Barceló Maya Beach Barceló Maya Beach - All Inclusive

Resort

Excelente servicio, las habitaciones muy limpias y amplias.

Excelente servicio. Muy recomendable de mis hoteles preferidos.

Excelente servicio y atención.

Pésimo servicio, antes era super genial pero creo ya no les interesa ese hotel.

Lo maravilloso de sus instalaciones y servicio estupendo su vista al mar es sensacional.

Tantos lugares hermosos aquí. Muy grande y espacioso. Buena comida y excepcional selección de bebidas.

Un gran resort❤️ todo incluido
Ideal para una escapada romántica, familiar, personal servicial y ofrece excursiones divertidas❤️

Probablemente el mejor resort en el que nos hemos alojado.
¡Enorme! Personal amplio, limpio, bien mantenido, amable y educado. Selección de áreas de comida y bebida. Piscinas increíbles y un tiro de piedra a la hermosa playa. Espero volver algún día.

Barceló tiene hermosos paisajes, playas increíbles y comida, bebidas y servicio excepcionales. ¡Nos encanta venir a Barceló! ¡Es nuestro paraíso!

Excelente atención desde la llegada hasta la salida, mucha variedad en sus platillos, 100%recomendable, habitaciones de lujo, todo muy bien, por supuesto que vuelvo a hospedarme en tan hermoso hotel.

Excelente servicio, el personal muy amable, muy atentos.

¡Horrible! Tardó horas en registrarse. La comida del buffet no se repuso. Necesitas máscaras para comer, pero no te darán una máscara, tienes que encontrar algunas en las tiendas de regalos por $ 10. Todos los restaurantes estaban llenos e incluso si obtienes una reserva, el código de vestimenta de los hombres es ridículo y no te lo cuentan hasta que apareces. Las mujeres pueden usar cualquier cosa excepto un traje de baño tan totalmente ridículo. Los camareros de la piscina son groseros y te ignoran. Tuvimos que ir a buscar bebidas a otro lugar y luego volver a la piscina. Playas muy rocosas llenas si las algas… He estado en numerosos resorts aquí y este es el peor con diferencia.

Excelente lugar, excelentes habitaciones, pero les falta cultura de servicio a TODAS las áreas desde recepción hasta meseros. Algo que no me gusto es q cobren el servicio de room service por platillo. Eso muy mal.

Ambiente familiar súper divertido! Grandes restaurantes, actividades y excursiones para toda la familia!

Es increíble y todo el personal es amable. Absolutamente increíble.
Griicely es increíble y la amo.

Buena comida. Personal genial y trabajador. Playa impresionante. Excelente tienda de buceo. Sergio es el mejor. Buzos Dressel.

Todo excelente me encanto sobretodo la limpieza, espacios amplios buena comida, muy atentos, playa limpia, me hubiera gustado quedarme unos dias mas para disfrutar un poco mas…

Fue perfecto, buenas comidas, buena música, hermosa habitación! Hasta que vi las horribles condiciones en las que se encuentran los pobres delfines. ¡Por favor, haz algo! No puedo creer que esto siga sucediendo en 2022. ¡Los delfines deberían tener mucho más espacio! Qué triste teniendo en cuenta que están a pocos metros del océano. Me dan ganas de liberarlos.

El personal es muy amable y servicial. Gran servicio al cliente, limpieza a fondo. Muy agradable por todas partes. Los espectáculos nocturnos son entretenidos y divertidos. Estamos en varios de los restaurantes del hotel y la comida era deliciosa.

Nos alojamos en el Barceló Maya Palace. ¡Absolutamente increíble! Los trabajadores eran amables y educados, la comida era genial, las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Todo fue perfecto! Nos alojaremos en Barcelo Maya Riviera la próxima vez. Muy recomendable!

Gran lugar hermoso muchas comodidades y personal amable nos encanta 😍

Bonito complejo. Gran playa. Los restaurantes son buenos, los buffets están bien. Excelente ubicación. Los botones son muy serviciales. Los camareros son geniales. Las amas de llaves son buenas. El personal de recepción necesita capacitación sobre amabilidad.

Buen servicio al cliente, buena comida, familiar, buenas vistas y respetuoso con el medio ambiente.

