Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Resort

Este es un hotel muy agradable con un toque exclusivo. Los jardines de los alrededores y el área están muy bien mantenido. La recepción y la zona de llegada están bien presentadas y funcionales. Sin embargo, la piscina es de difícil acceso y los socorristas son terriblemente mala educación y officious. También hay una grave falta de sombra. La playa está por debajo de la media y hay lugares mucho mejores en Mazatlán.

Comida y bebidas caras y de muy baja calidad. Comida congelada y vino barato y caro. Hemos detectado un problema desconocido. Además, todo está lejos que al final del día no quieres salir de la habitación. Y el supermercado del hotel es 5 veces más caro que fuera del hotel. Y finalmente la playa es la peor en todas las rocas de Mazatlán en todas partes. Una señora necesitaba puntos de sutura después de pisar una piedra afilada. Evitar evitar evitar.

Me encantó el complejo, el desayuno era increíblemente variado. La habitación era grande, con una vista increíble de la puesta de sol todas las noches. El más grande inconveniente de la habitación en la que me alojé fue que tuve que tomar un paseo en carrito de golf de 5 minutos al vestíbulo o el desayuno. Esto implicó llamar al operador para solicitar el carro, luego bajar y esperar 2-3 min (¡no mucho tiempo! ) y luego viajar al vestíbulo. Así que en todo lo que tomaría aproximadamente 15 minutos para llegar de la habitación al vestíbulo — caminar en el calor no era una opción, especialmente en el atuendo de negocios.
Si aún así sigues teniendo problemas, la página de ayuda de Este alojamiento.
La ubicación está lejos del centro de Mazatlán, pero a cambio se obtiene una puesta de sol espectacular y el viaje en coche del centro de la ciudad tampoco está mal, tome una pulmonia!

Qué viaje tan asombroso. Pueblo bonito Emerald Bay definitivamente impresionado con su gran limpieza y nos atenderás piscina, buena comida, playa agradable, habitaciones grandes, y el personal fantástico! Este hotel es de lejos el mejor de los dos pueblo bonitos se puede visitar en Mazatlán y yo recomendaría reservar en este hotel sobre pueblo bonito Mazatlán.
Como miembro/propietario, la oferta de todo incluido es definitivamente vale la pena tener. La comida, las bebidas y la conexión Wi-Fi están incluidas.
Realmente disfrutamos de visitar México y Mazatlán no decepcionó en absoluto. ¡ El clima, la comida, la cultura y la gente siempre hacen que visitar México sea memorable! volveremos. Esperemos que por más tiempo la próxima vez.

Llegamos esperando 2 habitaciones de estudio, pero aparentemente que más reservado, así que nos dieron una villa de 3 habitaciones en su lugar. Excelente servicio de todo el mundo, personal del hotel, bartenders, camareros, todo el mundo. Este es un hermoso complejo y sin duda volveremos.

Un hotel con unas instalaciones muy buenas y muy tranquilo, el trato del personal es muy bueno todos muy amables. Un bufete muy limitado y dos restaurantes para un hotel de 25 torres, y ambos restaurantes uno en cada extremo del hotel. Al estar hospedados en Pueblo Bonito Emerald Bay podíamos hacer uso de las instalaciones del Pueblo Bonito Mazatlán una gran ventaja cuando uno va a la Zona Dorada puede comer en ese hotel o en su restaurante que esta en el Centro Histórico. Algo que no me gusto fue que no podíamos hacer uso de las instalaciones el ultimo día a pesar que por nosotros pasaban a las 6 pm y el Check-Out se hizo a las 12 pm. Para ser un hotel Gran Turismo y Todo Incluido le Faltan algunas cosas.

Muy bonito, tranquilo, hermosos jardines y cómodas instalaciones! no puse 5 estrellas porque se puede meter uno al mar solo un poco más al lado derecho de la playa, porque enfrente está pedregoso.

