Hotel & Suites Real del Lago

Hotel

Lamentablemente no me gusto el hotel, primero no hay restaurante activo, siendo que antes de mi llegada por vía wsp invitan al restaurante, pedí enchiladas suizas por servicio al cuarto y no se si el pollo o algo estaban hechado a perder no pude comerlas, el aire acondicionado no se puede modificar no lo recomiendo. Mala experiencia.

Excelente instalaciones muy buena atención.

Magnífica ubicación, piscina, restaurante, estacionamiento, …

Muy buen hotel, limpio y agradable.

Habitaciones muy limpias y confortables
excelente servicio 👍👍👍👍👍👍

Abitaciones muy confortables y la alberca muy bien Ecxelente espacio.

Muy limpio, cómodo y tranquilo.

Todo está muy limpio y muy amplio.

Excelente lugar, atención precisa, limpieza y comodidad.

Excelente servicio y los chicos de recepción muy amables 100% recomendables.

Buena atención, muy limpio.

Habitaciones Amplias; Comodas;Limpias.
Excelente Atención; Todo Muy
Agradable.

Excelente lugar
excelente ubicación
muy limpio
confortable
hermosa vista
tardaron un poco en servir los alimentos al solicitar en habitación.
las toallas un poco gastadas, hace alta renovar.
Si regreso
excelente opción
excelente precio.

Instalaciones y limpieza muy bien, atención por parte de la recepcionista en turno YARELI muy mala cosa que espero el GERENTE pueda solucionar sin dejar pasar el excelente servicio del vigilante o maletero si me atrevo a regresar a este hotel.

Agradable lugar atención y precios accesible, muy amables todo personal.

Buena ubicación y muy tranquilo todo. Sólo fallaba un poco el Wi-Fi.

Las habitaciones muy limpias, camas muy cómodas y la alberca es ideal para niños que aún empiezan a nadar sin salvavidas sin duda regreso por tercera ocasión.

La televisión está rota, las sabanas y cabeceras huelen a sudor, para los 760 pesos la noche esta muy mal la higiene y el clima tarda casi 30min en enfriar. No regresaría.

Excelente ubicación y muy cómodas instalaciones. El servicio es excelente y tiene un salón para eventos muy funcional. Realmente es muy cómodo y el personal muy atento.

Un poco viejo el edificio, pero tiene buena ubicación. El agua dd la piscina tiene colorante azul que mancha la rops.

Lugar más antiguo pero limpio. Restaurante estaba fuera de lo que pedimos. Buena relación calidad-precio aunque.

Excelente atención del personal en general, buena ubicación, excelentes desayunos, la habitaciòn es bastante comoda y el diseño de interiores es agradable, aparte tiene una impresionante vista, y todo a un buen precio; mi recomendación, es que se puede mejorar el baño y actualizarse con el aire acondicionado, pero aún así volveria a hospedarme.

Lugar con buenas instalaciones, buen servicio de todo su personal, casi siempre hay habitaciones disponibles. La comida de su restaurant es buena pero el servicio es un poco tardado, tiene estacionamiento al aire libre pero hay vigilancia todo el tiempo.

Un excelente lugar a un muy buen precio. Muy bien ubicado y la atención es genial. Muchas gracias.

La atención es agradable, no excelente. Las habitaciones son limpias y muy buenas para el precio. Fuethermore, la ubicación es excelente, tranquilo, pero cerca del centro de la ciudad.

Lugar de reuniones profesionales con excelentes instalaciones equipadas con lo básico. Restaurant a la carta rico pero podría mejorar. Personal atento.

Buen hotel, esta muy céntrico para donde fuéramos teníamos q pasar por el hotel, la gente te atiende de manera agradable, solo me hubiera gustado alguna tienda en la terraza o en la alberca para pasar el rato más agradable, los precios de la comida a la carta esta algo caro.

Muy bonito todo, la atención agradable.

Es exelente. Muy buen trato.

Muy buena relación calidad precio. Se puede caminar al parque museo La Venta. Habitaciones confortables. Buen servicio. Recomendable.

Camas comodas buena atencion. Exepto los meseros. Excelente la terraza.

Muy bien servicio, está ubicado a avenida universidad y la verdad que fue una gran experiencia los trabajadores son muy amables y tienen un buen servicio las habitaciones están cómodas.

Es un lugar muy cómodo obviamente para su precio está excelente en la azotea tiene una pequeña alberca en donde los niños se divierten como enanos.

Muy bonito, limpio y cómodo.

Deberian mejor la calidad de atencion de sus recepcionista son muy groseras al dirigirde a uno. Por lo demás estoy satisfecha. Saludos.