Los pros: Todo el resort Barceló es impresionante. Como, 'quítate los calcetines' precioso. El personal de apoyo hace un trabajo fantástico manteniendo todo ordenado y suelen ser muy amables y serviciales. Tienen una hermosa playa que se limpia todas las mañanas, incluso eliminando las algas. Me encantaron las vistas.
Los espectáculos nocturnos fueron bastante buenos. Había muchos cantantes y bailarines talentosos, y el contenido era familiar.
Los contras: Empecemos por el principio. Reservé dos…
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Excelente servicio y muy buena atención en todo todo excelente.

Nos encantó este complejo. ¡Volveremos! La única sugerencia es que estaría dispuesto a pagar por el servicio de menú de desayuno y almuerzo. El buffet dos veces al día envejece. Aparte de eso, el complejo estaba limpio y el personal es excelente.

Excelente sabor y servicio en los restaurantes.

Nos encanta Julio en el bar de la piscina. Él es tan bueno y tan agradable! Ir allí y tratarlo bien! Gran servicio.

Hermoso complejo y personal increíble!
Recomiendo encarecidamente este complejo, si tienes niños y adolescentes es simplemente perfecto, sus cosas divertidas para toda la familia, mi familia y yo volveremos! Mi único comentario negativo fue que la comida en el buffet no era tan buena, por lo que pueden usar un poco de trabajo allí.

Impresionante tienda de configuración de buceo justo en el sitio! Personal súper amable y comida increíble en los restaurantes franceses y de mariscos! Buffets son decentes, pero nada para escribir en casa sobre. Las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño. Gran snorkeling fuera de la playa y terrenos limpios.

Grandes piscinas y hermosa suite con vistas al mar! muy recomendable!

Este lugar es INCREÍBLE y el personal aquí son igual de INCREÍBLE! Son tan agradable y que mantener este lugar muy muy muy muy limpio! Primero fuera de vacaciones de campo y estoy muy contento de haberlo experimentado aquí. Gracias Grupo Barceló por ejecutar un lugar de primera categoría!

En los días que duró allí mi experiencia fue inolvidable sin ninguna duda recomiendo que el complejo que estaba encantado y lo único que me afectó fue el frío, pero por lo demás excelente, sus servicios personales son muy buenos sin ninguna duda volvería al complejo, pero cuando it's más caliente y gracias tanto por todo el servicio que nos dio.

Hermosos jardines, habitaciones espaciosas limpias con bonita vista. Excelente servicio, comida muy rica, solo les falta agregar salsas mas picosas de molcajete.
Bar y eventos súper.
Albercas preciosas
Todo me gusta.

Muy bueno para las familias! Excelente servicio y una gran cantidad de comodidades!

Fabuloso complejo (segunda vez) esta vez en el Palacio. Todo es hermoso y en particular el personal es maravilloso. Morony de los aeróbicos acuáticos y aqua strong fue muy útil para involucrar a nuestra familia y tener una instrucción excelente y divertida. ¡Hicieron que nuestro viaje fuera una explosión! Muchas gracias a Arely y Marlon.

Todo ha sido excepcional! El resort es absolutamente hermoso y bien cuidado. La playa es agradable, el agua es Cristalina, yo estaba nadando con los peces junto a mí! Usted nunca se aburrirá, hay tantas cosas que hacer. Alimentos grandes y hay mucho para elegir. El personal es muy amable. Me voy a volver!

Super bueno, Sofía & Manuel gente hermosa y mis amigos!

Gran resort, un servicio increíble. La muestra son los mejores que hemos visto en cualquier resort en México. Nuestro preferido camarero Alan Salazar fue impresionante. Las mejores margaritas en el resort. Esta fue nuestra segunda vez aquí, vamos a tratar de volver pronto… y espero Alan todavía está aquí!

Elias y Guillermo fueron fabulosos servidores Mexicana Linda! El mejor restaurante en el complejo! Luis Diaz es una increíble administrador! ***ACTUALIZACIÓN de MI EXAMEN, me escribió mi revisión inicial, mientras que todavía en el restaurante, sin embargo, mi novio se puso MUY enferma después de comer aquí. Definitivamente no va a volver.