Un lugar delicioso, desde los techos altos, los espacios verdes y la amplitud y luminosidad de las habitaciones, decoradas con pisos tradicionales y colores del viejo Mazatlán, el lugar es ideal para relajarse. Está cerca de la ciudad, pero fuera de ella, con una playa apenas útilizable con rocas, pero oleaje muy tranquilo y playa muy extendida ideal para largas caminatas. Cuenta con varios restaurantes de buen nivel, eso si, es mejor optar por el "all-inclusive" si se visitarán para todas las comidas.

Mazatlán es sin duda la segunda tarifa justo al lado del bate con un departamento de estado de Estados Unidos ADVERTENCIA de "no viajar". El complejo en sí está bien, si sus expectativas son bajas. Típicas "políticas" cursi que el tornillo del cliente como que emiten estos vales tontos por dinero donde no se puede gastar en cualquier cosa que importa… como… comida. De alguna manera en su gloria, este hotel ha olvidado que Mazatlán es la "capital del camarón del mundo" y que rutinariamente sirven camarones congelados… donde cuando vas a la ciudad, en el Super aburrido Tour de la ciudad, tienen vendedores de camarón por todas partes vendiendo camarones jumbo frescos para los precios más bajos en cualquier lugar que he visto nunca. La forma en que el Hotel no puede conseguir los camarones frescos del mercado local, o barcos de camarón, a sus propios restaurantes… No sé. Probablemente compraría sus camarones en Costco, excepto por el hecho de que no tienen un Costco en Mazatlán causa Costco no quiere nada que ver con este lugar. Si sus expectativas son lo suficientemente bajas, y no le importa su seguridad personal… lo tendrá un gran tiempo aquí. Estoy divertido por todas estas increíbles 5/5 y 5/4 Comentarios… ¿son reales? ¿O son las expectativas de estas personas escribiendo estas críticas tan bajas? No puedo decírtelo. Una cosa es segura, nunca volveré.

Aunque los apartamentos están fechados, este complejo recibe cinco estrellas de mí. El personal era increíble y me encantó tener esa sensación de estar en un apartamento privado, pero con comodidades del complejo. Ya que tienes dos baños muy bien equipados sería agradable tener dos dormitorios ya que hay un amplio espacio y luego no te sientes tan apretado en el un dormitorio con dos camas. El terreno es increíble y la comida es impecable. Excelente ubicación para bodas, eventos sociales o corporativos. Un inconveniente fue la zona de los niños ubicación y tamaño, así como la ubicación de la propiedad. Ubicación en general fabulosa.

Hay 3 albercas muy grandes y bonitas, el personal muy amable, los cuartos cómodos. Es muy grande el hotel pero hay carritos de golf que te llevan a todos lados. El Wi-Fi cuesta 12 USD diarios pero hay un área con Wi-Fi gratis. La playa está bien y los atardeceres son espectaculares.

Bien, así que el complejo está lo suficientemente lejos de Mazatlán adecuado que tendrás que coger un paseo a la ciudad si estás buscando color local, pero las comodidades en el complejo son todo lo que puedas desear. Enormes piscinas climatizadas completas con barras de natación directamente adyacentes a una playa privada, un montón de actividades, y un atento personal. Precio-sabio, un poco alto para México, pero es un complejo, más o menos como cabría esperar.
Me alojé en las villas, y fue algo de * siguiente nivel * cosas. Están bellamente diseñados con generosos patios traseros, sus propias piscinas privadas y jacuzzi, las habitaciones son espaciosas, y el baño principal tiene un jacuzzi y es, por sí mismo, más grande que mi dormitorio entero en casa.
La calidad de la construcción deja mucho que desear. Es hermoso en la superficie, pero dentro de un par de noches empezamos a ver las grietas, a veces literalmente. Las puertas del armario no parecía bien asegurado a las bisagras, el lavavajillas murió en nosotros y tenía que ser sustituido, la lámpara en una de las duchas directamente * cayó * de su zócalo. Cables expuestos en la ducha. No muy bien.
Cuando el lugar está encendido, está encendido. Es en general un lugar increíble con vistas como no lo creo.