La única persona muy amable y educada fue el señor de seguridad que nos subió las maletas, atención en recepción y restaurante muy mala, pimero pregunté en restaurante si había todo lo de la carta y me dijo el mesero que si, ordene pechuga parmesana y regreso a decirme que no tenían nada de pollo de la carta, claro que todo esto con su respectiva cara de desagrado, entonces ordene una hamburguesa y el pan estaba todo remojado, sábanas de la cama manchadas, al principio el precio puede ser razonable pero con todo esto resulta demasiado caro para lo que ofrece, son detalles que por muy bonito y bien ubicado que esté el hotel invitan a no regresar jamás, lo cual haré además dé dejar este comentario.

El personal muy atento siempre, las habitaciones limpias y comodas roommie services rapido y muy rica la comida. Me encanta.

Muy buen trato y amabilidad.

Las instalaciones están bien, tiene alberca su el costo es super accesible, y pero el personal de recepción debería estar capacitado para tratar al huésped son de lo más descortés sobre todo una srta Rubí, más que grosera, el demás personal es super amable.

Buen servicio. Confortable!

Es un excelente hotel, buena atención de parte del personal de servicio, en su restaurante sirve muy rica comida con una buena variedad y de parte de los meseros se brinda una atención de calidad con excelente amabilidad, hotel muy recomendable.

Es muy acogedor lo unico aire condicionado a veses no sirven porque estan viejitos y algunos meseros son menos cordiales en caso reseccion son muy atentos en lo particular la estancia es agradable.

Las habitaciones son bastante buenas, muy confortables. La ubicación es aceptable, tienes muchos lugares a tu alcance. El personal te hace sentir bien recibido, hay buena higiene tanto en las habitaciones como en el resto del hotel.

Excrlnte lugar… calido y comodo para descansar, muy limpio; solo un detalle algunos de sus colaboradores como que andan molestos.

Muy bien!
Buena ubicación y el servicio muy atentos!
Voy a regresar. Solo una sugerencia el internet no estaba estable.

Hotel muy cómodo con trato amable.

Muy tranquilo sin ruidos. Habitación doble para 3 personas en 750 pesos. El servicio es excelente. Todo el personal. Cuidan bien tu auto. Muy atentos en todo la alberca es solitaria. Pero bueno.

Es un hotel con lo básico, alberca en lo mas alto buena vista, Wi-Fi, TV cable, limpio y ubicado cerca de el Parque La Venta.

Tiene lo básico, ubicación buena y personal atento, Wi-Fi fallaba pero si lo recomiendo.

Es un hotel centrico. Las habitaciones se encuentran limpias y con los servicios básicos, restaurante y alberca. Tiene cercano un Wal-Mart y Vips. Así mismo, se encuentra a 1 km del Museo La Venta, el Parque Juan Garrido en donde se puede hacer ejercicio junto a la laguna y cuenta con restaurante y paradero oficial para viajes a Yumká y Pantanos de Centla. No cuenta con gimnasio, pero hay uno a 800 mts.

El servicio es regular, pero no han enviado mi factura, quedaron hace dos días y no la he recibido.

¡ todo estaba bien! Las habitaciones son demasiado grandes, tiene 2 habitaciones, una con 1 cama King size y la otra con 2 camas individuales, incluye una pequeña sala de estar, cocina y un gran baño. También tiene una piscina en la azotea y un restaurante.

Muy buenas instalaciones. Y el trato excelente.

Muy bonito lugar y su ubicación.

Te la comida es increíble y las bebidas son muy deliciosas, el waw de kateline camarera muy agradable con nosotros.

Bonitas habitaciones con vista a la laguna de las ilusiones en las noches la vista desde la terraza nos pareció muy calida. en las habitaciones son amplias y con todos los los servicios que necesitamos.

Buena tarifa en suites, alberca en azotea, se la pasa uno agradable.

El punto fuerte del lugar es su buen servicio y la amabilidad de sus empleados, en todo momento se muestran muy serviciales. Las instalaciones en realidad son muy ordinarias. Yo utilicé una Júnior Suite, con dos habitaciones y tres camas, pero el mobiliario es viejo, no hay para nada una decoración en las habitaciones, los colchones son poco cómodos, el sistema de aire acondicionado igual es muy viejo y ruidoso. Tiene una pequeña sala con una tarja lavatrastes que no tiene ningún sentido puesto que no está equipada con cocineta, parrilla, horno o refrigerador, de tal forma que es un espacio muy mal utilizado. El desayuno no es gratis y tampoco barato, pero la calidad de sus alimentos es buena. En conclusión considero que es un lugar aceptable pero muy ordinario, bueno para estancias de muy corto plazo. Si tuviera que quedarme en Villahermosa nuevamente, yo buscaba otra opción.

El hotel tiene excelente ubicación, el servicio de limpieza es muy bueno y las habitaciones son cómodas, lo único que llega a fallar es el servicio de internet por lo que hay que tener un poco de paciencia.

Excelente hotel, amable trato y muy buena tarifa en suites.

Buen lugar para hospedarse muy tranquilo, personal amable, cuartos limpios.

Excelente servicio y el personal igual.