Buffet De La Playa
Abraham fue un gran camarero. Él siempre estaba seguro de que hemos terminado nuestra comida antes de tomar distancia. Que siempre estaba sonriendo, y asegurarse de que nos sentimos como en casa. El desayuno fue increíble! Mucha fruta fresca, tortilla eran increíbles! Mexicanos de café tiene un sabor canela y fue genial! Alonso fue un gran administrador, pidiendo para asegurarse de que estamos teniendo un gran desayuno. En general, definitivamente 5 de 5!

Mi esposa y yo recientemente nos alojamos en este complejo. Desafortunadamente nos golpeó un mal tramo de tiempo la semana que estuvimos allí. El viaje fue un regalo a nuestra hija mayor por su graduación universitaria. Absolutamente hermoso lugar. Buena gente. Muy limpio. Maravilloso paisaje. Ahora el problema que tuvimos. A mediados de semana tuvimos una muy buena cantidad de lluvia. Nuestra habitación estaba en el 3er piso y el techo comenzó a filtrarse en nuestra habitación en 3 áreas diferentes. Sobre una cama. En el armario donde está la caja fuerte. Y en el baño sobre el inodoro. Llamé a la recepción. Ellos enviado dos Caballero sobre 40 minutos más tarde en busca de una tubería con goteras en el baño. Les expliqué que era una fuga de techo. Les mostré la zona de las fugas. Se miraron y me dijeron que volveremos. No oímos de ellos por el resto de la noche. Llamé de nuevo por la mañana. Dijeron que estaban buscando en el problema. Nunca oí nada el resto de la semana. Un poco desalentador teniendo en cuenta que pasamos una buena cantidad de $ $ $ $ $s en este viaje. Habría sido 5 s si no tuviéramos que lidiar con toallas mojadas en el piso empapando charcos.

El restaurante México lindo ubicado en el Maya Beach, es un lindo restaurante, con una carta pequeña, pero muy buena. Quiero destacar la atención de Nicolás Arcos, de todos los restaurantes a la carta del complejo Barceló fue el que mejor nos atendió, con excelente disposición y una sonrisa permanente. Esa actitud no fue la común en los otros restaurantes, así que vale la pena destacar.

La playa es hermosa. Las gigantescas piscinas. Restaurante buffet muy bueno. Los edificios para dormir son muy grandes. Un poco demasiado impersonal… de lo contrario muy bien.

Recomiendo encarecidamente este complejo! Pasamos 6 días aquí y pasamos un tiempo maravilloso junto a las piscinas, con los delfines, y simplemente disfrutando de los buffets/bebidas. Los trabajadores son muy honesto y mantener el lugar impecable. Nos dejó por accidente abierto seguro con más de $500 efectivo en el interior y la criada llamada seguridad y les informó. Estaba muy impresionado con su honestidad.

Todo estaba bien, el único mar es poco profundo y un montón de algas.

Es una experiencia maravillosa y muy completa sin duda muchos hoteles quisieran tener su centro comercial o la hermosa villa mexicana pero sin duda dos de las cosas que más me han disgustado es que algo tan básico como las bebidas preparadas en los establecimientos de snacks y bares distribuidos por el hotel lejos de hacer tu experiencia una cata de alcoholes y sabores deliciosos, termina siendo terrible ya que si no les específicas como la quieres te las dan desabridas o muy exageradamente cargadas. Otra es que su playa no es la mejor del segmento debido a que esta llena de basura de mar como hojas y la arena de piedras. De ahí en más es un hotel excelente, hermoso y muy cómodo.

Muy agradable y cómodo para todos los gustos.

Es un lugar fantastico, un paraiso, el servicio es genial.

Me robaron dinero en efectivo de la habitación, nadie respondió, pésimo servicio al cliente, cobran el Wi-Fi, check in y check out lentísimos. Muy mal.

Es un hotel genial. Personal super atento. La comida en mal estado hizo que estuviera 5 de los 7 dias de mi estancia son poder hacer casi nada. No lo recomiendo. La playa llena depiedras y algas, poca sombre. Por lo demas las instaciones un 10. Nunca mas volveré, guardo un malisimo recuerdo de lo mal que estuve por su comida en mal estado.