Realmente tenía grandes expectativas del hotel pero es una total mentira… La comidad es muy buena pero el "Todo Includio" no incluye nada… las bebidas más baratas son las que incluye y no en todas las cadenas de hoteles son así. Quieres ir a comer y algunos restaurantes cuestan algo extra y donde quedó el todo incluido… es una mentira.

Gran ubicación en 18 acres privados, fuera de la zona popular zona de oro. Los huéspedes pueden utilizar la propiedad de la hermana en la zona de oro y se ofrece un servicio gratuito de traslado en autobús. Esta propiedad podría ganar un 5 estrellas si la comida era de mejor calidad. Hay restaurantes mínimos con alguna variedad. Esto se considera todo incluido, pero como rápidamente descubrimos en nuestra estancia de 14 días, hay muchas opciones ofrecidas por una tarifa. Me quedé bastante sorprendido no había mucha opción para los mariscos frescos. Camarones era deliciosa pero no ofrecen mucha variedad. Aunque todas las bebidas estaban incluidas allí de nuevo eran honorarios para mejores marcas de calidad. Los jardines son increíbles y bien atendidos. Los empleados son de 5 estrellas y se ocupan de cada necesidad con una sonrisa genuina. También cada empleado habla y entiende inglés muy bien. La limpieza es genial. Las habitaciones son anticuadas y podría usar un enorme lifting, sin embargo limpio y funcional. Todas las habitaciones cuentan con una pequeña zona de cocina con ollas, sartenes, utensilios y platos. Otra razón de la 3-estrellas es las camas dobles en las Suites principales, haciendo para dormir 4 adultos bastante incómodo y agobiante. Nuestra vista desde el Lanai era increíble y fue agradable para disfrutar del servicio de habitación de la habitación. (de nuevo, por una pequeña cuota). Para una gran indulgencia, el Spa es de primera categoría y $ $ $ $.

Excelente estancia como siempre. Otra gran semana este año. Angel es el mejor camarero junto a la piscina. Siempre encima de las cosas.

De los mejores hoteles gran turismo. Atención de primera, servicio incomparable, comida excelente. Habitaciones o suites perfectas. Ampliamente recomendable tanto el de Baja California como el de Mazatlán.

Nunca había estado en un complejo como éste, y mi primera vez fue sin duda una delicia.
Desde el check-in hasta el día que nos fuimos, tuvimos un tiempo mágico en Emerald Bay. Las instalaciones están limpias y constantemente se rehacen para mantenerlos en forma de punta.
La playa es rocosa pero llena de vida marina, y tuve un gran tiempo explorando piscinas de marea y surf Fishing (cogimos unos pocos mero y pargo rojo que los restaurantes del complejo preparado para nosotros). En la nota de restaurantes, son todos buenos, y nuestro favorito era sin duda "el Bistro" donde los chefs preparado nuestro mero tres maneras diferentes!
El personal es fantástico, y me animó a practicar mi admitido-limitado español con una sonrisa.
Recomiendo encarecidamente visitar el bar de la piscina en la piscina para adultos. Fabian, el camarero que vimos más, sabía lo que estaba haciendo y nos sentimos como en familia al tercer día!
Las iguanas vagan por el complejo, pero no son un problema, son felices comiendo frutas de los arbustos y disfrutando del sol. ¡ nos gustó mucho verlos!

Las habitaciones muy limpias. Bonito bar en la piscina. El camarero "Samuel" puede mezclar todo lo que pueda desear.
Hermosos jardines. Encontramos el Bistro mejor para comer.
La playa dejó mucho que desear.

Todo el hotel es muy bonito excelente servicio. Si lo que buscas es total relajación está perfecto. Pero si te gusta la fiesta lo encontraras un poco aburrido.

Personal muy amable. La comida es decente, mucha variedad. La playa en PB Mazatlán es mucho mejor, pero hay mucho menos que hacer en PB Mazatlán. La bahía del PB Emerald es mucho más aislada que la mayoría de los Resorts en Mazatlán. Sin embargo, hay un montón de autobuses gratuitos a la ciudad todos los días.

