruidosos, no volvería a hospedarme ahí, los únicos puntos buenos son las tardes de botana y que el almuerzo lo puedes sacar así como el café

Podría mejorar la limpieza en las habitaciones. He estado en varios hoteles distintos y este ha sido el único en el que encontré pequeños detalles por mejorar. Supongo que este fue de los primeros city express que construyeron. (Este no tiene entrada usb en los contactos y los acabados de los baños son distintos a los que he visitado).

Muy buena atención y servicio ubicación excelente.

Es un buen lugar y muy tranquilo para descansar, aunque deben reemplazar y renovar detalles que empiezan a deteriorarse, para no decaer.

Me encanto la ubicacion del Hotel, se encontraba en un lugar muy transitado y con ello la facilidad de llegar a diferentes puntos de la ciudad. El servicio excelente desde el trato en recepción hasta los servicios de la habitacion por los trabajadores con una gran actitud positiva. La habitacion amplia, limpia, impecable y demasiado agradable para la noche que me hospede. Sin molestias. Gran calidad.

Muy buen servicio y muy amables.

Por estilo de hotel no tan grato.

Falta mas no se nada q ver con city plus.

Servicio al cliente de maravilla. Nos la pasamos muy a gusto.

Pésimo, sucio todo, los cuartos destruidos, nada funciona y todo huele mal… los pasillos con ceramica quebrada, le faltan botones a elevador, muchisimo ruido de noche se escucha TODO… pesima la cultura del huesped como esta destruido a nadie le importa… solo una noche cancele y por muy poco mas hay mejores opciones.

Buen lugar para pasar el tiempo si vienes de negocios.

Pequeño lugar sin embargo, tienen un excelente servicio de atención al cliente y tratan de dar soluciones a cualquier problema que pueda tener.

El hotel está muy bien desde el acceso al mismo. El cuarto y la cama muy agradables y cómodos. En mi caso la noche incluía el desayuno el cual estuvo caliente y rico.

Tiene buena ubicación, cerca de un centro comercial. Es un lugar limpio, con personal educado y amable.

Tiene alberca y eso a mi me encanta, la cama estaba gigante y super comoda.

En la misma noche me dieron habitación. El lugar esta limpio y los empleados muy amables.

Exelente trato y muy recomendable y exelente suit.

Muy limpio. Buena atencion.

Ubicación perfecta para los que pasan de monterrey o Matamoros. La atención muy adecuada. El desayuno muy completo y de buen sabor. Las habitaciones con costos accesibles y muy buenas.

Se me hace el hotel más cómodo por el precio pagado. Esta frente a una plaza y en la avenida principal de la ciudad.

Buen servicio, agradable y habitaciones limpias, desayuno incluidos y bajo 800 pesos forma la noche.

Actualmente estoy hospedado por cuestiones de trabajo y la verdad nada recomendable, desayuno muy malo y no siempre hay en cantidades para todos los huéspedes, la habitación huele mucho a humedad, no le dan mantenimiento, el aseo de la habitación pésimo, no cambian las sábanas, no aspiran la alfombra, no sacuden para nada y la limpieza del baño deja mucho que desear.

Grandes personas, no es un lugar agradable…

Malísimo el internet, en él aérea de la regadera aún había cabellos de un huésped anterior.

Muy buena atención, habitaciones chicas, se embargo muy limpias y con las amenidades necesarias para una estadía tranquila, desearía que tuvieran un buen sistema de cable.

Muy buen servicio, siempre atentos y serviciales, lugar muy limpió

Esta hermoso conocí alamordemivida.

Pesimo! Las sabanas del cuarto no las cambiaron, estaban manchadas y con cabellos, despues de haber dejado mi lap top y maleta en el cuarto, salí y a mi regreso me reportaron que accidentalmente le habian asignado mi habitacion a otro huesped pero que se encontraba cenando fuera, tuve que llegar revisando que no faltara nada. Ah! Y la cereza del pastel, el cuarto huele horrible a humedad. En apariencia la calidad con respecto al costo de la habitacion parece justo … pero despues de todo esto si prefiero pagar un poco mas por lugar limpio y que el personal de recepcion sea competente y no comentan errores con el registro de los huespedes, no me molesta lo honesto y sencillo del lugar siempre cuando este limpio y su personal sea organizado, no me gusto nada la experiencia en City Express.

Son muy fijados en los jabones y el papel del baño y les falta carisma para atender alos clientes.

Buen hotel y seguro, el personal es muy amigable.

Nunca eh estado ahi. Pero se ve bien. Asta me gustaria trabajar ahi. Infos avisen.