Este es un enorme complejo con una larga y hermosa playa. Las piscinas son enormes! Caminé de la piscina a la piscina y visitamos nadar bar después de nadar en el bar. Hay un centro comercial, mercado, y muchos restaurantes. La playa era mi favorita. La playa es de aproximadamente una milla de largo y las aguas son tranquilas en comparación con las otras playas que pueden ser ásperas o tienen una fuerte corriente. Las tortugas marinas nadarán hasta ti. Tiene una enorme zona de niños, así que es genial para familias. Mi esposa y yo marcamos este viaje como una de nuestras mejores vacaciones.

Esta revisión fue escrita el 10 de abril 2018. Le dimos a la playa 3 estrellas. La playa está cubierta de algas. En el borde de las pilas de agua son de unos 6 "a un pie de espesor. Por supuesto, hay mucho más en el agua también. El agua en sí no está clara, pero me imagino que tiene que ver con la temporada. Y luego hay rocas en el agua. Al entrar en el océano hay que cruzar unos 8-10 pies de rocas. Después de eso es principalmente arena.

Todo ha sido afinado. Gran servicio. Las mejores vacaciones. Super recreación.

Preciosa playa, buenas instalaciones. Bastante concurrido, eso sí. Personal muy amable y servicial. Buena comida y entorno natural unico.

Hotel ideal para unas vacaciones con la familia o los amigos. La limpieza de los jardines del hotel y la magnífica playa. Comida variada y muy buena. Ubicación ideal para excursiones (cenotes, yacimientos arqueológicos, playas etc…). Vacaciones con amigos y por unanimidad volveremos.

Este es un hermoso y meticulosamente mantenido complejo. En realidad es uno de los cinco complejos que es realmente más todo un complejo gigante. Si se reserva en el Palacio puede utilizar los cinco, pero si se reserva en cualquiera de los otros cuatro, sólo se puede utilizar esos cuatro. Un montón de espacio y piscinas, sin importar donde se reserva. Las playas y la arena son muy agradables, y las toneladas de palmeras sustituyen la necesidad de cualquier paraguas, que son un dolor para establecer en una playa. Así que fue un cambio de bienvenida de una típica estancia de playa. No te dan una sentada cena restaurante cada día te quedas, pero más bien un porcentaje de días. Nos dieron dos reservas de cena para una estancia de cinco noches por ejemplo. Esto era un montón, ya que tenemos niños que en realidad prefieren el buffet de todos modos. Un montón de opciones para comer. Nos lo pasamos de maravilla, ya que era nuestra primera vez en México. Si tuviera que quisquilloso, probablemente sólo sería que usted hace un montón de caminar aquí. ¡ pero eso es genial para quemar todas esas calorías!

¡ gran experiencia! Gran lugar, personal muy profesional y muy buena comida. Excelente oferta de todo incluido.
Te ofrecen la oportunidad de hacer tantas actividades… ¡ es un país que prácticamente ofrece todo! Maravillosas playas y piscinas con espectaculares bares. Hicimos una gran elección para nuestra luna de miel… ¡ volveremos!

Muy buen complejo con una multitud de servicios. Sólo una desventaja la habitación estaba mal celebrada (borde bastante sucia del baño oxidado)

Grand fue una experiencia inolvidable todo fue perfecto, recomendaría este hotel a todo el mundo, me encantó pasar unas vacaciones familiares agradables.

Excelente Hotel emplazado a oeillas del mar. La gastronomia variada y exquisita en un ambiente maravilloso. Sus playas increibles con piletas, actividades deportivas variadas. Entrenimientos nocturnos. En todo momento se cuida el confort del huesped siendo la atencion altamente calificada para atender cualquier requerimiento. 100 por ciento recomendable.

Mejor Resort Hotel para todo incluido en México. Complejo de 5 Resorts en la playa. Muchos buffets y muchos más restaurantes de reserva. Excelente comida. Me dieron langosta y bistec casi todos los días. Servicio muy atento. Sin duda volveremos.

Se ve un excelente lugar espero algún día ir alla. Lo poco que he visto por internet se ve bellísimo.

Este enorme refugio junto al mar tiene todo lo que necesitas en un Resort todo incluido. Hay varias piscinas grandes con bares de natación. Varios restaurantes de buffet se encuentran en todo el recinto. Hay un mini Mall, un pequeño Casino, y un mercado local. Hay un montón de lugares sombreados para lounge que incluyen hamacas. La playa está a poca distancia a pie y está salpicada de palmeras. Te resultará fácil relajarse y relajarte.