Recientemente, tuvimos nuestra boda en PBEB y estamos más allá de contentos con los resultados, todo fue increíble, desde el lugar hasta el servicio! Estamos tan contentos de haberlo hecho allí, tuvimos gente viajando desde Chicago, Miami, Boston, la, Minnesota, Houston, Sonora, etc. ¡ y a todos les encantó! La comida es tan buena, las bebidas son deliciosas también. El lugar en sí no necesita nada, es precioso y tan tranquilo.
Nos alojamos allí, con todas nuestras familias y amigos durante la mayor parte de la semana. Todo el mundo le encantó, el Spa también es increíble, que honestamente superó todas nuestras expectativas. Especialmente nuestro coordinador de bodas, Valeri. Si estás pensando en hacer tu boda en una playa en México, ni siquiera dudes, me lo agradecerás más tarde.

Muy amables una atención excelente todo súper limpio.

Cobran por internet! El desayuno buffet a los 2 días cansa, no es variado ni muy bueno. La comida en general está X. El hotel está bonito pero no vale lo que cobran!

Este lugar es menos de Hotel y más de un álbum de recortes para llenar con increíbles aventuras dentro y cerca del vecindario. La piscina es fantástica con comida increíble degustación para el almuerzo, lo que le permite caminar hasta el otro lado y tener una cena fantástica con amigos en su propio Bistro. Como última ventaja, tienen su propia Delhi para conseguir todos los sándwiches, tarta, y sodas que puedas desear. En general, gran estancia y desearía que todos en el mundo para experimentar el pueblo bonito Emerald Bay Life! Mantente fresco.

Pueblo bonito esmeralda Bay es un lugar que cuenta con muchas áreas verdes con estacionamiento gratuito para huéspedes es un lugar elegido por los viajeros y universitarios es un lugar que tiene acceso de sillas de ruedas es un buen lugar para ir con niños o toda la familia para pasar un buen fin de semana para relajarse se lo recomiendo a todas las personas visiten este grandioso lugar.

Si quieres lo mejor de lo mejor, reserva tu estancia en pubelo bonito — Emerald Bay. Los jardines son impresionantes, el personal es el mejor de cualquier lugar en el que nos hemos alojado. Muchas opciones de fabulosas restaurantes y piscinas. Nos encanta estar en su programa de élite donde son tratados como realeza. El spa y el gimnasio son instalaciones estupendas con tantas cosas disponibles en un ambiente agradable. Tarifa P B 5 estrellas con el personal es a + + +.

Muy bonito el lugar, ademas es muy tranquilo y relajante, excelente para pasar en familia. Tiene diversas opciones para cuartos dependiendo del número de integrantes que se ospedan. Cuenta con las "villas" que es un lugar como si fuese casa con piscina cada una de ellas. El hotel tiene sistema de transporte a su otra unidad que se encuentra más cerca de la ciudad de Mazatlán.

Excelente servicio, instalaciones muy completas. El baño de los cuartos podría ser mejor en función de lujo. Es altamente funcional. Un hotel muy recomendable.

Un hotel muy bonito. Estuvimos a gusto durante una semana. Su playa tiene algunas rocas, pero caminando un poco se encuentra una playa muy tranquila para que se diviertan los niños.

Hermoso lugar. El servicio fue excelente. Mucha construcción en marcha. Con suerte, eso significa que las instalaciones sólo se pondrá mejor en los próximos años!

Instalaciones hermosas y bien cuidadas. Atención muy amable. Opciones gastronómicas de alta calidad pero cada vez más caras.

Un hotelazo muy amables y las instalaciones excelentes. El gym muy equipado y el spa excelente.

Excelente lugar! Un paraíso el mejor de Mazatlán! Disfrute a lo máximo. El servicio de lo mejor y la comida mmmm deliciosa! Gracias Pueblo Bonito.