El entorno del hotel es muy bonito (Barcelo Maya Beach en México), sin embargo tuvimos un montón de preocupaciones durante nuestra estancia. De hecho fuimos a México para casarnos en el Hotel (6 suites dobles frente al mar alquiladas una semana para nuestros seres queridos y para nosotros una suite de 12 días). También reservamos algunos beneficios para la boda. Primera preocupación: llegada a la recepción, nos había enviado toda la información (pasaporte y nombre de cada persona en cada habitación, así como la duración de la estancia y si estaban en pareja o no saber si necesitaba dos camas dobles o un tamaño King), así que Prefirieron hacer todo el check-in en el final así que después de 24 horas de transporte estamos atrapados en un check-in que duró 2H y medio con una habitación separada de cama para una pareja. (manera media de alquilar una suite en un 5 estrellas) otras preocupaciones que habían puesto todas las habitaciones en mi nombre porque había utilizado mi tarjeta de crédito para reservar. ¿no es muy serio, dices? Éh sin embargo, cada persona tenía que disponer de €50 ofrecido por el Hotel en el complejo para beneficiarse de las actividades, que era imposible ya que no eran sus nombres en las habitaciones. Que por supuesto lo aprendimos a nuestro depende de la recepción (VIP reservado para los miembros "Premium") habiendo dicho que iba a funcionar de todos modos. Adición salada casi €1000.

Para que muy bello lugar, en la rivera maya que es maravillosa, sus playas muy bonitas con aguas cristalinas, la comida muy rica, la atención al cliwnte muy buena. Es muy recomwndable pasar sus vacaciones en el hotel y asi alejarse de la ciudad que es un giro muy diferente cuando uno llega al lugar al estar en intimo contacto con los recursos naturales no con la bulla de la ciudad de la contaminación. Ideal para llegar a pasar unos dias con su familia, amigos o pareja.

El hotel es espectacular. Fuimos con nuestro hijo de 5 años. Todos la pasamos super lindo. Las playas hermosas y el mar divino. Las piletas bien cuidadas. Nos divertimos mucho con los chicos del entretenimiento, Gio, Aldair, Mitai y Nash. Son geniales. La comida excelente, en los Buffet y en los restaurantes. En Kyoto queremos destacar al cheff Alberto, que hizo un show buenísimo. Los shows de la noche espectaculares. Las habitaciones comodas. Hay tantas cosas para hacer y entretenerse que en 15 días sólo salimos 1 a una excursión. Excelente.

Tuvimos el mejor tiempo absoluto. El complejo es muy agradable y limpio. Dondequiera que miraba, veía al personal trabajando. Nuestra habitación estaba siempre limpia y quien limpiaba estaba haciendo muy buen trabajo. Buffet tenía comida variada, muy deliciosa y abundante. El entretenimiento cosas hecho muy buen trabajo. Cada uno podría elegir lo que alguna actividad funciona mejor. Serjio y su equipo han hecho un gran trabajo. Amablemente apreciado. Y maravillosos conciertos en el tiempo de la noche eran un hermoso final a todos los días. Me gustaría ir allí una y otra vez.

Excelente estructura, en el interior no hay 5 Barceló de los cuales uno del más alto nivel, el Palacio. Excelente servicio, buena comida. Muy recomendable y en un gran punto del mar. La tarifa de Wi-Fi en enero en la playa no tomar muy bien.

Ayer acaba de regresar de la playa de bargelo Maya, se puede decir que el resto no tuvo éxito, pero primero sobre el bien. Todo sobre los edificios en la calle se ve muy hermosa y atractivamente agradable playa, piscinas, … muy molesto la habitación no corresponde a 4, 5 estrellas, en la ducha bajo las manchas de techo de moho, azulejos alrededor del baño tiene grietas, alrededor del lavabo de piedra de granito también está en las grietas, 2 días fueron para el personal y pidió cambiar el quemado bombilla en la habitación, y para llegar al restaurante que necesita para grabar durante una semana, en general el resto no tuvo éxito, se alegró de que dejó el hotel.

Inmenso puedes estar solo o en compañía. Teatro, cafeterías restaurantes temáticos. Limpio bien atendido, piscinas como espejos y playas de ensueño. Distancia más lejana 2 horas.

Maravilloso lugar, mini ciudad) ) ) ) Cerca hay todo lo que necesitas, el personal es amable, te aconsejo a todos!

Hermoso pueblo y personal cortés, en el fondo de una playa de ensueño del Caribe. Gran bar de la piscina. Las habitaciones están equipadas con todas las comodidades y la limpieza y el mantenimiento son constantes y puntuales. Experiencia para repetir absolutamente… No subestimes la cercanía a playa del Carmen donde podrás comprar souvenirs mexicanos. También la comida de los diversos restaurantes presentes en la propiedad es de un alto nivel… Claramente no pedir un plato de pasta… Incluso si lo hacen, ella entiende que no es parte de su cultura.

Estuve quince días, las habitaciones amplias y cómodas. Este hotel cuenta con los mejores restaurantes del complejo. Además de éstos, a mi me gustaron los japoneses, los italianos y el mejicano. Un complejo muy bueno. Cerca de todos los sitios de interés para visitar y con una muy buena playa en donde con gafas de bucear verás tortugas y una variedad peces. Las excursiones las contraté directamente en el hotel que me hicieron precio y super serios. Las excursiones son caras pero como no es un país seguro no quise alquilar coche. La seguridad del hotel y sus excursiones de diez.

Salas de limpieza — débil, la comida no es muy. Usted puede quedarse aquí debido a la proximidad del mar y vertiendo.

Gran Hotel. Personal preparado en diferentes idiomas.
Buenas habitaciones, comida también, con posibilidad de almuerzo en diferentes restaurantes étnicos ubicados dentro del pueblo.
Esta propiedad es un gran punto de partida para visitar los alrededores, especialmente las pirámides Mayas, con tours a los que usted puede participar preguntando en la recepción.
Recomienda.

Gran experiencia, muy bonito Resort, la playa es muy limpia y hay un montón de espacio. Las piscinas son muy agradables y hay algo para todo el mundo. Los niños áreas y actividades son muy buenos. Las habitaciones son bonitas y limpias. La comida es buena, y hay mucha variedad. Hemos estado aquí 3 veces ya, primera vez que aprovechamos el nivel Premium y sin duda es una buena inversión si planea visitar más de una vez.

Hermoso! cálido, enorme, diverso y completo! Simplemente maravilloso! Excelente y eficiente trató!

Acabo de regresar nos alojamos una semana en la playa Maya, el servicio era genial, el personal era muy profesional y muy amable. La habitación estaba muy limpia y servicio todos los días la bata y zapatillas eran un toque agradable. Los jardines estaban muy limpias y cuidadas, el complejo es muy grande, con grandes piscinas y bares por todas partes, la zona de la playa era increíble el agua cristalina el pescado nadar justo al lado de usted. La comida era muy buena si eres una persona de buffet, selección era bueno, sin embargo me hubiera gustado ver cada buffet sirve una selección diferente siempre buffet tenía básicamente la misma comida. Me decepcionó mucho al encontrar sin azúcar artículos gratis para personas con diabetes. La semana que estuvimos allí hacía frío por las mañanas y por la noche como resultado el agua de la piscina estaba muy fría, piscinas debe ser climatizada. En general, unas vacaciones muy buenas sin duda un lugar al que volvería.

Uno de los mejores hoteles e instalaciones que he visto, pueden mejorar en la comida ya que los restaurantes especializados te piden reservacion y los demas por lo general manejan las mismas cosas dia con dia.

Muy buena atención, la comida es muy rica, dependiendo en qué hotel te hospedes puedes tener o no internet… Muy buen lugar para vacacionar, puede ser un poco costoso.

Este grandioso lugar es capaz de proporcionarte una hermosa experiencia además de una excelente atención, quienes animan son bastante agradables durante las noches en los momentos que se desarrollan los programas de entretenimiento, en la tarima que se ubica en el centro del resort, volvería a estar en este lugar si hago un segundo viaje a la Riviera pues la pasé de maravilla. Sus cuartos son amplios y se encuentran en óptimas condiciones para sus visitantes, los baños aseados y de tamaño ideal para los residentes, la playa que se encuentra cerca es hermosa y a través del resort tienes un acceso directo.