Si yo estaba basando mis calificaciones en el exterior, piscinas y restaurantes solos, que recibirían un 5 estrellas. Las habitaciones por otro lado no se mantienen en cualquier lugar cerca de la visual exterior. Todas las puertas cabnet están sueltas en todas las habitaciones. Pisos de baldosas son muy advertir, bote y hay azulejos sueltos. Podrían haber limpiado mucho mejor antes de llegar.
Las habitaciones pueden haber tenido algunas capas de pintura durante 15 años.
Un montón de camas, si estás bien compartiendo una cama de tamaño completo.
La cocina podría haber tenido un poco más espacio en el mostrador. No realmente hecho para hacer comidas.
Lo bueno es que teníamos dos neveras como uno sólo se refrescaba a unos 40 grados F.
El servicio de transporte podría correr más a menudo y tienen que hacerte saber donde la recogida ubicación es o sus asientos pueden ser regalados. También asegúrate de comprobar que te dieron el número correcto de asientos.
Se necesita un taxi o un servicio de transporte para llegar a la ciudad. Los taxis son baratos y el autobús público es sólo 11 pesos cuando en la ciudad.
Una vez lejos del complejo las cosas son mucho menos caro cuando en la ciudad!
Todo incluido es bastante caro. Es mejor consumir tonelada de comida y empezar a beber a las 7 A. M. Hasta las 22:00. ¡ Sólo espero que recuerden sus vacaciones!
Dn.

Hemos estado yendo por alrededor de 12 años y han notado que el servicio y la comida ha ido en calidad José Monano en el Bistro mañana y el almuerzo todavía va más allá de su maravilloso servicio y amistad. Mai el Gerente en el Bistro maravilloso así Hilario Front Desk Asistente Gerente también fue por encima y más allá para satisfacer nuestras necesidades. Nos encanta el complejo!

En ese lugar hay demasiado por hacer, puede que estés en una semana entera y ¡nisiquiera acabes de recorrer todo el lugar!, Te llevan comida a la habitación, si es que eres un Freelancer ese lugar es bueno para relajarte, tiene internet para que siempre estés conectado tratando de hacer tu trabajo. La comida ahí, la comida es deliciosa y tienen un menú no muy extenso pero tampoco muy pequeño aparte que hay diferentes restaurantes a los cuales puedes visitar dependiendo de la hora, también al igual que los restaurantes en ese preparan eventos todos los días para que la gente tenga diferentes cosas que hacer y ¡ningún otro día sea igual!

Muy buen hotel, muy grande y buena atención. Es algo caro. Se recomienda hospedarse solo sino se tiene pensando explorar la ciudad, ya que esta algo retirado para ir y venir a la ciudad.

Como propietarios este fue nuestro tercer viaje. No estaba tan impresionado esta vez. Todavía es una hermosa ubicación y un personal amable, pero literalmente todo sobre nuestras reservas estaban mal en su final y problemas continuó durante toda nuestra estancia. Estrés y apagar los incendios continuos durante las vacaciones — no es ideal. Nos lo pasamos de maravilla withnour familia, pero no fue la calidad de la comida, organización, o afán/capacidad para remediar problemas como hemos visto en el pasado. Gran ventaja sin embargo fue el mejor masaje de piedra caliente que he tenido en el spa más hermoso que he estado en un precio más que razonable.

La atención en los restaurantes es excelente, pero deben mejorar en la recepción de los huéspedes y los horarios de los bares en las albercas; solo abren de 11am a 6pm.

Un hotel maravilloso, lleno de magia. Su comida excelente, el trato del personal muy agradable. Las habitaciones amplias y de muy buen gusto. Muy recomendable.

Nos alojamos en la primera semana de octubre y no había mucha gente allí porque era justo antes de su ajetreada temporada.
La comida era siempre excelente y fresco con un montón de opciones. El restaurante Bistro era muy bueno para una exclusiva cena romántica.
Nuestra habitación estaba limpia y la cama muy cómoda con servicio de limpieza diario. Todo el personal del complejo era extremadamente servicial y en la parte superior con un servicio excepcional!
Cuando te alojas en el Emerald Bay ubicación también tienen acceso al centro pueblo bonito Resort también.
Hemos programado tanto el masaje de tejido profundo y el tratamiento de spa de Detox orgánico en el Spa armonia y nuestros terapeutas eran maravillosos! El Spa es hermoso y usted querrá llegar por lo menos 45 minutos antes de su cita para disfrutar de todas las saunas, duchas de lluvia/niebla, piscina de terapia Cryo, y jacuzzi caliente.
La ciudad de Mazatlán es un gran pueblo costero y el City Tour al parque real con la cena del restaurante Casa 46 valió la pena!
Sin duda volveremos.

Buen hotel, Playa bonita para fotos pero no para nadar ya que son puras piedras. Si te gusta la alberca y hacer filas en el restaurant llega aqui, si prefieres la playa, el mar y comer tipico del lugar mejor quedate en el otro pueblo bonito es mas barato y puedes ir a visitar gratis el emerald y usar sus instalaciones.

Muy bello en general. Excelente gastronomía. La playa muy insignificante. Pero Mazatlán goza de bellos atardecer.

Excelente hotel aunque nada barato, las habitaciones son tipo departamento, cuentan con cocina así que puedes traer tu súper o bien pagar más por el todo incluido, las albercas amenidades están muy bien y está frente al mar.

La playa está muy sucia, el internet te lo cobran, los costos son exageradamente elevados. Las televisiones muy pequeñas y no puedes conectar dvd. Puro negocio este hotel. Al llegar se te lanzan para ofrecerte el tiempo compartido…

Hotel espectacular, Habitaciónes tipo depto ya que cuentan con cocina, sala, comedor, terraza y súper vistas al océano Pacífico. Las albercas muy limpias y rodeadas de palmeras, los restaurantes muy bonitos y de buena comida, jardines impecables, el único pero es la playa que está llena de rocas y piedras lo que impide meterse con seguridad al mar ya que es peligroso y no muy cómodo andar buscando un lugarcito sin piedras.

Muy bonito, tranquilo y hermosos jardines y cómodas instalaciones! no puse 5 estrellas porque no se puede meter uno al mar, solo andar por la playa.

Muy bello lugar 100% familiar, al igual para visitarlo con amigos o en pareja, muy buena vista hacia el mar y habitaciones comodas. Los restaurantes sirven buena comida y en los bares buenas bebidas. Los costos son elevados, lo bueno del lugar es reservar con anticipación y asi aprobechar los paquetes asi sale mas economico y aprobechas todo a buen presio.

Hermoso lugar con un excelente servicio. Es un área tranquila para pasar unas excelentes vacaciones y relajarte en verdad. No está saturado como los demás hoteles, me la pasé muy bien.

Hermosos jardines. Empleados amistosos que salen de su manera de complacer. Resort más lejos del centro de la ciudad es genial, con servicio de transporte gratuito y volver cada hora. Delicioso comedor en el complejo.

Nuestra estancia aquí ha sido bueno, pero no es genial. Como la mayoría de los lugares, es lo que se hace de ella, aunque ha habido algunas molestias persistentes. Comer en el buffet, por ejemplo, puede ser una experiencia negativa debido a las multitudes y el mal servicio, aunque la comida ha sido generalmente muy bueno. En otros casos, el personal ha sido excepcional, por lo que es golpeado y perder. Los jardines y las instalaciones han sido limpias y muy bien cuidado. Usar el conserje para establecer salidas locales era muy fácil. Se llevará a algunos grandes recuerdos, pero probablemente probar un lugar más pequeño, menos concurrido la próxima vez.

Sólo he venido a nadar. Las piscinas eran las mejores. Agua confortable y bonitas vistas. Áreas alrededor de las piscinas podría haber sido más limpio.

Fuimos a usar sus piscinas, ya que estábamos alojados en su complejo hermano, pueblo bonito Mazatlán. ¡ las piscinas son preciosas! Bellamente diseñado y muy bonito. Las tumbonas y la zona alrededor de la piscina podría haber utilizado un poco de atención … pero podrían haber mirado de esa manera porque estábamos allí al final del día. Los jardines eran preciosos. Me gustaría volver.