Un hotel muy grande, pero con excelente atención e instalaciones. En pocos metros encuentras lo que se requiere, a pesar de ser tan grande. Muy buenos restaurantes y la playa muy bonita.

Una bonita experiencia muy buena atención y los animadores son muy agradables. Gracias Omal por tu expecial atención a los clientes. Un chico agradable y estupendo. Volveríamos sin duda. Una gran variedad de comida internacional. Un lugar de ensueño para pasar tus vacaciones.

Excelente lugar, excelente y amable personal. ¡Siempre hay algo que hacer!

Somos tan cool en surf Ride fue un Expérience increíble con thé maestros Josue Andrey y Ernesto el y son los mejores de las mejores Felicitaciones.

Es un bonito complejo hotelero espacioso que tiene todo para las vacaciones perfectas.

Un club completo, un gran servicio, amplios espacios … hermoso paisaje y naturaleza …
Comida abundante, para todos los gustos.

Fantástica propiedad en el mar Caribe. Limpio y usted come 24 h/24 h. Buena calidad, no ciertos sabores italianos pero bien en general. Recomienda.

Estuvimos de luna de miel en este hotel y fue maravillosa, sus instalaciones espectaculares. Super limpio todo y la comida sensacional, todo muy bueno y el bufete cambiaba de comidas a diario para no cansarte de ellas. si que tenemos una pega, y es que contratamos el viaje como luna de miel y nos tiramos todo el tiempo reclamando porque no nos hacian nada en ese aspecto… a la hora de irnos fue cuando nos subieron un desayuno que nosotros elegimos porque el que subían no me parecía apropiado para lo que habíamos pagado… en fin, debéis prestar más atención a eso ya que en todos los hoteles ponen detalles a la entrada que gustan mucho y pagas por ello.

Hotel magnifico. Debe mejorar la simpatia de los camareros, salvo excepciones, son secos y tirantes. El complejo, las instalaciones, la comida, etc perfecto.

Muy buen complejo, limpio y mantenido bastante bien. Es un lugar para pasar unas vacaciones relajantes porque la animación no es intrusiva y no hay muchas actividades. Lástima que muchas actividades son cargo extra y otros se convierten en la noche. Comida buena y abundante.

Buen hotel. Muy buena playa, buen ambiente con los animadores, especialmente con Gabrielle Ramirez. :)

Es un hotel genial. Personal super atento. La comida en mal estado hizo que estuviera 5 de los 7 dias de mi estancia son poder hacer casi nada. No lo recomiendo. La playa llena depiedras y algas, poca sombre. Por lo demas las instaciones un 10.

Es muy hermoso hotel, la playa tiene agua cristalina y su arena es blanca, en verdad que va más allá de lo que se espera de una playa, magnífica que es. El servicio que se te otorga como huésped es muy bueno, todos son amenos, amables y muy bien preparados. Es una muy buena opción y una excelente inversión a mi parecer.

Maravillosa semana de vacaciones, comida a1, limpieza A. Nada más que decir.

Excelente servicio, hotel, hospedaje y algo por resaltar a su favor. Es la gran accesibilidad a la playa. Como persona con discapacidad siempre se agradece. Sigan con ese gran trabajo. Espero regresar pronto.

Muy buen hotel en fórmula todo incluido muy bien servido, para excursiones, personal y escuchar muy servicial sonriente acogedor las habitaciones son espaciosas muy bien para dar la bienvenida a los niños con sus piscinas y juegos de agua con el castillo Pirata… Los restaurantes son muy, muy bueno. Hay varios restaurantes temáticos para elegir delicioso!
Realmente recomiendo este hotel y volveremos en este hotel con gran placer!

Muy limpio, hermoso sitio, hermosa playa, tienen comer muy bien, habitación regular bien,

Excelente ubicación Está todo ahí.
La limpieza, la recepción, los buffets excepcionales.
Pasamos dos semanas fantásticas.

Gran equipo, excelente servicio al cliente, excelente comida, habitación limpia y espaciosa. Maravillosamente limpio resort!
¡Qué gran recuerdo será en el futuro!