El complejo es hermoso! El personal es muy amable, las piscinas son grandes y limpias, la comida es muy buena también! Las camas son cómodas y las habitaciones son grandes.

Todo era tan increíble! Personal, comida, ambiente. Nos encantó todo! Volver y recomendar sin duda!

Es un lugar muy hermoso y tiene lo necesario para poder pasar unas inolvidables vacaciones desde su personal que es gente muy amable hasta sus instalaciones que estan muy bonitas e higienicas x eso si dios me lo permite me gustaria regresar a mazatlan a este gran hotel gracias x todo mazatlan me diverti y descance muy bien lo recomiendo mucho.

Esta muy bien el servicio y se me hace en si muy agusto todo, hoy comí en el restaurante en la mañana a manera de desayuno, nos tocó buffet y de los lugares que e ido se me hizo uno de los más deliciosos buffets el de aqui, también les recomiendo el sándwich de pollo pero con bbq, me quedé sin palabras!

Han sido titulares en el resort Pueblo Bonito Mazatlán viejo por años y habíamos visitado el nuevo resort Emerald Bay pero nunca me alojé. La oportunidad llegó el año pasado para comprar a la semana cada año a un precio asequible y la propiedad en el resort más viejo está llegando a un final fue buena sincronización. Dicho esto, más o menos sabíamos lo que íbamos a gettingand no hemos sido decepcionados.
Los jardines son magníficas y bien cuidado. Es un paraíso tropical en el desierto. Toneladas de aves en todo el mundo.
Aquí el servicio es muesca superior. Todo el mundo es muy servicial y amable sin importar su posición. Tuvimos un problema con el aire acondicionado en la habitación y los dos chicos que vinieron a 22:00 para ver en estaban allí rápidamente y una gran actitud.
Las habitaciones son agradables aunque el sitio junior es un poco pequeño. Sería bueno tener un horno pero por lo menos hay un fogón, microondas y nevera.
Es un largo camino a la ciudad, y es el mayor inconveniente de este complejo. Proporcionan un servicio de transporte gratis a la estación vieja y funciona en un horario consistente durante todo el día pero todavía tienes que construir más tiempo en su horario. Aún así, nos encanta estar aquí.

Sólo me alojé allí, amaba las plantas jardines increíble. El servicio en lugar de Bistro en y la comida muy bien en el hecho de su manera de carne mejor que en el restaurante de lujo. De hecho todas las comidas mejores que noches de especialidad. Nuestra criada hizo nuestra cama cada día y habitación limpia. Las piscinas eran grande incluso nadar encima de barras. Tienen todo incluido si lo desea. Personalmente creo que la próxima vez no hacerlo a menos que consigamos el mejor precio.

Todo era perfecto. Todo el personal era muy agradable. La comida era grande, y las habitaciones estaban limpias! No puedo esperar a volver! :)

Todo el personal era amable y profesional aunque dos personas se situó muy por encima de todo el mundo. Aldo, un conductor de carro y Orpheline, parte del personal de limpieza dan un servicio excepcional y la personalidad cualquier empleador debe buscar.
Mi esposo y yo, junto con otra pareja, acabo de pasar dos semanas en una master suite. Era hermoso, limpio, bien mantenido con una excelente vista desde nuestro balcón.
Tenía todo incluidos durante una semana, lo disfruté tanto que hemos añadido tres días más. Servicio muy amable, bebidas eran excelentes, especialmente en el nado adulto hasta la barra donde Jose, Fabian y otros compañeros, amable aún divertido por lo que todos siempre tuvieron un gran tiempo.
Recomiendo Emerald Bay a nadie, de hecho estamos tratando de planificar unas vacaciones en familia con nuestros hijos adultos y sus familias el próximo invierno.

El lugar era impresionante, las instalaciones muy grandes. Me gustó mucho la actitud allí. La comida deliciosa y por supuesto, las bebidas hizo mi día. Muy bonita vista a la playa y la temperatura del agua de la piscina tan caliente que podría estar allí toda la noche. Realmente lo recomiendo con el paso de "todo incluido"

Estoy extremadamente MOLESTA. Me hospede en fin de año, el hospedaje estuvo bien, pero desde entonces NO me han mandado factura. Llame al día siguiente que salí del hotel, me dicen que NO hay un teléfono a done pueda hablar, incluso ni ellos toman los datos de facturación. Piden que envíe un correo solicitando la factura, al cual he escrito mil veces y ni siquiera me responden de recibido. Llamo a todas las cedes de hotel pueblo bonito, y todos me dicen que no existe un departamento ni una línea telefónica a la cual pueda referirme. Para reservar contestan de INMEDIATO, pero para enviarme mi factura se pasan la bolita de un empleado a otro. Me deja muy mal sabor de boca que un hotel de tanto lujo y que cuesta tanto, no puedan resolverme tan sencilla petición.

El hotel está hermoso, pero la comida esta muy fea y sin hablar del room service. Otra cosa… Existe una location en Google maps que dice "Pueblo Bonito Emerald Bay" pero esta mal y en realidad te lleva al cerezo de Mazatlán.

Totalmente recomendable. Comparando con otros hoteles nada que ver, desde la recepción la señorita que nos atendió muy amable, la persona que te invita a la plática de tiempos compartidos no, nos obligó ni presionó para asistir aceptó sin reproches y caras nuestro "NO me interesa". Los empleados muy amables todos. Las habitaciones Limpias y cómodas, la habitación tiene cocina muy completa para los que gustan de cocinar y el refrigerador de los más grandes que nos han tocado. Las instalaciones de 10 alberca, jardines, etc. Solo coincido que los restaurantes de la zona de alberca deberían cerrar de forma escalonada para que el último cierre a la hora de cerrar albercas.

Estuve hospedado con mi esposa y dos sobrinas en la semana del 17 de agosto. Mi esposa comentaba que habia leido comentarios que los empleados atendian mejor a los americanos que a los mexicanos por el motivo de las propinas en dolar. Llegamos con temor. Pero nuestra sorpresa fue que todos los empleados sin exepsion son muy amables desde los del loby asta las recamareras y jardineros. Las instalaciones estan muy bien las albercas limpias los jardines preciosos las suites con todo lo necesario para cosinar si asi lo desea uno. Las sabanas de las camas muy blancas y limpias las toallas igual. La sra. Martha Romo nos invito a una platica sobre el resorts nos dijo que nos sintieramos como en nuestra casa. Y asi nos sentimos les damos las gracias por aver hecho placenteras nuestras vacasiones {y si regresaremos si Dios lo permite y lo recomendaremos. Atte. Familia Espitia.

Yo me hospede en el hotel el fin de semana del 20 de junio 2014 y desde mi punto de vista estos serian las oportunidades de mejora 1. — Los carritos que se utilizan para trasladarte se tardan 10 a 15 min en llegar una vez que se pidieron. 2. — Los accesos a la alberca principal o al restaurante no es apta cuando tienes niños de carriola ya que tienes que dar un vuelto non para poder llegar a esos lugares por que no tienen accesos especiales solo están los caminos de los carritos, pero una vez que llegas a la alberca si tiene moverse entre la alberca. 3. — Cuando tienes el paquete todo incluido mínimo que en el refrigerador de la habitación te pongan unos bules con agua que sean nuevos ya que cuando abrí el refrigerador había un bule de agua empezado y eso para mi gusto estuvo mal. 4. — Las barras de bebidas de la alberca principal son tres lo cual esta bien pero debería de cerrar escalonadas ya que a partir de las 6 se cierra todas y si deseas algo mas tienes que ir al restaurante a pedirlo y pues la alberca se cierra a las 10pm. 5. — Lo que respecta a la habitación solo maneja dos botes de basura uno en el baño y otro en la cocina, para mi gusto le falta uno mas en la habitación para comodidad. 6. — El bar del hotel es pequeño pero lo malo es que cierra algo temprano. 7. — Lo que respecta a la hospitalidad y atención de los empleados esta bien.