Cuando llegamos el servicio fue simplemente bien, nada se explicó muy bien a nuestra llegada (ex: Qué es todo incluyen, donde ir a comer, donde hacer reservas, cómo conseguir toallas de playa) tuvimos que buscar información y al final todavía sentía probablemente faltó hacia fuera en algunas cosas. El complejo sí mismo es increíble y hermoso aunque. Era enorme con grandes piscinas y una playa hermosa. Las habitaciones eran también muy agradables y el personal era muy atento a la limpieza diaria.

Servicio al cliente horrible. Tomó para siempre hacer el check in. Nos hicieron esperar en el vestíbulo hasta 16:00 antes de que la habitación estaba lista. Nos dieron las habitación equivocada dos camas en lugar de rey y no pudimos incluso ponerlos juntos. No era capaz ni quería hacer nada al respecto. Habíamos comprado vales de cena y cuando intentamos reservar cena en cualquiera de los restaurantes. La única vez que habían disponible era para el día que nos íbamos. Así no fue posible. También en 4 días nunca fue limpiado nuestra habitación o toallas sustituido incluso después de varias llamadas a la recepción.
Estuvimos allí por 4 días para una boda que fue a través de bodas de destino. Y arruinó nuestras vacaciones. Tratar de hablar con un administrador de hay y se les dijo que no era su culpa. Porque weding planer de destino estaba a cargo de la reserva y no pueden hacer nada acerca de. Último bit no menos comida en el buffet era HORRIBLE. No recomendaría este complejo a mi peor enemigo.

Este fue un complejo increíble! Super limpio, el paisaje era bien cuidado, el personal era en su mayoría todos maravillosos (puede aprender un poco español), las piscinas eran impresionantes y abundantes, las bebidas siguen llegando, los restaurantes son increíble y precioso paisaje. La caída sólo que puedo decir era que tenías que encontrar algunas cosas para comer en los buffets. Comida era muy buena y algunos no fue tan bueno. Estaba un poco ventoso mientras estábamos allí, así que no pudimos hacer snorkel o incluso parapente pero hizo lo mejor de él. Fue como el día de la marmota todos los días, soleado y caliente! Definitivamente se va, el mejor lugar que he estado hasta ahora.

Los buenos, playas y piscinas del hotel eran limpias y cómodas. El spa era increíble. Las bebidas nunca dejadas de venir, especialmente si usted tropieza con unos pocos dólares aquí y allá. Un espacio suficiente para colocar en la piscina o playa. El personal era en su mayoría todos útiles.
Lo malo, incluso no probar la comida buffet. Nos encontramos viviendo fuera de conos de helado o nuggets de pollo en el lado seguro. Los restaurantes de estilo tepanyaki para la cena era sólo mediocre en el complejo "Sergio en el kayoto" era un gran jefe sin embargo. Reserva tus reservas de cena puede ser problemático. Si no llega antes de las 3 y luego el primer día que comiendo comida buffet. Entonces los restaurantes populares están reservados sólida. Auténtica comida mexicana o alimentos seguros más cercano fue en playa del Carmen un taxi de $ 20 paseo unidireccional. A continuación, a pie… Para siempre… Soy joven y no tener problemas con la actividad física, el problema es con la cantidad de tiempo que tarda en llegar a cualquier sitio. Deben a algún tipo de transporte de carro de golf o cualquier cosa que le llevará alrededor de la localidad de gigante. En general un buen recurso pero si la comida es importante para usted considero que está más cerca de la playa.

¡Un Hotel realmente maravilloso, su arquitectura, su localización y su servicios son excelentes!

Genial tienen de todo en las noches ay comida francesa o mexicana etc puedes ir a los demás hoteles sin ningun problema los cuartos estan ventilados hay cajas fuertes en el cuarto ahy ducha etc lo dijo por q fui una semana.

Esta muy padre pero la sirvienta deja su toalla en la recámara y los tapa almohadas en la recámara y la basura también y la puerta del patio abierta es de 100% de diversión y locura pero el boliche es pagado, el internet también pagado todo pagado en dólares. No vallan. Y también el camión o trator tarda mucho en llegar a tu residencia. Y que den todos los días pasta y chowx en forma de cisnes. Por favor.

Fantástica. Mar, propiedad, alimento, entretenimiento de excelente calidad. ¡Debe tratar de seguro! Excelente punto de partida para grandes caminatas en sitios arqueológicos mayas.